Canadá
Siemens
Sentrex Health Solutions
Gerente Sênior de Implementação
Canadá
Markham, Ontario, Canadá
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Tipo de Vaga: Tempo Integral
Departamento: Excelência Comercial
Local de Trabalho: Markham, ON
Modelo de Trabalho: Híbrido
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - horário comercial padrão
Viagem Necessária: Sim
A Sentrex Health Solutions orgulha-se de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, demonstrada pelo nosso compromisso com a diversidade, inclusão, pertencimento, equidade e acessibilidade. Fornecemos um espaço seguro para todos os membros da equipe expressarem sua individualidade dentro de nossa cultura corporativa.
Encorajamos você a se candidatar e aceitamos todas as candidaturas. Percebemos que nem todo candidato atenderá a todas as qualificações desejadas. Se sua experiência for um pouco diferente do que identificamos e você acha que pode agregar valor à função, adoraríamos saber mais sobre você!
Acomodações podem ser disponibilizadas mediante solicitação para os candidatos que participarem do processo seletivo.
Gerentes de contratação da Sentrex podem usar ferramentas de inteligência artificial para auxiliá-los no processo de recrutamento.
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A Oportunidade
Uma empresa orgulhosamente canadense, a Sentrex Health Solutions é um distribuidor especializado totalmente integrado e provedor de suporte ao paciente para fabricantes farmacêuticos, médicos e seus pacientes. Fornecemos soluções inovadoras focadas em garantir que os pacientes tenham acesso e o suporte de que precisam para maximizar os resultados de seus tratamentos. Fazemos isso por meio de modelos de distribuição estratégica e programas de suporte ao paciente que são apoiados por tecnologia integrada e poderosa, uma agência criativa interna dedicada e equipes experientes e multifuncionais. Nossas principais capacidades incluem Serviços de Farmácia Especializada, Soluções Personalizadas para Armazenamento, Atacado e Distribuição, Programas de Suporte ao Paciente, Serviços Criativos Estratégicos, bem como Serviços para Profissionais de Saúde e Clínicas.
Venha se juntar à nossa equipe! Mas antes, deixe-nos contar por que adoramos trabalhar aqui:
Reportando-se ao Diretor do Departamento de Excelência Operacional, o Gerente Sênior de Implementação é responsável por revisar, analisar e avaliar os requisitos e processos de negócios para soluções de negócios e tecnologia existentes e futuras.
Excelentes habilidades de comunicação, analíticas e bom senso são necessários para o sucesso. O Gerente de Implementação é responsável por documentar requisitos, definir escopo e objetivos, e formular e comunicar aos stakeholders para apoiar as soluções de negócios estratégicas da Sentrex. Conhecimento especializado em ferramentas de Design UX/UI é altamente desejável.
Estamos procurando um indivíduo altamente responsável e flexível, com paixão e capacidade de trabalhar em uma organização matricial de alto crescimento. O candidato certo será adepto de lidar com muitas prioridades concorrentes, apoiando as equipes de Gerenciamento de Produto, Desenvolvimento de Software, Qualidade e Soluções de Negócios para garantir que os requisitos sejam testáveis e inequívocos no desenvolvimento de soluções de ponta em saúde.
O que faz de você um ótimo encaixe para esta equipe
- Seu compromisso em fornecer um alto nível de serviço aos seus clientes internos e externos.
- Você é altamente adaptável com um histórico de sucesso em tempos de crescimento e mudança organizacional.
- Você tem um histórico comprovado de desenvolvimento de confiança e influência em vários níveis.
- Você demonstra um estilo de comunicação impactante e franco.
- Você possui habilidades organizacionais excepcionais com a capacidade de construir relacionamentos de trabalho eficazes com colegas, gerência e stakeholders.
Por que se juntar à Sentrex?
- Somos 100% canadenses com locais em todo o país
- Instalações de última geração para fornecer produtos e serviços de alta qualidade
- A oportunidade de fazer parte de uma equipe vencedora e de alta performance
- Cultura de trabalho colaborativa e envolvente – somos apaixonados por nossas pessoas!
- Ambiente de trabalho flexível que promove um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional
- Cultura diversificada e inclusiva onde seu talento e compromisso com a excelência são bem-vindos e valorizados
- Ambiente de alto crescimento que oferece oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, apoiado por nosso Programa de Desenvolvimento de Funcionários e treinamento corporativo interno líder de mercado oferecido ao longo do ano
Valorizamos nossos funcionários! Nossos funcionários permanentes em tempo integral recebem:
- Salário competitivo e generosa concessão de férias
- Programa de Bem-Estar (5 dias de folga pagos para seu bem-estar!)
- Dias de Licença Médica Remunerada
- Pacote de Benefícios Competitivo, incluindo Benefícios Odontológicos e de Saúde Extensa, AD&D, LTD e Seguro de Vida para Funcionários/Dependentes
- Programa de Assistência ao Empregado e à Família
- Programa de Correspondência de RRSP
- A faixa salarial base anual prevista para esta função é de US$ 105K a US$ 122.5K. O salário base final será determinado com base na experiência relevante, habilidades e equidade interna.
Um Dia na Vida (O que você fará aqui)
- Comunicar-se e gerenciar eficazmente stakeholders multifuncionais para entender seus requisitos de negócios e desenvolver uma abordagem de implementação coesa, levando em consideração suas necessidades específicas
- Gerenciar as expectativas de stakeholders e projetos por meio de reuniões regulares e relatórios de status
- Solucionar e recomendar soluções para problemas ou desafios de implementação
- Identificar riscos e problemas potenciais e desenvolver proativamente estratégias de mitigação
- Monitorar a solução pós-implementação para garantir que esteja funcionando como pretendido e fornecendo os resultados esperados
- Documentar melhores práticas e lições aprendidas para melhorar continuamente o processo de implementação e a satisfação do stakeholder
- Identificar proativamente áreas de crescimento, oportunidades de melhoria e seus problemas e soluções associados para consideração, enquanto participa de reuniões de liderança
- Facilitar revisões de negócios para realizar análises dos processos e soluções de negócios atuais e futuros
- Colaborar com vários stakeholders para obter requisitos e traduzir necessidades e especificações técnicas de alto nível para garantir que os requisitos operacionais sejam representados com precisão
- Analisar e modelar funções de negócios, processos, fluxos de informação e estruturas de dados usando técnicas metódicas e consistentes
- Desenvolver ou auxiliar no desenvolvimento de SOPs, Instruções de Trabalho, Formulários, SOWs, scripts e fluxos de processo como parte da implementação
- Entregar fluxos de usuário, wireframes, mock-ups de UX/UI, protótipos interativos conforme definido por cada objetivo do projeto usando ferramentas de design líderes do setor
- Identificar fluxos de informação, processos/procedimentos e objetos de dados que atendam aos requisitos de negócios
- Gerenciar a coleta de informações de várias fontes e stakeholders para armazenar, manter e gerenciar versões das informações. Garantir que os processos, padrões de design e procedimentos sejam seguidos
- Compreender as relações, dependências e o impacto das funções de negócios relevantes
- Preparar relatórios técnicos coletando, analisando e resumindo informações e tendências
- Realizar revisões e análises de processos atuais usando métricas operacionais e relatórios conforme necessário
- Realizar análises ad hoc para investigar problemas operacionais contínuos ou pontuais
- Consultar sobre questões como processos de negócios, fluxo de trabalho, produtividade, qualidade e design de soluções
- Participar de reuniões estratégicas com clientes e outras revisões de negócios para garantir a compreensão dos requisitos de negócios dos clientes.
- Colaborar e comunicar-se com stakeholders internos para apoiar iniciativas organizacionais conforme necessário.
O que você precisa para garantir seu sucesso
- Mínimo de 5 + anos de experiência como analista de negócios técnico apoiando iniciativas habilitadas por tecnologia.
- Idealmente, um mínimo de 5 anos de experiência na implementação de iniciativas multifuncionais
- Idealmente, um mínimo de 5 anos em desenvolvimento de sistemas, banco de dados e análise, e dois a três anos em prototipagem e análise de requisitos são desejáveis.
- Idealmente, um mínimo de 5 anos de experiência com personas de usuário, mapas de empatia, jornadas de usuário, fluxos de usuário, wireframes, mock-ups, apresentações e relatórios
- Fortes habilidades organizacionais
- Conhecimento especializado em ferramentas de análise de coleta de requisitos e design de prototipagem do setor
- Forte conhecimento do ciclo de vida de projetos/TI usando metodologia Ágil em desenvolvimento baseado em sprint
- Mantém conhecimento atualizado sobre tendências em tecnologia e processos de negócios
- Fortes habilidades interpessoais com capacidade de motivar e influenciar
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e facilitação
- Pensamento crítico, bom senso, fortes habilidades analíticas, conceituais e de resolução de problemas com um histórico comprovado de entrega em vários projetos de design
- Habilidades impecáveis de comunicação escrita e falada
- Excelentes habilidades de escuta e facilitação
- Bacharelado ou experiência de trabalho comparável
- Conhecimento especializado em ferramentas de Design UX/UI é altamente desejável.
- Experiência em negócios de saúde com suporte PSP (Programas de Suporte ao Paciente) e/ou HCP (Provedores de Saúde) é um diferencial
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