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RapidFort, Inc.
Engenheiro de Operações em Nuvem — Linux & Kubernetes
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A Função
Engenheiro de Operações em Nuvem — Linux & Kubernetes
Estamos em busca de um Engenheiro de Operações em Nuvem experiente com sólidas habilidades em Linux, Kubernetes e Bash para dar suporte aos ambientes de produção e entrega por trás de nossa plataforma SaaS.
Esta é uma posição prática de contribuidor individual para um engenheiro que possa investigar problemas de produção de forma independente, gerenciar implantações, responder a incidentes e assumir a responsabilidade por solicitações operacionais.
Você dará suporte à operação diária de nossa plataforma enquanto melhora a automação, monitoramento, documentação e processos operacionais. Você deve se sentir confortável em solucionar problemas além dos runbooks documentados, coletando evidências de diagnóstico e exercendo um bom julgamento sobre remediação e escalonamento.
Você trabalhará em estreita colaboração com nossas equipes de DevOps, SRE e Desenvolvimento dentro de um modelo operacional follow-the-sun, cobrindo inicialmente a Índia e a Europa. Esta posição oferece suporte à cobertura europeia agendada e participa de uma escala de sobreaviso.
Como Você Trabalha
- Assumir a responsabilidade por problemas e seguir até a resolução.
- Investigar sistematicamente e usar evidências para orientar decisões.
- Entender o impacto das mudanças em produção e reconhecer quando agir, buscar opiniões ou escalar.
- Comunicar-se claramente durante incidentes, investigações técnicas e repasses regionais.
- Trabalhar de forma independente durante a cobertura designada enquanto colabora com uma equipe distribuída globalmente.
- Procurar oportunidades para automatizar tarefas repetitivas e prevenir problemas recorrentes.
Esta é uma função de contribuidor individual sem responsabilidades diretas de gestão de pessoas. Não é necessário um diploma específico ou certificação profissional.
Como é o Sucesso
Dentro dos seus primeiros meses, você será capaz de:
- Lidar de forma independente com implantações de rotina, builds e solicitações operacionais.
- Diagnosticar e resolver problemas comuns de produção em Linux e Kubernetes.
- Responder a alertas com uma investigação estruturada e remediação apropriada.
- Fornecer descobertas de diagnóstico claras ao escalar incidentes complexos.
- Dar suporte confiável à cobertura operacional europeia e repasses regionais.
- Melhorar runbooks, automatizar tarefas repetitivas e ajudar a reduzir incidentes recorrentes.
Desenvolvimento de Carreira
À medida que seu entendimento da plataforma da RapidFort cresce, você terá oportunidades de expandir sua responsabilidade técnica em infraestrutura de nuvem, Kubernetes, CI/CD, automação, observabilidade e engenharia de confiabilidade.
A progressão pode permanecer em uma trilha de contribuidor individual, com escopo técnico e responsabilidade crescentes.
Localização e Acordos de Trabalho
Localização: Reino Unido — 100% Remoto. Será dada preferência a candidatos baseados em Londres ou arredores.
Tipo de Contrato: Tempo integral
Equipe: DevOps / Site Reliability Engineering
Tipo de Função: Contribuidor Individual
Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência prática relevante; tipicamente 5–7+ anos
Localização: Você deve estar baseado no Reino Unido. Esta posição é totalmente remota.
Autorização de Trabalho: Você já deve ter o direito de trabalhar no Reino Unido. A RapidFort não pode fornecer patrocínio de visto para esta posição.
Horário: A função inclui cobertura operacional europeia agendada e uma escala de sobreaviso. Trabalho ocasional fora do horário normal pode ser necessário para incidentes ou atividades operacionais planejadas. O horário de cobertura, a frequência de sobreaviso e os arranjos aplicáveis de compensação ou folga serão discutidos durante o processo de entrevista.
Processo de Entrevista
O processo de entrevista inclui uma avaliação técnica prática cobrindo solução de problemas em Linux, operações em Kubernetes, scripts Bash e cenários de incidentes de produção.
Espera-se que os candidatos demonstrem uma investigação estruturada, expliquem sua escolha de comandos, interpretem a saída de diagnóstico e identifiquem as etapas apropriadas de remediação ou escalonamento.
Sobre a RapidFort
A RapidFort ajuda organizações a proteger suas cadeias de suprimentos de software, reduzir vulnerabilidades de software e minimizar a superfície de ataque de aplicações conteinerizadas.
Principais Responsabilidades
- Monitorar ambientes de produção e SaaS, responder a alertas e investigar proativamente possíveis problemas.
- Solucionar problemas de Linux, Kubernetes, aplicações e infraestrutura em nuvem usando logs, métricas, eventos e ferramentas de diagnóstico.
- Investigar cargas de trabalho com falha ou reiniciando, falhas de implantação, restrições de recursos, problemas de configuração e problemas de conectividade de serviço.
- Executar implantações de aplicações e plataformas usando processos e ferramentas estabelecidos.
- Acionar, monitorar e solucionar problemas de builds de software e fluxos de trabalho de lançamento CI/CD.
- Executar procedimentos aprovados de remediação e rollback, validando a integridade do serviço após as alterações.
- Assumir solicitações operacionais até a resolução ou um repasse claro e aceito para a equipe apropriada.
- Coordenar a resposta a incidentes quando necessário, envolver engenheiros relevantes e comunicar o impacto no serviço e o progresso da investigação.
- Escalar problemas complexos com descobertas claras, evidências de suporte e detalhes das ações já tomadas.
- Escrever e manter scripts Bash para automatizar tarefas operacionais recorrentes.
- Criar, manter e melhorar runbooks, guias de solução de problemas e documentação operacional.
- Participar de revisões de incidentes e ajudar a resolver problemas recorrentes.
- Identificar melhorias no monitoramento, alertas, confiabilidade de implantação e eficiência operacional.
- Fornecer repasses claros entre turnos regionais e participar da cobertura agendada e responsabilidades de sobreaviso.
Experiência e Habilidades Essenciais
- Pelo menos 5 anos de experiência prática relevante, tipicamente 5–7+ anos, em operações em nuvem, operações de plataforma, engenharia de infraestrutura, DevOps, SRE ou uma função técnica comparável.
- Experiência comprovada dando suporte a ambientes de produção ativos e investigando problemas operacionais de forma independente.
- Sólidas habilidades de administração e solução de problemas em Linux, incluindo processos, serviços, permissões, sistemas de arquivos, utilização de recursos e conectividade de rede.
- Experiência prática operando e solucionando problemas de cargas de trabalho Kubernetes em produção.
- Experiência prática com scripts Bash, incluindo escrever, ler e solucionar problemas de scripts para tarefas operacionais.
- Experiência usando Git e trabalhando com pipelines, implantações e fluxos de trabalho de lançamento CI/CD.
- Experiência prática com pelo menos uma grande plataforma de nuvem pública: AWS, Azure ou GCP.
- Experiência usando plataformas de monitoramento, registro e alerta como Datadog, Prometheus, Grafana ou ferramentas equivalentes.
- Conhecimento prático de DNS, TCP/IP, HTTP/HTTPS, portas e solução de problemas de conectividade.
- Experiência respondendo a incidentes de produção e seguindo procedimentos de mudança controlados.
Solução de problemas em Kubernetes
Você deve se sentir confortável usando ferramentas de Kubernetes para investigar problemas e explicar suas descobertas. Isso inclui:
- Usar kubectl get, kubectl describe e kubectl logs para inspecionar cargas de trabalho e diagnosticar problemas.
- Revisar logs de contêiner atuais e anteriores, eventos de Kubernetes e configuração de carga de trabalho.
- Solucionar problemas de CrashLoopBackOff, falhas de pull de imagem, problemas de agendamento e falhas em sondas de integridade.
- Investigar solicitações e limites de recursos, configuração de aplicações e conectividade de serviço.
- Selecionar etapas de remediação apropriadas e validar a recuperação.
Estamos em busca de entendimento prático: a capacidade de explicar o que você está verificando, interpretar as evidências e decidir o que fazer a seguir.
Experiência Desejável
- Helm e configuração de aplicações Kubernetes.
- Terraform e fluxos de trabalho de infraestrutura como código.
- Python ou outra linguagem de script.
- IAM em nuvem, rede, balanceamento de carga e armazenamento.
- Registros de contêiner e solução de problemas de imagem de contêiner.
- Suporte operacional para bancos de dados e outros serviços com estado.
- Operações follow-the-sun e repasses regionais de incidentes.
- Ambientes corporativos de SaaS ou cibersegurança.
Experiência com uma grande plataforma de nuvem é suficiente. Sólidas habilidades em Linux, Kubernetes e Bash são essenciais; experiência com cada tecnologia adicional listada não é necessária.
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