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Skylight

Engenheiro(a) Sênior Full Stack - Atendimento ao Cliente

TypeScriptReactRuby
Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Skylight é uma startup de tecnologia que está construindo o sistema operacional da família. Criamos o Skylight Calendar, o calendário inteligente adorado por milhões de famílias (além da Wired e do Wirecutter). Nosso produto mais recente é o Calendar 2, que acaba de ser lançado com ótimas avaliações.

Nossa missão é conectar pessoas queridas criando os produtos e serviços mais simples do mundo que melhoram a vida familiar. Nossos fundadores são ex-investidores de risco e empreendedores seriais que escalaram este negócio para mais de $300M em receita anual, mantendo-se totalmente independentes e lucrativos. Temos a oportunidade de cultivar uma empresa feliz e saudável, focada em criar produtos que nossos clientes amam, sem investidores nos pressionando.

Sobre a Vaga

Nosso candidato ideal é um(a) engenheiro(a) full stack experiente, com profundo conhecimento na construção de experiências de cliente confiáveis e encantadoras, e com paixão por criar produtos que facilitem a vida. Você sabe como projetar e manter APIs robustas, integrar com terceiros, otimizar o fluxo de trabalho do cliente e rastrear bugs complexos.

Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Sucesso do Cliente e Engenharia para identificar e resolver problemas comuns dos clientes, além de melhorar as ferramentas e sistemas internos usados pelo nosso time de CS. Buscamos alguém que adore encontrar soluções técnicas simples e diretas para problemas complexos.

Requisitos mínimos

Experiência com nosso stack (Ruby on Rails, Typescript, React/React Native) é importante, e nossos requisitos fundamentais são simples: uma base sólida de engenharia, o desejo de melhorar significativamente os sistemas principais e o compromisso em entregar resultados excepcionais para nossos clientes.

  1. 6+ anos de experiência com nosso stack (Ruby on Rails, Typescript, React/React Native)
  1. Você está entusiasmado(a) em fazer parte de uma equipe automotivada e capaz, que se orgulha de ter um impacto massivo por colaborador
  1. Você possui um histórico de implementação, teste e manutenção de serviços de backend confiáveis, além de assumir a responsabilidade por projetos de ponta a ponta
  1. Você é apaixonado(a) por melhorar a experiência do cliente de várias formas, seja corrigindo um bug ou reformulando um fluxo inteiro
  1. Você é um(a) excelente comunicador(a), tanto em código quanto em linguagem humana, contribuindo para discussões técnicas profundas entre as equipes e os limites do stack tecnológico
  1. Você trabalha em estreita colaboração com stakeholders não técnicos para projetar e construir funcionalidades que encantam os clientes e mantêm nosso negócio independente em pleno funcionamento
  1. Você é ótimo(a) em descobrir como os sistemas podem funcionar melhor e adora ter autonomia para deixar as coisas melhores do que as encontrou

Nosso pacote de remuneração competitivo inclui:

  • Salário competitivo + pacote de ações (equity)
  • Contrapartida de 401K
  • Orçamentos para bem-estar, aprendizado e home office
  • Planos de saúde, odontológico e oftalmológico
  • Grande autonomia para definir o direcionamento do seu trabalho
  • Folga remunerada ilimitada
  • Feriados da empresa na primeira sexta-feira de cada mês (exceto novembro, dezembro e janeiro)

Igualdade de Oportunidades de Emprego

A faixa salarial base prevista para esta posição é $180K-$200K por ano. Esta faixa reflete a remuneração que a Skylight espera pagar razoavelmente e de boa-fé para a posição no momento da publicação. A remuneração real será determinada com base em fatores relacionados ao trabalho, que podem incluir experiência, qualificações, habilidades, educação, localização geográfica e equidade interna. A Skylight também oferece benefícios, incluindo planos de saúde, odontológico, oftalmológico e folga remunerada.

A Skylight é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, comprometida em construir uma equipe diversa e inclusiva. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável. De acordo com a Portaria de Chance Justa de São Francisco (San Francisco Fair Chance Ordinance), a Skylight considerará para emprego candidatos qualificados com registros de prisão e condenação.

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