Vereinigte Staaten
Idaho Health Insurance Exchange
Slocum Dickson Medical Group
Anwendungs- / Systemanalytiker (nur vor Ort)
Vereinigte Staaten
Town of New Hartford, New York, Vereinigte Staaten
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Stellenbeschreibung
STELLENZUSAMMENFASSUNG: Anwendungs- / Systemanalytiker sind für fundierte Kenntnisse der Systeme und Software verantwortlich und fungieren als primäre Schnittstelle zwischen der Anwendergemeinschaft und der Anwendung. Sie führen die tägliche Kommunikation, überprüfen Software, verfügen über ein tiefgreifendes Verständnis der Geschäftsprozesse und arbeiten mit dem Team, den Gruppenabteilungen und den Endanwendern zusammen.
AUFGABEN & VERANTWORTLICHKEITEN
- Unterstützt Endanwender und beteiligt sich an Schulungen, Prozessverbesserungen und Qualitätssicherungsinitiativen; bietet neue und fortlaufende Anwendungsschulungen an.
- Konfiguriert, modifiziert, testet, implementiert, wartet und unterstützt Anwendungssoftware.
- Entwickelt fundierte Anwendungskenntnisse in spezifischen Fokusbereichen.
- Erstellt und pflegt Systemdokumentationen.
- Dokumentiert Änderungen an Basis-Anforderungen durch standardisierte Änderungskontrollprozesse.
- Dokumentiert Software-Testpläne, technische Anforderungen, Release-Notes, Benutzer- und Schulungsrichtlinien sowie andere Materialien.
- Führt Endanwender- und Anwendungs-Supportfunktionen aus, einschließlich Problemlösung und Behebung von Anwendungsfunktionsfehlern.
- Bietet System- und Anwendungsschulungen an.
- Identifiziert Möglichkeiten zur Prozessverbesserung, führt Analysen durch, schlägt Änderungen vor und kommuniziert Strategien.
- Kenntnisse in QoS- und VoIP-Technologien. Erfahrung mit Avaya IP Office.
- Plant und führt die Bereitstellung, Konfiguration, Entfernung und Verwaltung von Telefonen sowie deren Schnittstellen zu verschiedenen Anrufbehandlern und Avaya-bezogenen Anwendungen wie XIMA und Chronicall durch.
- Fundiertes Verständnis von Active Directory (AD), Gruppenrichtlinien und Domänenverwaltung.
- Aufgrund der Verantwortlichkeiten der Position kann es erforderlich sein, über die regulären Arbeitszeiten hinaus zu arbeiten.
- Rufbereitschaftspflichten.
- Gelegentliche Reisen erforderlich.
- Sonstige zugewiesene Aufgaben.
- Kann gefährlichen Medikamenten ausgesetzt sein.
- Nimmt bei der ersten Mitarbeitereinführung an OSHA-Schulungen teil und absolviert jährlich eine OSHA-Kompetenzprüfung.
Anforderungen
BILDUNG/ERFAHRUNG/KENNTNISSE
- Ein Bachelor-Abschluss (4 Jahre) mit technischem Schwerpunkt, wie Ingenieurwesen oder Informatik, oder ein Associate-Abschluss mit 2 Jahren zusätzlicher Berufserfahrung in einem verwandten Bereich oder ein High-School-Abschluss mit weiteren 4 Jahren Berufserfahrung in einem verwandten Bereich ist erforderlich.
- Fundiertes Verständnis von Computersystemen, Schnittstellen, Software und IT-Funktionen.
BEZIEHUNG ZU ANDEREN
Zeigt die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und effektiv mit dem Projektteam sowie wichtigen klinischen Stakeholdern, einschließlich Geschäftsbereichen, Pflegepersonal und Ärzten, zu kommunizieren.
KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN
- Erfordert Sitzen, Stehen, Bücken und Greifen.
- Grundlegende Geschicklichkeit erforderlich, kann das Heben und/oder Bewegen von bis zu 50 lbs erfordern.
- Starker Hintergrund in Programmierung, Systemanalyse, Design und Problemlösung bevorzugt.
- Erfahrung in der Organisation und Leitung mehrerer Projekte bevorzugt.
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