Contact Center Developer

Requisition Number: 75203

Corning verpflichtet sich, Chancengleichheit am Arbeitsplatz zu bieten und berücksichtigt Anfragen nach angemessenen Vorkehrungen gemäß den geltenden Gesetzen.

Personen mit Behinderungen oder aufrichtig gelebten religiösen Überzeugungen können angemessene Vorkehrungen beantragen, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, wesentliche Arbeitsaufgaben zu erfüllen oder auf andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zuzugreifen.

Um eine Anfrage auf angemessene Vorkehrungen im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Religion einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter accommodations@corning.com [accommodations@corning.com?subject=Corning%20Accommodations].

Kommen Sie zu uns.

Corning ist einer der weltweit führenden Innovatoren in den Bereichen Glas, Keramik und Materialwissenschaft. Von den Tiefen des Ozeans bis zu den entferntesten Winkeln des Weltraums – unsere Technologien verschieben die Grenzen des Möglichen.

Wie machen wir das? Mit unseren Mitarbeitern. Sie überwinden Einschränkungen und Erwartungen – nicht nur einmal in ihrer Karriere, sondern jeden Tag. Sie helfen, unser Unternehmen und die Welt voranzubringen.

Bei Corning gibt es unendlich viele Möglichkeiten, etwas zu bewirken. Sie können dazu beitragen, das Unverbundene zu verbinden, die Zukunft des Automobils zu gestalten, das Home-Entertainment zu transformieren und die Lieferung lebensrettender Medikamente sicherzustellen. Und noch vieles mehr.

Brechen Sie mit uns durch.

Unser Geschäftsbereich Optical Communications hat sich kürzlich von einem Hersteller von Glasfaserkabeln, Hardware und Ausrüstung zu einem umfassenden Anbieter von branchenführenden optischen Lösungen für die gesamte Kommunikationsbranche entwickelt. Dieser Geschäftsbereich ist in zwei Hauptproduktgruppen unterteilt – Carrier Network und Enterprise Network. Die Produktgruppe Carrier Network umfasst hauptsächlich Produkte und Lösungen für optische Kommunikationsinfrastrukturen für Dienste wie Video-, Daten- und Sprachkommunikation. Die Produktgruppe Enterprise Network umfasst hauptsächlich optische Kommunikationsnetzwerke, die an Unternehmen, Regierungen und Einzelpersonen für deren eigene Nutzung verkauft werden.

Corning IT sucht eine außergewöhnliche Fachkraft mit starker technischer Expertise, Fähigkeiten im Lösungsdesign, Problemlösungskompetenz und Fokus auf technische Umsetzung.

Der Contact Center Developer entwirft, entwickelt und unterstützt Contact Center-Lösungen, die das Kundenerlebnis und das Agentenerlebnis über Sprach- und digitale Kanäle hinweg verbessern. Diese Rolle arbeitet mit Geschäfts- und technischen Teams zusammen, um Anforderungen in skalierbare CCaaS- und CRM-integrierte Lösungen zu übersetzen, Automatisierungs- und Routing-Funktionen zu erweitern und eine zuverlässige Plattformleistung, kontinuierliche Verbesserung und Ausrichtung auf Geschäftsziele sicherzustellen.

Entwicklung im Contact Center

Ein Beruf, der ein Leben prägt.

Corning bietet Ihnen das Gesamtpaket.

Ihr Wohlbefinden ist unsere Priorität. Unser Vergütungs- und Leistungspaket unterstützt Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden, Ihre finanziellen Ziele und Ihre Karriere vom ersten Tag an.

• Unternehmensweite Boni und langfristige Anreize sind auf wichtige Geschäftsergebnisse abgestimmt und stellen sicher, dass Sie belohnt werden, wenn das Unternehmen gut abschneidet. Wenn Corning gewinnt, gewinnen wir alle.

• Als Teil unseres Engagements für Ihr finanzielles Wohlbefinden und zusätzlich zu den vollständigen mexikanischen gesetzlichen Leistungen bieten wir Essensgutscheine, die tägliche Kosten senken, und einen strukturierten Sparkonto zur Unterstützung Ihrer langfristigen finanziellen Ziele.

• Festangestellte haben Anspruch auf eine umfassende Kranken- und Zahnversicherung. Darüber hinaus sind alle Mitarbeiter durch eine vom Unternehmen gesponserte Lebensversicherung, eine Absicherung bei dauerhafter Erwerbsunfähigkeit, bezahlte Freizeit und Zugang zu unserem Mitarbeiterunterstützungsprogramm zur Unterstützung von Ihnen und Ihrer Familie abgedeckt.

• Geld für unsere Arbeit zu bekommen ist wichtig, aber Wertschätzung und Anerkennung für diese Beiträge motivieren uns viel mehr. Deshalb bietet Corning ein Anerkennungsprogramm, um Erfolge zu feiern und Kollegen zu belohnen, die außergewöhnliche Beiträge leisten.