Staff Software Engineer, Backend

A Cresta libera o verdadeiro potencial da experiência do cliente, transformando cada conversa em uma vantagem competitiva. A plataforma de IA unificada da Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos em tempo real e inteligência de conversação abrangente para impulsionar a receita e ganhos de eficiência em todos os canais. As empresas líderes mundiais, incluindo United Airlines, Cox Communications e Marriott, usam a Cresta para potencializar experiências de cliente de classe mundial todos os dias.

Nascida no Stanford AI Lab, a Cresta captou mais de $270 milhões dos principais investidores do mundo, incluindo a16z, Greylock e Sequoia. A liderança da Cresta inclui algumas das mentes mais brilhantes em IA na atualidade. Nosso CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundou e liderou as plataformas Contact Center AI e Vertex AI do Google antes de se juntar à Cresta para construir o futuro das experiências do cliente impulsionadas por IA.

Nos próximos anos, a IA redefinirá como as pessoas em todo o mundo interagem com as empresas diariamente. Venha construir esse futuro na Cresta.

Estamos buscando um(a) Staff Software Engineer para liderar o design e a evolução dos nossos sistemas backend que impulsionam a plataforma de IA da Cresta. Você arquitetará sistemas distribuídos escaláveis que permitem que agentes de IA corporativos entreguem experiências excepcionais aos clientes por meio de canais de voz e digitais. Esta função oferece a oportunidade de moldar a estratégia técnica, mentorar engenheiros e construir sistemas de produção na interseção entre IA e software corporativo.

Esta é uma contratação genérica de engenharia backend. O alinhamento com a equipe será realizado durante os estágios finais do processo seletivo com base em seus interesses, experiência e necessidades das equipes. Você terá a oportunidade de explorar diferentes áreas e encontrar o melhor ajuste para suas habilidades e objetivos de carreira.

• Oferecemos aos funcionários da Cresta uma variedade de planos médicos, odontológicos e de visão, projetados para atender às suas necessidades e às de sua família

• Licença parental remunerada para apoiar você e sua família

• Auxílio mensal de Saúde e Bem-estar

• Auxílio para escritório em casa para ajudar você a ter sucesso em um ambiente remoto

• Reembolso de almoço para funcionários que trabalham no escritório

• PTO: 3 semanas no Canadá

A remuneração para esta posição inclui salário base, ações e uma variedade de benefícios. Os salários base reais serão baseados em fatores específicos do candidato, incluindo experiência, conjunto de habilidades, localização e requisitos locais de pagamento mínimo, conforme aplicável. Estamos contratando ativamente para esta função nos EUA e no Canadá. Seu recrutador pode fornecer mais detalhes.

Nosso uso de IA no recrutamento: Podemos usar ferramentas de IA em nosso processo de recrutamento, que exigem revisão e supervisão humana. Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de IA ou desejar optar por não participar, entre em contato com recruiting@cresta.ai [recruiting@cresta.ai] (se você estiver optando por não participar, use o assunto 'Opt-Out' em seu e-mail).

Gravação e transcrição por IA: Não autorizamos candidatos a gravar ou usar transcrição por IA de qualquer entrevista por telefone, aplicativo de anotações, óculos de IA ou outro dispositivo. Os candidatos podem solicitar uma exceção ou acomodação para revisão durante o processo de entrevista, conforme necessário.

Golpes de falsificação de recrutamento: Notamos um aumento nas falsificações de recrutamento em todo o setor, onde golpistas tentam acessar informações pessoais e financeiras dos candidatos por meio de entrevistas e ofertas falsas. Todas as comunicações por e-mail de recrutamento da Cresta virão sempre do domínio @cresta.ai. Qualquer contato que alegue ser da Cresta por meio de outras fontes deve ser ignorado.