Brasil
C6 Bank
Capgemini
Desenvolvedor / Desenvolvedora ServiceNow Sênior
Brasil
Recife, Pernambuco, Brasil
JavaScriptAWS
Sobre a oportunidade
Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!
Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexível, híbrido, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor / Desenvolvedora ServiceNow Sênior, para compor nosso time.
Make it Real!
Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!
Responsabilidades
- Modelagem de dados, definição de regras de negócio e desenho de experiências omnichannel (Portal, Workspace e Mobile), utilizando Process Automation Designer, Playbooks e integrações de médio e alto acoplamento.
Automação avançada
- Criação de flows, subflows e actions reutilizáveis, com governança, catálogos e cadeias de aprovação, utilizando Flow Designer, IntegrationHub e spokes corporativas.
Integrações e segurança
- Desenho de integrações seguras (autenticação, autorização, observabilidade), definição de estratégia de MID Server, tratamento de erros (error handling) e documentação de APIs e mapeamentos de dados.
Sustentação e Hypercare
- Planejamento e execução de upgrades, aplicação de checklists de saúde, coordenação de períodos de hypercare, gestão de incidentes críticos e acompanhamento de indicadores operacionais.
CoE / CoEI e Citizen Developer
- Definição de padrões, playbooks e trilhas de capacitação, garantindo governança e qualidade nas entregas low code realizadas por áreas de negócio.
IA aplicada ao AppEngine
- Avaliação e incorporação de Agentes de IA (triagem, classificação e orquestração) quando o caso de uso exigir maior automação inteligente.
Requisitos
- Formação acadêmica: Graduação completa em TI (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas).
- Pós-graduação ou especializações em Arquitetura de Software, Integrações ou UX serão consideradas diferenciais.
- Domínio avançado de ServiceNow AppEngine e do ecossistema Now Experience / UI Builder, incluindo Service Portal e Workspaces.
- Capacidade de criar experiências modulares, escaláveis e omnichannel (Portal, Workspace e Mobile), alinhadas às ofertas e entregáveis de AppEngine definidos nos masterdecks da prática.
- Proficiência em JavaScript e APIs Glide (Script Includes e Business Rules) quando low code não for suficiente.
- Experiência com padrões de reuso (subflows, actions, widgets), observabilidade, telemetria e error handling, com visão de escalabilidade e manutenibilidade.
- Capacidade de articular valor (ROI), apoiar adoção, decidir entre OOTB vs. customização e contribuir para roadmaps de governança e coexistência com sistemas legados.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:
- Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
- Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.
Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
Desenvolvimento e Benefícios
Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:
- Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
- Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
- Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)
Bem-estar completo
- Assistência médica e odontológica.
- Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
- Previdência privada e seguro de vida.
- Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
- Vale-refeição, clube de benefícios e muito mais!
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
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