Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
TriHealth
Engenheiro(a) de Aplicação Líder - EPIC Resolute Hospital Billing (REMOTO)
Estados Unidos
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral da Vaga
Na TriHealth, nossa equipe corporativa prospera com uma mentalidade orientada para o serviço, fundamentada em inclusão, inovação e colaboração. Cultivamos uma cultura de apoio onde cada membro da equipe é valorizado, capacitado e tem um verdadeiro senso de pertencimento.
Quando você se junta a nós, torna-se parte de uma comunidade que investe em seu bem-estar pessoal e em seu futuro profissional. Você experimentará crescimento significativo e oportunidades de desenvolvimento, excelentes benefícios e um local de trabalho onde as pessoas se apoiam ativamente e compartilham as melhores práticas todos os dias.
Aqui, suas contribuições importam — e juntos, causamos um impacto duradouro.
Sob a supervisão e direção geral do Gerente de Aplicações, esta posição realiza análise de sistemas técnicos de alto nível e programação em uma ou mais fases especializadas de aplicações. Também é delegada a responsabilidade e prestação de contas de gerenciar a porção de aplicação de projetos do conceito à conclusão. Prepara especificações detalhadas a partir das quais os programas serão escritos. Responsável por entender as necessidades e processos do cliente para garantir a utilização máxima da automação e disponibilidade do sistema. Pessoas nesta posição são responsáveis pelo design, codificação, teste, depuração e documentação de programas. Trabalha com outras equipes de Sistemas de Informação para garantir o desempenho da infraestrutura técnica subjacente e a utilização de software. Esta posição também é responsável pelo desenvolvimento de aplicações, modificações de sistemas existentes e novos, suporte ao cliente, consultoria e fornecimento de informações conforme apropriado para departamentos, gerência e a organização. O escopo inclui definir e entender especificações, preparar pedidos de propostas e participar do processo de aquisição e implementação de sistemas. Serve como exemplo e facilitador para outros membros da equipe.
Padrões SERVE e Comportamentos ALWAYS da TriHealth
Na TriHealth, acreditamos que não há responsabilidade mais importante do que SERVIR nossos pacientes, nossas comunidades e nossos colegas de equipe. Para alcançar nossa visão e missão, TODOS os membros da equipe da TriHealth devem demonstrar e viver o seguinte:
Servir: SEMPRE…
- Cumprimentar a todos fazendo contato visual, sorrindo e dizendo "olá".
- Reconhecer quando pacientes/convidados estão perdidos e acompanhá-los até o destino ou encontrar alguém que possa ajudar.
- Abster-se de usar telefones celulares para fins pessoais em espaços públicos ou áreas de atendimento ao paciente.
Excel: SEMPRE…
- Reconhecer e assumir responsabilidade pessoal para abordar e se recuperar de falhas no serviço quando as expectativas de um cliente não foram atendidas.
- Oferecer prioridade aos pacientes e convidados quando estiverem esperando (filas, elevadores).
- Trabalhar na melhoria da qualidade, segurança e serviço.
Respeitar: SEMPRE…
- Respeitar as diferenças culturais e espirituais e honrar as preferências individuais.
- Respeitar a opinião e a contribuição de todos, independentemente do cargo/função.
- Falar positivamente sobre meus colegas de equipe e outros departamentos na frente de pacientes e convidados.
Valorizar: SEMPRE…
- Valorizar o tempo dos outros, esforçando-se para ser pontual, preparado e participar ativamente.
- Recolher lixo, garantindo que o ambiente físico esteja limpo e seguro.
- Ser um bom administrador de nossos recursos, usando suprimentos e equipamentos de forma eficiente e eficaz, e procurar maneiras de evitar desperdício.
Engajar: SEMPRE…
- Reconhecer vitórias e agradecer frequentemente aos membros da equipe e outros por suas contribuições.
- Mostrar cortesia e compaixão com clientes, membros da equipe e a comunidade.
Outras Informações Relacionadas à Vaga
Localização: Esta é uma posição de trabalho em casa que exige que o membro da equipe resida em um raio de 2.5 horas da Grande Cincinnati, OH.
Escala: Tempo Integral, Turno Diurno com requisitos de rota de plantão.
O plantão é esperado nesta posição, de acordo com a política de plantão dos Sistemas de Informação.
Condições de Trabalho
- Escalar - Raramente
- Concentrar-se - Frequentemente
- Aprendizado Contínuo - Consistentemente
- Audição: Conversa - Consistentemente
- Comunicação Interpessoal - Frequentemente
- Ajoelhar-se - Raramente
- Levantar <10 Lbs - Consistentemente
- Levantar 50+ Lbs - Raramente
- Levantar 11-50 Lbs - Ocasionalmente
- Puxar - Raramente
- Empurrar - Raramente
- Alcançar - Raramente
- Ler - Frequentemente
- Sentar - Frequentemente
- Ficar em pé - Ocasionalmente
- Abaixar-se - Raramente
- Pensar/Raciocinar - Consistentemente
- Uso das Mãos - Frequentemente
- Visão de Cores - Raramente
- Andar - Frequentemente
Requisitos Mínimos da Vaga
- Residir em um raio de 2.5 horas da TriHealth.
- Bacharelado em Sistemas de Informação.
- Outras áreas de estudo relevantes.
- Experiência equivalente aceita em substituição ao diploma.
- Aprendizado flexível/adaptável e compreensão de novas tecnologias.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas comprovadas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente colaborativo e voltado para a equipe.
- Executar tarefas em um ambiente de alta pressão.
- 4-5 anos de experiência em área relacionada.
- Rota de plantão.
- Certificado Epic em Resolute Hospital Billing.
Responsabilidades da Vaga
- Suporta processos departamentais e organizacionais, incluindo suporte ao cliente e resolução de problemas de forma oportuna para garantir a máxima disponibilidade do sistema. Fornece escalonamento apropriado de questões críticas, conforme necessário.
- Realiza definição, análise, design, funções de programação e documentação de alta qualidade para projetos e solicitações atribuídas.
- Registra, rastreia e documenta o processo de resolução de problemas, incluindo todas as decisões bem-sucedidas e malsucedidas tomadas, e ações realizadas, até a resolução final.
- Garante que as soluções de projeto — designs, pedidos de proposta, aquisição de sistemas e modificação, etc. — atendam aos objetivos e metas do departamento solicitante.
- Fornece liderança para garantir que as tarefas do projeto sejam concluídas com precisão e dentro do tempo estimado do cronograma do projeto ou da data de conclusão agendada da solicitação.
- Participa de cursos de treinamento técnico/profissional — seminários ou autoestudo — para desenvolvimento de carreira e desempenho das responsabilidades da função.
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