Portugal
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Grupo Data
Anwendungs-Support (L2/L3) - Linux, SQL & Automatisierung
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonSQL
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Wen suchen wir?
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Großartige Dinge geschehen, wenn die richtigen Leute sich verbinden.
Bei Data Group verbinden wir Menschen, Technologie und Wissen, um Herausforderungen in Möglichkeiten und Möglichkeiten in reale Wirkung zu verwandeln. Wir sind ein globales Unternehmen in ständiger Bewegung. Wir wachsen, passen uns an und entwickeln uns weiter, und wir suchen Menschen, die dasselbe mit uns tun wollen.
Hier suchen wir nicht nur nach denen, die die Zukunft der Technologie begleiten. Wir suchen nach denen, die daran teilhaben wollen, was als Nächstes kommt, indem sie neue Ideen einbringen, Herausforderungen annehmen und dabei ihre Spuren hinterlassen. Denn wenn Talent, Technologie und Chancen sich verbinden, wachsen die Möglichkeiten.
Der nächste Schritt gehört dir. Die Möglichkeiten bauen wir gemeinsam auf.
Anwendungs-Support der 2. / 3. Stufe (Pleno)
Hauptaufgaben, die zu entwickeln sind
- Kenntnis der Verfahren und Teilnahme am Prozess der Aufgabenautomatisierung.
- Verwaltung, Überwachung und Kontrolle der Service-Level.
- Identifizierung von Problemen und Implementierung von Überwachungslösungen zur Servicekontrolle.
- Kommunikation mit technischen/funktionalen Teams
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentation und unterstützenden Materialien für den Service-Support.
- Analyse, Dokumentation und Verbesserung interner Prozesse und Werkzeuge.
- Analyse und Lösung von Incidents und Problemen.
- Anwendungs-Support 24/7, mit Bereitschaftsdienst.
- Entwicklung von Werkzeugen und Prozessen im Rahmen des Service-Managements
Obligatorische technische Fähigkeiten und Kenntnisse
- Starke funktionale Analysekomponente.
- SQL/MYSQL.
- Verwendung von Unix/Linux-Umgebungen.
- Skriptsprachen (z. B. KSH/Bash; Python; Perl).
- Kenntnisse in Ethernet-Netzwerken (TCP/IP).
- Kenntnisse von REST APIs.
- Verwendung von UNIX/Linux-Betriebssystemen.
Wünschenswerte technische Fähigkeiten und Kenntnisse
- Studium der Informatik oder eines ähnlichen Bereichs.
- 2 Jahre oder mehr Erfahrung im Bereich Betrieb oder Anwendungs-Support.
- Kenntnisse von ITIL.
- Vertrautheit mit Versionskontrollsystemen wie Git.
- Grundkenntnisse von regulären Ausdrücken.
- Erfahrung in der Prozessautomatisierung.
- Kenntnisse von Ansible, angewendet auf die Automatisierung von Aufgaben und Konfigurationen.
- Erfahrung in der Verwendung von Grafana, einschließlich der Erstellung von Dashboards und Alarmen.
- ELK Stack, Grafana, LogStash
- Erstellung von Ansible Playbooks
- GITLAB.
Arbeitsmodell
Hybrid (3 Tage pro Woche im Büro in Lissabon).
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