Estados Unidos
CSC Leasing Co.
Tennr
Engenheiro Sênior Forward Deployed (Pós-Vendas)
RemotoEstados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
Go
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Descrição da Empresa
Hoje, quando você vai ao médico e é encaminhado para um especialista, seu médico envia um encaminhamento e diz: “Eles entrarão em contato em breve”. Então você espera. E espera. Às vezes dias, semanas ou até meses. Por quê? Porque, com muita frequência, os prestadores de serviços estão sobrecarregados com o trabalho tedioso e minucioso necessário para receber o pagamento das seguradoras. Impulsionado por modelos proprietários, Tennr cuida da papelada complexa que traz os pacientes para a porta e paga os prestadores, ajudando os operadores a garantir que os pacientes recebam o cuidado certo, na hora certa, no local certo.
Descrição da Vaga
Como Engenheiro Sênior Forward Deployed, você liderará o projeto, a entrega e a otimização contínua de soluções de automação para os clientes mais complexos da Tennr: grandes sistemas de saúde, grupos nacionais de prestadores e parceiros corporativos. Esta é uma função altamente técnica, estratégica e voltada para o cliente, que exige profunda fluência no domínio, presença executiva e forte pensamento sistêmico.
Você será responsável por implementações em escala corporativa de ponta a ponta: desde a descoberta pré-venda e alinhamento do caso de negócios até o lançamento e expansão. Você atuará tanto como um consultor técnico confiável quanto como um líder de projeto, trabalhando em estreita colaboração com stakeholders seniores do cliente e equipes multifuncionais na Tennr para garantir o sucesso duradouro.
Esta função faz parte de um pod de implementação de alta performance e influencia diretamente a estratégia de go-to-market e de produto da Tennr.
Responsabilidades
- Liderar implementações corporativas de ponta a ponta, desde a descoberta até o pós-lançamento
- Alinhar equipes multifuncionais e gerenciar a entrega de projetos, riscos e mudanças
- Conduzir auditorias operacionais para identificar lacunas de fluxo de trabalho e oportunidades de automação
- Projetar soluções escaláveis e configuráveis usando a plataforma da Tennr e APIs
- Reimaginar processos com as melhores práticas de automação, não apenas replicar sistemas legados
- Colaborar com Produto, Engenharia e Vendas para moldar soluções e escopo de entrega
- Manter documentação, habilitar transferência de conhecimento e melhorar ferramentas internas de entrega
- Apoiar a estratégia de vendas, orientar membros juniores da equipe e influenciar o roadmap do produto
Qualificações
- 4+ anos de experiência em entrega corporativa de SaaS ou design de soluções
- Um diploma ou especialização em Ciência da Computação, Engenharia ou área técnica relacionada é altamente desejável
- Forte compreensão de APIs, integração de sistemas e arquitetura técnica
- Capacidade comprovada de liderar engajamentos técnicos complexos com grandes clientes corporativos
- Habilidade em comunicar conceitos técnicos tanto para públicos executivos quanto técnicos
- Experiência em navegar por estruturas organizacionais complexas e alinhar stakeholders multifuncionais
- Fortes habilidades de resolução de problemas com foco em soluções estratégicas e escaláveis
- Visão de negócios e fluência no domínio — idealmente em saúde ou indústrias complexas similares
- Confortável com ambiguidade e ambientes rápidos e não estruturados
- Capacidade demonstrada de orientar outros e contribuir para as melhores práticas em toda a equipe
- Mentalidade de alta responsabilidade e urgência — proativo, engenhoso e focado em impacto
Diferenciais
- Familiaridade com automação de fluxo de trabalho, RPA ou plataformas de integração corporativa (por exemplo, MuleSoft, Workato)
- Experiência em consultoria, arquitetura de soluções ou sucesso técnico do cliente
- Experiência em ambientes de startup ou escalonamento de funções de entrega
Por que a Tennr?
- Gerar Impacto: um dos nossos valores da empresa é Cowboy, o que significa que você define o ritmo. Você não apenas falará sobre as coisas, você as fará. E sentirá o impacto.
- Desenvolver Expertise Operacional: aprenda o funcionamento interno de sistemas, ferramentas e infraestrutura em escala
- Inovar com Propósito: não estamos fazendo isso apenas por diversão (embora nos divirtamos muito). Na Tennr, você se juntará a uma equipe de alto calibre focada maniacamente em reduzir atrasos de pacientes em todo o sistema de saúde dos EUA.
- Construir Relacionamentos: colabore e conecte-se com indivíduos motivados e com mentalidade semelhante em nosso escritório em Chelsea 4 dias por semana
- Almoço grátis! Mais uma despensa cheia de lanches.
Benefícios
- Lindo escritório novo na 345 Hudson Street
- Férias ilimitadas (PTO)
- Opções de benefícios de saúde para funcionários com cobertura de 100%
- Correspondência de 401(k) financiada pelo empregador
- Licença parental competitiva
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