Alemanha
Chainguard
Cresta
Engenheiro(a) de Software de Testes (Berlin)
Alemanha
Berlin, Alemanha
TypeScript
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Vaga
A Cresta desbloqueia o verdadeiro potencial da experiência do cliente, transformando cada conversa em uma vantagem competitiva. A plataforma unificada de IA da Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos em tempo real e inteligência de conversação abrangente para impulsionar receita e ganhos de eficiência em todos os canais. As principais empresas do mundo, incluindo United Airlines, Cox Communications e Marriott, usam a Cresta para oferecer experiências de cliente de classe mundial todos os dias.
Nascida no Laboratório de IA de Stanford, a Cresta levantou mais de US$ 270 milhões dos principais investidores do mundo, incluindo a16z, Greylock e Sequoia. A liderança da Cresta inclui algumas das mentes mais proeminentes em IA hoje. Nosso CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundou e liderou as plataformas de IA de Contact Center e Vertex AI do Google antes de ingressar na Cresta para construir o futuro das experiências de cliente impulsionadas por IA.
Nos próximos anos, a IA irá redefinir como as pessoas em todo o mundo interagem com as empresas todos os dias. Venha construir esse futuro na Cresta.
Estamos buscando um(a) Engenheiro(a) de Software de Testes diligente e detalhista para se juntar à nossa equipe de engenharia em Berlim, Alemanha. Esta função será crucial para garantir a robustez, escalabilidade e alta qualidade de nossas soluções de software e será altamente focada na construção, expansão e manutenção de nosso ecossistema de testes automatizados. Embora instintos fortes de teste manual sejam importantes, esta função é projetada para alguém que passará a maior parte do seu tempo escrevendo código, avançando a automação e desenvolvendo ferramentas internas. O(a) candidato(a) ideal é alguém que pode identificar de forma independente o quê e como testar, assumir a responsabilidade por projetos impactantes e ajudar a elevar a qualidade em toda a organização.
Responsabilidades
- Projetar, desenvolver e executar planos de teste e casos de teste abrangentes para funcionalidades novas e existentes.
- Identificar ambiguidades ou lacunas nas especificações do produto e propor melhorias para garantir a testabilidade.
- Automatizar cenários chave usando nosso framework de teste baseado em Playwright (TypeScript), com foco em confiabilidade e manutenibilidade.
- Realizar testes exploratórios manuais, particularmente para funcionalidades complexas de alto impacto ou áreas com baixo ROI de automação.
- Analisar e comunicar resultados de testes, triando problemas com insights claros e acionáveis.
- Manter e evoluir padrões, procedimentos e documentação de testes.
- Configurar e gerenciar ambientes de teste para espelhar padrões de uso de produção.
- Investigar problemas relatados por clientes, incluindo análise de logs (por exemplo, de Datadog/Grafana), passos de reprodução e avaliação de severidade.
- Colaborar com desenvolvedores e gerentes de produto para impulsionar a qualidade desde o design da funcionalidade até o lançamento.
- Contribuir para decisões de lançamento com avaliações de risco e resumos de cobertura de testes.
- Fazer parceria com equipes multifuncionais para elevar a qualidade em todo o SDLC.
- Identificar e defender oportunidades para expandir a cobertura de testes em toda a organização.
Qualificações
- Bacharelado/Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia ou experiência técnica equivalente.
- 5+ anos de experiência em QA de software em SaaS, preferencialmente em plataformas de engajamento de clientes ou contact center.
- Sólido histórico na criação e execução de estratégias de teste manuais e automatizadas.
- Proficiência em frameworks de automação (por exemplo, Playwright, Cypress) e fluxos de trabalho de desenvolvimento modernos.
- Profundo entendimento de metodologias, processos de QA e práticas de CI/CD.
- Atenção aos detalhes com viés para testes baseados em risco.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e depuração, incluindo investigação de problemas de backend e frontend.
- Capacidade de pensar como um usuário final e testar de acordo, especialmente quando os requisitos do produto são mínimos ou estão em evolução.
- Excelentes habilidades de comunicação e confiança para defender construtivamente a qualidade.
- Experiência em mentorar colegas ou contribuir para a infraestrutura de testes é um diferencial.
Remuneração
A remuneração para esta posição inclui um salário base, participação acionária (equity) e uma variedade de benefícios. Os salários reais serão baseados em fatores específicos do candidato, incluindo experiência, habilidades e localização, bem como os requisitos mínimos de remuneração local aplicáveis. Estamos contratando ativamente para esta vaga em Berlim. Para mais detalhes, consulte seu recrutador.
Nosso uso de IA no recrutamento: Podemos usar ferramentas de IA em nosso processo de recrutamento, que exigem revisão e supervisão humana. Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de IA ou desejar optar por não participar, entre em contato com recruiting@cresta.ai [recruiting@cresta.ai] (se você estiver optando por não participar, use o assunto 'Opt-Out' em seu e-mail).
Gravação e transcrição por IA: Não autorizamos candidatos a gravar ou usar transcrição por IA de qualquer entrevista por telefone, aplicativo de anotações, óculos de IA ou outro dispositivo. Os candidatos podem solicitar uma exceção ou acomodação para revisão durante o processo de entrevista, conforme necessário.
Golpes de impersonificação de recrutamento: Notamos um aumento em impersonificações de recrutamento em toda a indústria, onde golpistas tentam acessar informações pessoais e financeiras de candidatos por meio de entrevistas e ofertas falsas. Todas as comunicações de recrutamento da Cresta sempre virão do domínio @cresta.ai. Qualquer contato que alegue ser da Cresta por meio de outras fontes deve ser ignorado.
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