Reino Unido
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Point72
Engenheiro de Operações de TI, Suporte a Aplicações
Reino Unido
London, England, Reino Unido
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Uma carreira na equipe de tecnologia da Point72
À medida que a Point72 reimagina o futuro dos investimentos, nossa equipe de Tecnologia evolui constantemente a infraestrutura de TI e as capacidades de engenharia da nossa empresa, posicionando-nos na vanguarda de um cenário tecnológico em rápida evolução. Somos uma equipe de especialistas que experimenta e trabalha para descobrir novas maneiras de aproveitar soluções de código aberto, arquiteturas de nuvem modernas e soluções sofisticadas de Inteligência Artificial (IA), ao mesmo tempo em que adotamos metodologias ágeis corporativas. Nosso compromisso em construir e inovar no espaço de IA fornece a estrutura destinada a impulsionar uma tomada de decisão mais inteligente e aprimorar a forma como construímos e operamos nossas plataformas e aplicações.
Como membro da equipe de Tecnologia da Point72, incentivamos e apoiamos seu desenvolvimento profissional desde o primeiro dia — ajudando você a aprimorar suas habilidades técnicas, contribuir com ideias inovadoras e satisfazer sua própria curiosidade intelectual — tudo isso enquanto entrega um impacto de negócios real para nossa empresa global multibilionária.
O que você fará
- Liderar o suporte para aplicações de macro trading que ajudam os profissionais de investimento a operar com eficiência em mercados de movimentação rápida
- Atuar como um ponto de escalonamento sênior para incidentes complexos, impulsionando a resolução oportuna enquanto mantém os usuários e as partes interessadas de tecnologia informados
- Fortalecer a estabilidade da produção monitorando fluxos de trabalho críticos de aplicações e identificando problemas antes que afetem os usuários
- Colaborar com equipes de front-office para entender as necessidades de trading e traduzir problemas recorrentes em melhorias tecnológicas práticas
- Projetar e melhorar processos de integração para usuários de aplicações macro, incluindo configuração, coordenação de acesso e prontidão operacional
- Automatizar atividades de suporte repetíveis para reduzir o esforço manual, melhorar a consistência e acelerar os tempos de resposta
- Manter procedimentos de suporte claros e materiais de conhecimento que ajudem a equipe mais ampla a resolver problemas de forma eficaz
- Orientar engenheiros de suporte em diferentes níveis de experiência, compartilhando conhecimento de domínio e reforçando práticas eficazes de gerenciamento de incidentes
- Analisar tendências de incidentes e métricas de serviço para identificar causas raiz, reduzir problemas recorrentes e melhorar a experiência do usuário
O que é necessário
- 5+ anos de experiência em suporte a aplicações em serviços financeiros, incluindo suporte de produção para aplicações de trading críticas para o negócio
- Experiência anterior em liderança de equipe ou cargo sênior, incluindo a orientação de indivíduos com diferentes níveis de experiência
- Experiência de trabalho profissional com usuários de front-office e equipes de tecnologia em ambientes de ritmo acelerado
- Experiência com SQL, pelo menos uma linguagem de script e ambientes baseados em Unix
- Experiência no gerenciamento de comunicações de grandes interrupções e na coordenação de partes interessadas durante a resposta a incidentes
- Forte compreensão de fluxos de trabalho de gerenciamento de ordens e execução em todo o ciclo de vida do trade
- Forte compreensão de pelo menos uma classe de ativos e familiaridade com uma classe de ativos adicional
- Capacidade comprovada de diagnosticar problemas de aplicações, resolver incidentes de clientes e manter um serviço de alta qualidade em situações sensíveis ao tempo
- Compromisso com os mais altos padrões éticos
Cuidamos das nossas pessoas
Investimos em nossas pessoas, em suas carreiras, em sua saúde e em seu bem-estar. Quando você trabalha aqui, oferecemos:
- Seguros de saúde e odontológico privados
- Políticas generosas de licença parental e familiar
- Oportunidades de voluntariado
- Apoio a grupos de afinidade liderados por funcionários que representam mulheres, pessoas de cor e a comunidade LGBTQ+
- Programas de bem-estar mental e físico
- Auxílio-educação
- Previdência privada não contributiva e mais
Sobre a Point72
A Point72 é uma empresa líder global em investimentos alternativos liderada por Steven A. Cohen. Com base em mais de 30 anos de experiência em investimentos, a Point72 busca entregar retornos superiores para seus investidores por meio de estratégias de investimento fundamentais e sistemáticas em diversas classes de ativos e geografias. Nosso objetivo é atrair e reter os talentos mais brilhantes do setor, cultivando uma cultura voltada para o investidor e comprometendo-nos com o crescimento de longo prazo de nossas pessoas. Para mais informações, visite point72.com/.
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