Estados Unidos
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Jobgether
Arquiteto de Negócios - Especialização em Salesforce Marketing Cloud
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Esta vaga é anunciada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e etapas subsequentes. Nosso parceiro busca um Arquiteto de Negócios com especialização em Salesforce Marketing Cloud, baseado nos Estados Unidos.
Como funciona a Jobgether
Usamos um processo de correspondência baseado em IA para garantir que sua candidatura seja revisada de forma rápida, objetiva e justa em relação aos requisitos principais da função. Nosso sistema identifica os candidatos mais adequados, e esta lista é então compartilhada diretamente com a empresa contratante. A decisão final e as próximas etapas (entrevistas, avaliações) são gerenciadas pela equipe interna deles.
Agradecemos seu interesse e desejamos o melhor!
Por que se candidatar através da Jobgether?
Aviso de Privacidade de Dados: Ao enviar sua candidatura, você reconhece que a Jobgether processará seus dados pessoais para avaliar sua candidatura e compartilhar informações relevantes com o empregador contratante. Este processamento baseia-se em interesse legítimo e medidas pré-contratuais sob as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o GDPR). Você pode exercer seus direitos (acesso, retificação, exclusão, objeção) a qualquer momento.
#LI-CL1
Esta oportunidade de contrato remoto é ideal para um arquiteto de negócios experiente com profundo conhecimento em Salesforce Marketing Cloud (SFMC) e transformação de marketing empresarial. Você conectará a estratégia de negócios à execução tecnológica, ajudando organizações a traduzir metas de engajamento do cliente em soluções escaláveis e resultados de negócios mensuráveis. Liderando a descoberta, a arquitetura funcional e o planejamento estratégico, você definirá capacidades-alvo, jornadas do ciclo de vida do cliente, modelos operacionais e roteiros de transformação. Você colaborará com stakeholders executivos, líderes de negócios e equipes técnicas para orientar decisões arquiteturais e garantir uma implementação bem-sucedida. A função também enfatiza a priorização de investimentos, medição de ROI, eficácia de campanhas e otimização contínua. Com um forte foco em liderança de consultoria e realização de valor, você ajudará clientes corporativos a modernizar operações de marketing e oferecer experiências de cliente mais personalizadas.
Responsabilidades
- Liderar a estratégia e a arquitetura de negócios: Aconselhar stakeholders em iniciativas complexas de transformação, definir a arquitetura de negócios e a direção funcional, e traduzir objetivos estratégicos em capacidades, fluxos de valor, modelos operacionais, melhorias de processos e resultados mensuráveis.
- Definir arquiteturas de estado atual e futuro: Avaliar processos de negócios, governança, fluxos de informação, experiências do cliente, stakeholders e tecnologias habilitadoras para identificar lacunas e oportunidades de melhoria.
- Conduzir a arquitetura do Salesforce Marketing Cloud: Liderar a descoberta e o design funcional para engajamentos em SFMC, traduzindo estratégias de marketing em casos de uso priorizados, requisitos de plataforma e planos de implementação.
- Projetar programas de engajamento do cliente: Definir jornadas do ciclo de vida do cliente, segmentação de público, estratégias de personalização e requisitos de engajamento multicanal usando capacidades como Journey Builder, Automation Studio, Email Studio e Contact Builder.
- Orientar requisitos de dados do cliente e integração: Estabelecer requisitos de negócios para Data Extensions, identidade de assinante, consentimento, gerenciamento de preferências, ativação de público e integrações com Salesforce CRM, plataformas de dados do cliente e sistemas externos.
- Estabelecer modelos operacionais de marketing: Definir governança de campanhas, fluxos de aprovação, requisitos de teste, critérios de prontidão de negócios, testes de aceitação do usuário, estratégias de adoção e práticas de otimização contínua.
- Desenvolver roteiros de transformação e investimento: Criar casos de negócios, planos de investimento, premissas de ROI, mapas de valor e estratégias de realização de valor que considerem benefícios esperados, riscos, dependências, prontidão, sequenciamento e tempo para impacto.
- Mensurar resultados de negócios: Estabelecer linhas de base, métricas de desempenho, marcos, critérios de sucesso e cadências de revisão. Avaliar a eficácia de campanhas, engajamento do cliente, conversão, retenção e eficiência operacional para avaliar o valor realizado e recomendar ajustes.
- Liderar atividades de descoberta e pré-vendas: Facilitar workshops de descoberta e escopo, definir requisitos de negócios e especificações de valor, articular benefícios da solução e revisar declarações de trabalho e documentação de pré-vendas para alinhamento com os objetivos de negócios.
- Manter o alinhamento da entrega: Colaborar com equipes de negócios e técnicas durante todo o ciclo de vida do projeto para garantir que os designs e implementações das soluções permaneçam alinhados com o escopo acordado, prioridades estratégicas e planos de realização de valor.
- Fornecer liderança executiva e de consultoria: Facilitar fóruns de tomada de decisão executiva, esclarecer governança e responsabilidades, manter a comunicação com stakeholders, mentorar consultores e líderes funcionais, e desenvolver métodos reutilizáveis de arquitetura e realização de valor.
- Aproveitar tecnologias emergentes: Manter-se informado sobre desenvolvimentos do setor e usar ferramentas aprovadas habilitadas por IA para analisar informações de negócios, modelar cenários e identificar oportunidades de transformação com controles apropriados.
- Viajar conforme necessário: Viagens de até 40% para apoiar engajamentos de clientes e necessidades de negócios.
Requisitos mínimos
Requisitos
- Experiência profissional: 10+ anos em arquitetura de negócios, consultoria estratégica, consultoria em tecnologia de marketing, transformação de negócios ou experiência prática equivalente.
- Experiência empresarial em SFMC: Experiência comprovada liderando arquitetura de negócios e funcional para implementações corporativas de Salesforce Marketing Cloud.
- Conhecimento de plataforma: Sólida compreensão de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder, Data Extensions, segmentação de público e capacidades de personalização.
- Fluência técnica: Conhecimento prático de SQL, AMPscript, Server-Side JavaScript e padrões de integração de API suficientes para avaliar opções de solução e colaborar efetivamente com arquitetos técnicos.
- Experiência em dados do cliente: Experiência na definição de modelos de dados do cliente, requisitos de gerenciamento de consentimento e preferências, identidade de assinante e integrações entre plataformas de marketing e de dados do cliente.
- Capacidades de arquitetura de negócios: Capacidade comprovada de documentar processos de negócios e arquiteturas de estado atual e futuro, traduzindo objetivos estratégicos em capacidades, modelos operacionais e roteiros acionáveis.
- Realização de valor e análise financeira: Experiência no desenvolvimento de casos de negócios, premissas de ROI, métricas de valor, medidas de desempenho e planos para rastrear benefícios de negócios.
- Liderança de consultoria e stakeholders: Fortes habilidades de comunicação executiva, facilitação de workshops, apresentação e gerenciamento de stakeholders, com a capacidade de orientar decisões complexas entre equipes de negócios e técnicas.
- Pensamento estratégico e independente: Capacidade de gerenciar prioridades conflitantes, trabalhar de forma independente, navegar pela ambiguidade e mentorar consultores e profissionais funcionais.
- Autorização de trabalho: Os candidatos devem ter autorização irrestrita para trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio atual ou futuro do empregador. Não há patrocínio de visto ou imigração disponível para esta posição.
- Certificações preferenciais: Certificações relevantes de Salesforce Marketing Cloud são vantajosas.
- Experiência adicional preferencial: Familiaridade com Salesforce CRM, plataformas de dados do cliente, Adobe Experience Cloud e ambientes de marketing empresarial abrangendo múltiplas marcas, unidades de negócios ou regiões. Conhecimento relevante do domínio do setor e experiência no uso de ferramentas de IA aprovadas para análise de negócios e modelagem de cenários também são benéficos.
Benefícios
- Trabalho remoto: Trabalhe remotamente de dentro dos Estados Unidos.
- Engajamento por contrato: Esta é uma posição contratual.
- Remuneração: O salário ou taxa contratual não está especificado na descrição da vaga fornecida.
- Nota sobre benefícios aos funcionários: A fonte descreve seguro médico, odontológico e oftalmológico, seguro de vida, cobertura por invalidez, folga remunerada e um plano 401(k) para funcionários em tempo integral e não temporários. A elegibilidade para esses benefícios não está especificada para esta função contratual.
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