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Especialista em Habilitação e Automação de IA
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Sobre a oportunidade
Estamos procurando um Especialista em Habilitação e Automação de IA prático para ajudar as equipes de negócios a melhorar a eficiência por meio de soluções baseadas em IA, automação de fluxo de trabalho e integrações de sistemas.
Esta é uma função de contribuidor individual focada em entender desafios reais de negócios, identificar oportunidades de melhoria e projetar, construir e implantar soluções técnicas práticas.
O candidato ideal combina habilidades de desenvolvimento de software, expertise em automação e experiência prática em implementação de IA com a capacidade de trabalhar diretamente com stakeholders não técnicos.
O objetivo é entregar melhorias mensuráveis nos negócios por meio de soluções que sejam confiáveis, escaláveis e fáceis de serem adotadas pelos funcionários.
Principais Responsabilidades
- Colaborar com líderes de departamento e funcionários para identificar ineficiências de fluxo de trabalho, tarefas repetitivas e gargalos operacionais.
- Projetar, desenvolver, implantar e manter fluxos de trabalho assistidos por IA, automações de negócios, integrações e aplicativos internos.
- Integrar sistemas de negócios usando APIs, webhooks, bancos de dados e plataformas como n8n, Make, Zapier e Power Automate.
- Desenvolver ou modificar código personalizado quando as plataformas de automação existentes ou conectores nativos não puderem atender aos requisitos de negócios.
- Implementar soluções práticas de IA usando LLMs como OpenAI, ChatGPT, Claude e outras plataformas de IA.
- Apoiar a integração segura do conhecimento da empresa com sistemas de IA, mantendo a flexibilidade entre os provedores de IA.
- Construir soluções de monitoramento e alertas operacionais para identificar erros, exceções e ineficiências de processo.
- Testar, solucionar problemas e manter automações de produção, incluindo tratamento de erros, logging, retentativas e validação de dados.
- Fornecer treinamento aos funcionários, documentação técnica e suporte contínuo para garantir a adoção bem-sucedida.
- Medir o desempenho da automação, avaliar o impacto nos negócios e otimizar continuamente as soluções implementadas.
Requisitos Essenciais
- Experiência prática comprovada na construção e implantação de automações de software, integrações de sistemas ou soluções de negócios assistidas por IA.
- Forte compreensão de REST APIs, webhooks, JSON, autenticação e integrações de aplicativos.
- Experiência prática com plataformas de automação como n8n, Make, Zapier, Power Automate ou ferramentas similares.
- Capacidade de escrever, modificar e solucionar problemas de código usando Python, JavaScript, TypeScript ou linguagens de programação comparáveis.
- Conhecimento prático de bancos de dados, estruturas de dados e troca de informações entre sistemas.
- Experiência na integração de LLM APIs ou plataformas de IA em soluções de negócios funcionais além do uso básico de IA pelo usuário final.
- Experiência em testar, solucionar problemas, monitorar e manter fluxos de trabalho de automação de produção.
- Compreensão de tratamento de erros, logging, mecanismos de retentativa e validação de dados.
- Capacidade de analisar processos de negócios e traduzir desafios operacionais em soluções técnicas.
- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com stakeholders técnicos e não técnicos.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar prioridades, comunicar bloqueios e assumir a propriedade de soluções desde o desenvolvimento até a implantação.
- Capacidade de fornecer treinamento e suporte aos funcionários que adotam novas ferramentas de automação.
Requisitos de Sistema e Configuração de Trabalho
- Conexão de internet estável e de alta velocidade, preferencialmente 25 Mbps ou superior, com conectividade de backup quando possível.
- PC ou laptop próprio com pelo menos 8 GB de RAM e um processador Intel Core i5, AMD Ryzen 3 ou equivalente.
- Sistema operacional, navegadores web e software de segurança atualizados.
- Headset ou fones de ouvido com cancelamento de ruído e webcam com resolução de pelo menos 720p.
- Espaço de trabalho dedicado, silencioso e profissional, adequado para trabalho remoto.
Diferenciais
- Experiência com Retrieval-Augmented Generation (RAG), embeddings, busca semântica ou bancos de dados vetoriais.
- Familiaridade com agentes de IA, function calling, tool calling e fluxos de trabalho de LLM estruturados.
- Experiência com Microsoft 365, SharePoint, Google Workspace, AWS ou plataformas de nuvem similares.
- Experiência em melhoria de processos de negócios, UX/UI ou habilitação de funcionários.
- Experiência na implementação de soluções de automação em departamentos como Vendas, Operações, Finanças, Experiência do Cliente ou Suporte.
- Experiência no desenvolvimento de aplicativos internos baseados em IA ou sistemas de recuperação de conhecimento.
- Experiência na medição do impacto nos negócios de soluções de automação e na identificação de oportunidades de melhoria contínua.
- Configuração de trabalho remota permanente
- Salário inicial competitivo pago em USD
- Subsídio de Internet
- Seguro HMO (PH)
- Feriados americanos pagos
- Licenças de Férias e Doença remuneradas
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