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Bloomreach

Senior Product Manager

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Über die Stelle

Bloomreach baut die weltweit führende agentenbasierte Plattform für Personalisierung auf. Wir revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem wir KI-Agenten entwickeln und einsetzen, um die gesamte Customer Journey zu personalisieren.

Wir machen autonome Suche zum Mainstream, indem wir die Produktsuche für Kunden intuitiver und gesprächiger und für Unternehmen profitabler gestalten.

Wir machen konversationelles Shopping zur Realität und verbinden jeden Käufer mit maßgeschneiderter Beratung und Produktexpertise – auf Abruf verfügbar, an jedem Touchpoint seiner Reise.

Wir gestalten die Zukunft des autonomen Marketings, nehmen unseren Arbeitsabläufen die Arbeit ab und geben den kreativen, strategischen und kundenorientierten Aufgaben, für die Marketer schon immer bestimmt waren, Raum zurück.

Und all das bauen wir auf der Intelligenz einer einzigen KI-Engine – Loomi – auf, damit Personalisierung nicht nur autonom ist… sondern auch konsistent. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen bis hin zu Gastgewerbe und Gaming nutzen Unternehmen Bloomreach, um höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität zu erzielen. Wir ermöglichen Personalisierung für mehr als 1,400 globale Marken, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora.

Wir suchen einen Senior Product Manager für das Bloomreach Clarity Produktteam, der uns hilft, die nächste Generation des konversationellen Shoppings aufzubauen. Sie arbeiten in einem unserer mitteleuropäischen Büros oder von zu Hause aus in Vollzeit, werden ein Kernbestandteil des Produktteams und berichten an den Head of Product für Clarity.

Clarity ist ein spannendes, schnell wachsendes Produkt in einem aufstrebenden Markt, das auf der neuesten LLM Technologie basiert. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, an der Spitze der KI-nativen Produktentwicklung zu stehen und ein Produkt zu entwickeln, das den Standard für die nächste Generation von Commerce-Schnittstellen setzt. Wir agieren in einer sich schnell entwickelnden Landschaft und schätzen unternehmerisches Denken, schnelle Iteration, scharfe Analyse, Neugier und einen laserartigen Fokus auf Ergebnisse.

Hauptverantwortlichkeiten

  1. Steuerung der Entwicklung neuer KI-nativer Funktionen innerhalb von Clarity, von der Ideenfindung bis zur Markteinführung, mit dem Fokus auf die Erschließung realen Geschäftswerts.
  1. Enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Designern und Produktleitern, um Features, die auf Generative AI und LLMs basieren, schnell zu prototypisieren und zu iterieren.
  1. Tiefe Auseinandersetzung mit Kunden, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse im KI-Bereich zu verstehen und diese in innovative, intelligente Produktlösungen zu übersetzen.
  1. Partnerschaft mit Customer Success und Data Teams, um die erfolgreiche Einführung neuer KI-gesteuerter Features sicherzustellen, Arbeitsabläufe zu optimieren und sowohl qualitatives als auch quantitatives Feedback zu sammeln.
  1. Ständige Beobachtung von Fortschritten in den Bereichen KI und GenAI, Markttrends und Wettbewerbsangeboten, um Erkenntnisse in strategische Entscheidungen und Produktrichtung umzusetzen.
  1. Festlegung des Goldstandards für die Bereitstellung von KI-Features, um eine starke Nutzerakzeptanz, ethische Implementierung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  1. Überwachung und Berichterstattung über die Nutzung, Leistung und Geschäftsauswirkungen von KI-Produkten mit einem datengesteuerten Ansatz, um sicherzustellen, dass jede Entscheidung auf Erkenntnissen basiert.
  1. Regelmäßige Synthese von Erkenntnissen und Kommunikation von Fortschritten, Chancen und Ergebnissen an Führungskräfte und funktionsübergreifende Stakeholder.

Mindestanforderungen

Persönliche Eigenschaften

  1. Eine produktorientierte, KI-neugierige Denkweise, die von Wirkung angetrieben wird und immer nach Wegen sucht, Grenzen zu verschieben.
  1. Tiefes Einfühlungsvermögen für Nutzer und ein datengesteuerter, experimenteller Ansatz zur Lösung realer Probleme mit neuer Technologie.
  1. Ein natürlicher Kollaborateur, der in Umgebungen mit hoher Autonomie aufblüht und es liebt, Ergebnisse zu verantworten.
  1. Kristallklare Kommunikationsfähigkeit, um komplexe KI- und Produktentscheidungen für Stakeholder im gesamten Unternehmen verständlich zu machen.
  1. Hartnäckigkeit, Kreativität und ein ständiger Lernwille, insbesondere in sich schnell entwickelnden Bereichen wie GenAI.

Berufserfahrung

  1. 3–6+ Jahre Erfahrung im B2B SaaS Produktmanagement, mit Erfahrung in wachstumsstarken, innovativen Produktumgebungen.
  1. Nachweisliche Erfolge bei der Bereitstellung von KI-gestützten oder GenAI-gesteuerten Features oder ein starkes, nachweisbares Interesse und Verständnis dafür, wie LLMs, Embeddings und konversationelle Schnittstellen Produktwert schaffen.
  1. Praktische Beteiligung an produktgesteuerten Wachstumsinitiativen und Skalierung der Nutzung intelligenter Produkterlebnisse.
  1. Nachgewiesene Fähigkeit, mit Ingenieuren, Datenwissenschaftlern und Forschern in funktionsübergreifenden, globalen Teams zusammenzuarbeiten.
  1. Vertrautheit mit ethischen Überlegungen und verantwortungsvoller KI-Implementierung ist ein starkes Plus.

#LI-HO1

Begeistert? Werden Sie Teil von uns und gestalten Sie die Zukunft von Commerce-Erlebnissen mit!

Wenn diese Stelle nicht zu Ihnen passt, Sie aber jemanden kennen, der gut geeignet wäre, teilen Sie sie – wir werden Ihnen sehr dankbar sein!

Unaufgeforderte Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitern von Bloomreach übermittelt werden, gelten als Eigentum von Bloomreach und unterliegen keiner Agenturgebühr.

#LI-Remote

Weitere Dinge, die Ihnen an Bloomreach gefallen werden

Kultur

  • Ein hohes Maß an Freiheit und Vertrauen. Bei Bloomreach stempeln wir weder ein noch aus, und wir haben weder Unternehmensregeln noch lange Genehmigungsprozesse. Diese Freiheit geht Hand in Hand mit Verantwortung. Wir sind vom ersten Tag an an Ergebnissen interessiert.
  • Wir haben unsere 5 Werte und die 10 zugrunde liegenden Schlüsselverhaltensweisen definiert, an die wir fest glauben. Wir können nur erfolgreich sein, wenn jeder diese Verhaltensweisen tagtäglich lebt. Wir haben sie in unsere Prozesse wie Rekrutierung, Onboarding, Feedback, persönliche Entwicklung, Leistungsbeurteilung und interne Kommunikation integriert.
  • Wir glauben an flexible Arbeitszeiten, um Ihren Arbeitsstil zu unterstützen.
  • Wir arbeiten virtuell-first mit mehreren Bloomreach Hubs auf drei Kontinenten.
  • Wir organisieren Firmenveranstaltungen, um den globalen Geist des Unternehmens zu erleben und uns auf das Kommende zu freuen.
  • Wir ermutigen und unterstützen unsere Mitarbeiter, sich ehrenamtlich zu engagieren – jeder Bloomreacher kann 5 bezahlte freie Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten nehmen*.
  • Die Bloomreach Glassdoor-Seite beschreibt unsere hervorragende 4.7/5 Bewertung. Die Kultur-Bewertung auf der Bloomreach Comparably-Seite ist mit 4.9/5 noch höher.

Persönliche Entwicklung

  • Wir haben ein People Development Program – Teilnahme an Workshops zur persönlichen Entwicklung zu verschiedenen Themen, geleitet von Experten aus dem Unternehmen. Wir entwickeln und aktualisieren kontinuierlich Kompetenzkarten für ausgewählte Funktionen.
  • Unser interner Kommunikationscoach Ivo Večeřa steht zur Verfügung, um bei arbeitsbezogenen Kommunikations- und Entscheidungsfindungsproblemen zu helfen*.
  • Unsere Manager werden dringend ermutigt, am Leader Development Program teilzunehmen, um sich in den Bereichen zu entwickeln, die wir für jeden Leiter als wesentlich erachten. Das Programm umfasst regelmäßiges umfassendes Feedback, Beratungen mit einem Coach und Nachverfolgungstermine.
  • Bloomreachers nutzen jährlich ein professionelles Bildungsbudget von $1,500, um Bildungsprodukte (Bücher, Kurse, Zertifizierungen usw.) zu erwerben*.

Wohlbefinden

  • Das Employee Assistance Program – mit Beratern – steht für nicht arbeitsbezogene Herausforderungen zur Verfügung*.
  • Abonnement für Calm – die Schlaf- und Meditations-App*.
  • Wir organisieren „DisConnect“-Tage, an denen Bloomreacher weltweit jedes Quartal einen zusätzlichen freien Tag genießen, der es uns ermöglicht, uns gemeinsam zu entspannen und uns auf Aktivitäten abseits des Bildschirms mit unseren Lieben zu konzentrieren.
  • Wir ermöglichen Sport-, Yoga- und Meditationsmöglichkeiten füreinander.
  • Erweiterter Elternurlaub von bis zu 26 Kalenderwochen für Hauptbetreuer*.

Vergütung

  • Restricted Stock Units oder Aktienoptionen werden je nach Rolle, Seniorität und Standort des Teammitglieds gewährt*.
  • Jeder nimmt durch den Unternehmensleistungsbonus am Erfolg des Unternehmens teil.
  • Wir bieten eine Mitarbeiterempfehlungsprämie von bis zu $3,000!
  • Wir belohnen und feiern Arbeitsjubiläen – Bloomversaries!*

(*Abhängig von der Anstellungsart. Praktikanten sind von den gekennzeichneten Leistungen ausgenommen, normalerweise für die ersten 6 Monate.)

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