1000000564.PRODUKTMANAGER.INFO TECH - STRATEGISCHES ENGAGEMENT

Leitet die Strategie, Planung und Lieferung digitaler Produkte, die die Operationen und öffentlichen Dienstleistungen des Landkreises unterstützen. Definiert die Produktvision, treibt die Ausrichtung zwischen Technologie und Geschäftszielen voran und leitet funktionsübergreifende Teams bei der Lieferung utzerzentrierter Lösungen. Balanciert Prioritäten, verwaltet die Erwartungen der Stakeholder und fördert Innovationen über ein Portfolio von Produkten und Plattformen hinweg.

Managementumfang: Beaufsichtigt leitende Angestellte

Definiert und verwaltet die Produktvision, Ziele und Roadmap für ein Portfolio von Technologielösungen des Landkreises. Überwacht die End-to-End-Lieferung über den gesamten Produktlebenszyklus – vom Konzept bis zur Veröffentlichung und Aufrechterhaltung. Stellt die Ausrichtung der Produktlieferung an den Geschäftsanforderungen, öffentlichen Erwartungen und Werten des Landkreises sicher. Überwacht die Produktleistung, Akzeptanz und Zufriedenheit, um erfolgreiche Ergebnisse zu gewährleisten. Leitet die Priorisierung von Features, Verbesserungen und technischen Investitionen über die Lieferteams hinweg. Arbeitet mit Support- und Betriebsteams zusammen, um die Servicekontinuität und Benutzerzufriedenheit sicherzustellen. Setzt sich für Zugänglichkeit, Inklusivität und Gerechtigkeit bei öffentlich zugänglichen digitalen Produkten ein. Antizipiert Lieferrisiken und implementiert Minderungsstrategien über die Produktteams hinweg. Legt Produktentwicklungsstandards und Lieferpraktiken über die Teams hinweg fest. Entwickelt KPIs und Metriken zur Bewertung der Produktleistung, Nutzung und Geschäftsauswirkungen. Koordiniert mit PMO, Betrieb und Sicherheit, um die Lieferung an den landkreisweiten Standards auszurichten. Stellt die konsistente Nutzung von Agile-Tools, Workflows und Dokumentation über die Produktteams hinweg sicher. Arbeitet mit Beschaffungs- und Vertragsmitarbeitern für Drittanbieterintegrationen und Lieferantenmanagement zusammen. Überwacht die Kapazitätsplanung und Ressourcenausrichtung, um die Prioritäten der Produkt-Roadmap zu liefern. Leitet operative Bereitschaftsaktivitäten, einschließlich Tests, Schulungen und Änderungsmanagement. Stellt die Einhaltung der IT-Governance, Richtlinien und Cybersicherheitsanforderungen des Landkreises sicher. Arbeitet mit Architekten, Ingenieuren und Designern zusammen, um die Produktarchitektur und die technische Ausrichtung zu gestalten. Übersetzt Geschäftsanforderungen in skalierbare, sichere und benutzerfreundliche digitale Lösungen. Stellt sicher, dass die Produktstrategie mit der Unternehmensarchitektur und den Zielen der Plattformmodernisierung übereinstimmt. Bewertet Kompromisse zwischen technischer Machbarkeit, langfristiger Wartbarkeit und Benutzerwert. Nimmt an Architektur- reviews, Technologieauswahl und Roadmap-Planung teil. Leitet Diskussionen über Plattformentwicklung, Modularität und Interoperabilität. Leitet Design-Thinking- Bemühungen und fördert inklusives, zugängliches digitales Design. Ermöglicht Lösungsplanung, die mit politischen, rechtlichen und Compliance-Überlegungen abgestimmt ist. Definiert Qualitätsstandards und Erfolgskriterien für Produktergebnisse. Leitet Retrospektiven, Usability-Reviews und Benutzerforschung, um die Produktverbesserung voranzutreiben. Nutzt Daten, Feedback und Leistungsmetriken, um Priorisierung und Produktiteration zu steuern. Fördert die Akzeptanz von Automatisierungs-, Test- und Überwachungstools für die Produktqualität. Verfolgt und verwaltet technische Schulden über Plattformen hinweg und stellt sicher, dass Lösungspläne vorhanden sind. Setzt sich für kontinuierliche Lieferung und schlanke Experimente über die Produktteams hinweg ein. Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten im Produktportfolio und in den Lieferprozessen. Fördert eine Kultur der Exzellenz, Messung und Verantwortlichkeit. Leitet und betreut Produktmanager und Analysten, um die Teamleistung und das Engagement zu stärken. Legt Leistungsziele, Rollenerwartungen und Entwicklungspläne für direkte Untergebene fest. Fördert Teamlernen, Zusammenarbeit und Wissensaustausch über Squads hinweg. Ermöglicht die Rekrutierung, Einarbeitung und das Coaching neuer Produktteammitglieder. Fördert Führungswachstum und funktionsübergreifende Kompetenzentwicklung im Team. Etabliert klare Kommunikationskanäle zwischen Produkt-, Design- und Entwicklungsteams. Baut eine starke Produktkultur auf, die auf Service, Empathie und Ergebnissen basiert. Fungiert als primärer Ansprechpartner für Landkreisabteilungen, Exekutivsponsoren und externe Partner. Stimmt die Produktvision und Roadmap mit strategischen Initiativen, Finanzierung und Gemeindezielen ab. Leitet Stakeholder-Engagement-Sitzungen, Präsentationen und Produktbriefings. Ermöglicht Konsens und Entscheidungsfindung über Prioritäten, Kompromisse und Zeitpläne. Vertritt die Produktstrategie in Governance-Foren, Budgetplanung und Technologieräten. Koordiniert mit Kommunikations- und Schulungsteams für öffentlich zugängliche Produkt-Rollouts. Baut vertrauensvolle Beziehungen zu gewählten Beamten, Bürgern und abteilungsübergreifenden Teams auf. Fördert Transparenz, gemeinsame Verantwortung und inklusives Engagement über Stakeholder hinweg. Erfüllt andere zugewiesene Aufgaben.

Ausbildung, Erfahrung und Schulung: Ausbildung oder Erfahrung, die einem Bachelor-Abschluss von einer akkreditierten Hochschule oder Universität in Informatik, Informationstechnologie, Produktmanagement oder einem verwandten Studienfach gleichwertig ist.

Sechs (6) Jahre einschlägige Berufserfahrung im Produktmanagement, Business-Analyse oder in der IT-Führung, einschließlich zweier (2) Jahre Führungserfahrung.

Besondere Anforderungen/Kenntnisse, Fähigkeiten & Fertigkeiten: • Fähigkeit zur Verpflichtung zu digitaler Gerechtigkeit, Zugänglichkeit und Innovation im öffentlichen Dienst • Fähigkeit zur Verwaltung komplexer, landkreisweiter Produktinitiativen • Kenntnisse in agilen Methoden, Backlog-Management und dem Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) • Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Führungskräften und externen Technologiepartnern. • Kenntnisse in digitaler Transformation und Prozessautomatisierung • Fähigkeit zur Führung, Analyse und strategischen Denkweise • Kenntnisse in Kommunikation, Verhandlung und Stakeholder-Management • Kenntnisse in agilen Produktmanagement-Tools (z. B. Jira, Azure DevOps, Trello) • Kenntnisse der IT-Governance, Unternehmensarchitektur und Cybersicherheits-Best-Practices • Kenntnisse in der Verwaltung von Produkt-Roadmaps und der Ausrichtung an den Zielen des Landkreises • Fähigkeit zur Förderung funktionsübergreifender Zusammenarbeit und Lösung konkurrierender Prioritäten • Kenntnisse in Datenanalyse und Entscheidungsfindung • Kenntnisse in Budgetplanung und Produktinvestitions- strategien • Kenntnisse der Produktstrategie, agiler Lieferung und User Experience Design • Kenntnisse in Priorisierung, Stakeholder-Engagement und Entscheidungsfindung • Fähigkeit zur Leitung funktionsübergreifender Teams und Ausrichtung an technischen und politischen Einschränkungen • Kenntnisse in Produktanalytik, Service Design und Plattformarchitektur • Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdergruppen • Fähigkeit zur Arbeit in einem schnelllebigen, sich entwickelnden technologischen Umfeld

Besitz eines gültigen Texas Driver’s License mit einer guten Fahrhistorie und Einhaltung von Artikel II, Unterabschnitt II von Kapitel 90 des Dallas County Code.

„Personen, die Zugang zu Strafjustizdatenbanken haben oder für eine solche Position in Betracht gezogen werden, einschließlich der FBI Criminal Justice Information Systems, NCIC/TCIC und ähnlicher Datenbanken, müssen vor der Besetzung einer solchen Position eine nationale, auf Fingerabdrücken basierende Aufzeichnungskontrolle bestehen und können von der Besetzung solcher Positionen und/oder dem Zugang zu solchen Systemen ausgeschlossen werden. Stelleninhaber müssen auch die Fähigkeit beibehalten, die Aufzeichnungskontrolle während der Ausübung der Position zu bestehen oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem der County Commissioners Court und die County Civil Service Commission diese Position nicht mehr als diese Anforderung betrachten.“

Physische/Umweltanforderungen: Reisen zu verschiedenen Arbeitsstätten, Lieferantentreffen, Konferenzen und Branchenveranstaltungen.

Zertifizierungen (bevorzugt): • Zertifizierter Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO) oder SAFe Product Owner/Product Manager. • ITIL, Six Sigma oder Agile Coaching-Zertifizierung ist ein Plus.