Vereinigte Staaten
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Booz Allen Hamilton
CMDB und Attack Surface Management Support – ServiceNow Entwickler
Vereinigte Staaten
McLean, Virginia, Vereinigte Staaten
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Die Gelegenheit
CMDB und Attack Surface Management Support – ServiceNow Entwickler
In dieser Rolle entwerfen und entwickeln Sie ServiceNow-Lösungen, die die CMDB-Praxis von Booz Allen und die darauf basierenden Initiativen für Attack Surface Management beschleunigen. Mit Millionen von CIs im Geltungsbereich bauen Sie konfigurierte Fähigkeiten auf: Workspace-Ansichten, Platform Analytics Dashboards und Indikatoren, Service Catalog-Elemente für CMDB-Anfragen, Konfigurationen von CMDB Health- und Relationship Health-Regeln, Ownership Routing und Automatisierung der Datenqualität. Sie arbeiten mit dem ServiceNow Platform Team, ITSM SMEs und Data Source Owners zusammen, um CMDB-bezogene Initiativenanforderungen in funktionierende ServiceNow-Lösungen umzuwandeln, und Sie leisten Entwicklungsaufwand für SRM- und ITSM-Verbesserungen, wenn es die CMDB-Prioritäten zulassen.
Sie werden ein wichtiger technischer Beitragender in einem Team sein, das sich darauf konzentriert, Stakeholder um CMDB-Daten zu versammeln, auf die sie sich verlassen und denen sie vertrauen können. Sie arbeiten mit ServiceNow Platform Administratoren zusammen, um die Erfassung von Discovery-Daten zu validieren und Muster- oder Erfassungsprobleme für die Verfeinerung durch das Plattformteam zu kennzeichnen, und arbeiten mit Anwendungs- und Infrastruktur-SMEs zusammen, um entdeckte CI-Daten aus verschiedenen Quellen abzugleichen. Sie entwickeln die Dashboards, Berichte und Service Catalog-Funktionen, die die Attack Surface Management Working Group und ähnliche CMDB-abhängige Initiativen benötigen, um Sicherheits- und operative Priorisierungen zu informieren. Sie arbeiten in Abstimmung mit dem ServiceNow Platform Team, ergänzen deren Lieferpipeline und wandeln Initiativenbedarf in ServiceNow-fähige Arbeit um. Aufgrund der Art der in dieser Einrichtung durchgeführten Arbeiten,
Machen Sie mit. Die Welt kann nicht warten.
Sie haben
US-Staatsbürgerschaft ist erforderlich.
- 3+ Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen, einschließlich der Konfiguration von Formularen, Workflows, Geschäftsregeln, Script Includes, UI-Richtlinien und ACLs, einschließlich CMDB oder CMDB-naher Funktionen wie ITSM, ITOM oder SecOps-Integration mit CMDB
- 3+ Jahre Erfahrung mit ServiceNow CMDB-Operationen, CI-Relationship-Gesundheit und Datenqualität, einschließlich Genauigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz, mit direkter Verantwortung für die Wartung, Qualitätsprüfung und Behebung von CMDB-Daten
- 2+ Jahre Erfahrung mit ServiceNow Discovery in Analystenfunktion, einschließlich der Überprüfung von Discovery-CI-Daten, der Identifizierung von Muster- oder Erfassungsproblemen und der Abgleichung von Daten aus mehreren Quellen
- 2+ Jahre Erfahrung im Aufbau von Performance Analytics oder Platform Analytics Indikatoren, KPIs, Scorecards und Dashboards * 2+ Jahre Erfahrung in der Entwicklung von ServiceNow Service Catalog Elementen und Workflows
- Erfahrung in der Übersetzung von operativen, sicherheitsrelevanten oder Governance-Anforderungen in ServiceNow-fähige User Stories, Akzeptanzkriterien, Dashboards oder UAT-Pläne und deren Fortschritt durch agile Bereitstellung, einschließlich Backlog-Refinement und Sprintplanung in Jira oder ServiceNow SPM
- Erfahrung mit REST und JSON APIs, einschließlich mit GraphQL
- Erfahrung mit ITIL Configuration Management, CSDM-Framework und CI-Lifecycle-Management-Prinzipien
- Bachelor-Abschluss
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung und Certified Implementation Specialist – Data Foundations (CIS‑DF) CMDB und CSDM Zertifizierung
Woran Sie arbeiten werden
Entwicklung
- Entwerfen, Konfigurieren und Entwickeln von ServiceNow CMDB-Lösungen, einschließlich Workspace-Ansichten, Platform Analytics Dashboards und Indikatoren, Service Catalog-Elementen, CMDB Health- und Relationship Health-Regelkonfigurationen, Ownership Routing und Automatisierung der Datenqualität, in Abstimmung mit dem ServiceNow Platform Team.
- Erstellen von Platform Analytics Indikatoren, KPIs, Scorecards und Dashboards, die CI-Ownership, Vollständigkeit, Umgebungsklassifizierung, Gesundheitstrends und Attack Surface Management Metriken für technische und leitende Zielgruppen aufzeigen.
- Entwickeln und Pflegen des CMDB ServiceNow Workspace und der Service Catalog-Elemente für CMDB-bezogene Anfragen, einschließlich der Registrierung neuer CIs, der Änderung des Ownerships, der Ausmusterung und der Datenkorrektur, einschließlich Formulargestaltung und der Workflows, die sie weiterleiten.
- Leisten von Entwicklungsaufwand für SRM- und ITSM-Verbesserungen, wenn es die CMDB-Auslastung zulässt, in Abstimmung mit dem ServiceNow Platform Team.
Analyse und Integration
- Überwachen der CMDB-Gesundheit und der CI-Relationship-Gesundheit mithilfe von ServiceNow KPIs, Bewerten der Datenqualität von CI-Klassen und Unterklassen und Durchführen von Trendanalysen, um Lücken in der Datenqualität zu identifizieren.
- Zusammenarbeit mit ServiceNow Platform Administratoren zur Validierung der Discovery-Datenerfassung und Kennzeichnung von Muster- oder Erfassungsproblemen zur Behebung sowie Zusammenarbeit mit Anwendungs- und Infrastruktur-SMEs und Data Source Owners, um entdeckte CI-Daten aus verschiedenen Quellen abzugleichen und Datenqualitätsprobleme an der Quelle zu beheben.
Übersetzung und Backlog-Unterstützung
- Übersetzen von CMDB-bezogenen Initiativen- und Governance-Anforderungen, wie z. B. Attack Surface Management, Trusted Enterprise Transformation und CMDB Health und Workspace Governance, in ServiceNow-fähige Geschäftsergebnisse, Anforderungen, User Stories, Akzeptanzkriterien und UAT-Szenarien.
- Unterstützung des CMDB-Verbesserungs-Backlogs: Intake, Strukturierung, Priorisierungsunterstützung, Abhängigkeitsverfolgung und Bereitschaft für die Bereitstellung durch das ServiceNow Platform Team.
- Unterstützung der Implementierungsbereitschaft für CMDB-bezogene Plattformverbesserungen durch Validierung von Datenmappings, Feldanforderungen, Reporting-Bedarf und Stakeholder-Akzeptanz durch UAT.
Wissensvermittlung
- Erstellen von Wissensartikeln, die Stakeholdern helfen, sich selbst zu helfen, und Zusammenarbeit mit anderen ITSM SMEs, um zur kontinuierlichen Verbesserung der CMDB-Praxis beizutragen.
Gut, wenn Sie haben
- Erfahrung in der Entwicklung von Identification and Reconciliation Engine (IRE) Regeln, einschließlich Identifier-Einträgen, Reconciliation-Regeln und Data Source-Prioritäten zur Vermeidung von Duplikaten
- Erfahrung in der Integration von Drittanbieterdaten in die CMDB mithilfe von Service Graph Connectors oder Integration Hub
- Erfahrung mit CI Class Manager für die Konfiguration von CI-Klassen-, Attribut- und Beziehungsmodellen
- Erfahrung mit ServiceNow Flow Designer, GlideAjax und skriptbasierten REST APIs in der Produktion
- Erfahrung in der Anwendung der Common Service Data Model (CSDM) Methodik in Produktionsumgebungen
- Erfahrung mit der Integration von Schwachstellendatenquellen über ServiceNow Vulnerability Response und der Abgleichung von Schwachstellen zu CIs in der CMDB
- Besitz starker schriftlicher Kommunikationsfähigkeiten
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD) Zertifizierung
Vergütung
Bei Booz Allen feiern wir Ihre Beiträge, bieten Ihnen Möglichkeiten und Auswahlmöglichkeiten und unterstützen Ihr gesamtes Wohlbefinden. Unser Angebot umfasst Gesundheits-, Lebens-, Invaliditäts-, Finanz- und Rentenleistungen sowie bezahlte Freistellung, berufliche Weiterentwicklung, Studienbeihilfen, Work-Life-Programme und Kinderbetreuung. Unser Anerkennungsprogramm würdigt Mitarbeiter für herausragende Leistungen und überragende Demonstration unserer Werte. Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter, die regelmäßig mindestens 20 Stunden pro Woche arbeiten, sind berechtigt, an den Leistungsprogrammen von Booz Allen teilzunehmen. Personen, die die Schwelle nicht erreichen, sind nur für ausgewählte Angebote berechtigt, nicht jedoch für Gesundheitsleistungen. Wir ermutigen Sie, mehr über unsere Gesamtleistungen zu erfahren, indem Sie die Ressourcenseite auf unserer Karriereseite besuchen und unsere Seite mit Mitarbeiterleistungen überprüfen.
Identitätsaussage
Das Gehalt bei Booz Allen wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, darunter, aber nicht beschränkt auf Standort, die individuelle Kombination aus Bildung, Wissen, Fähigkeiten, Kompetenzen und Erfahrung sowie vertragsspezifische Erschwinglichkeit und organisatorische Anforderungen. Die prognostizierte Vergütungsspanne für diese Position beträgt $77,600.00 bis $176,000.00 (annualisiert USD). Die angezeigte Schätzung stellt die typische Gehaltsspanne für diese Position dar und ist nur ein Bestandteil des gesamten Vergütungspakets von Booz Allen für Mitarbeiter. Diese Ausschreibung wird innerhalb von 90 Tagen ab dem Ausschreibungsdatum geschlossen.
Als Teil des Einstellungsprozesses werden wir Sie bitten, einen Identitätsprüfungsprozess abzuschließen, der fortschrittliche Biometrie und künstliche Intelligenz nutzt, um die Authentizität zu gewährleisten und vor Identitätsbetrug zu schützen. Es wird erwartet, dass Sie während Interviews und Bewertungen auf der Kamera sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Bild zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Betrug aufzunehmen.
Richtlinie zur Nutzung von KI durch Kandidaten
KI ist Teil unserer täglichen Arbeit bei Booz Allen, und wir verpflichten uns zur verantwortungsvollen und ethischen Nutzung von KI-Tools. Wir möchten jedoch einen fairen Kandidatenprozess auf der Grundlage Ihrer eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse gewährleisten. Als Teil dieser Verpflichtung ist die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) oder anderen Werkzeugen zur Unterstützung von Antworten während Interviews (ob persönlich oder virtuell) untersagt, es sei denn, es wird ausdrücklich die Erlaubnis erteilt.
Arbeitsmodell
Unsere People-First-Kultur priorisiert die Vorteile der Zusammenarbeit, unabhängig davon, ob sie persönlich oder virtuell stattfindet. Um Engagement und effektive Kommunikation zu fördern, wird von Mitarbeitern, die virtuell arbeiten, im Allgemeinen erwartet, dass sie während Besprechungen ihre Kameras eingeschaltet haben.
- Remote: Wenn diese Position als Remote aufgeführt ist, kann es dennoch vorkommen, dass Sie persönlich in einer Booz Allen- oder Kundenanlage arbeiten müssen.
- Hybrid: Wenn diese Position als Hybrid aufgeführt ist, wird von Ihnen erwartet, dass Sie häufig in einer Booz Allen-Einrichtung arbeiten, in Übereinstimmung mit den Erwartungen der Führungskräfte und den Anforderungen der Rolle. Möglicherweise müssen Sie auch von einer Kundenanlage aus arbeiten oder diese besuchen.
- Vor Ort: Wenn diese Position als Vor Ort aufgeführt ist, wird die Arbeit hauptsächlich in einem Booz Allen-Büro oder einer Kundenanlage durchgeführt, wo die Mitarbeiter nach Bedarf der Rolle direkt mit Kollegen und Kunden zusammenarbeiten.
Verpflichtung zur Nichtdiskriminierung
Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellungserwägung ohne Rücksicht auf Behinderung, Status als geschützter Veteran oder einen anderen Status, der durch geltendes Bundes-, Landes-, lokales oder internationales Recht geschützt ist.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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