Vereinigte Staaten
CSC Leasing Co.
Creighton University
CRM Developer
Vereinigte Staaten
Omaha, Nebraska, Vereinigte Staaten
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Über die Stelle
Der CRM Developer ist verantwortlich für die Konzeption, Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von bereitgestellten und angepassten Lösungen innerhalb der CRM (Salesforce)-Plattform der Creighton University. Der CRM Developer arbeitet eng mit IT-Business-Analysten, Projektmanagern, technischen Teammitgliedern und Stakeholdern zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen. Diese Position erfordert ein fundiertes Verständnis der Best Practices für CRM (Salesforce) sowie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Hauptaufgaben
* Entwicklung und Anpassung von Salesforce-Anwendungen
- Schreiben von sauberem, effizientem und wartbarem Code unter Verwendung von Apex, Visualforce und Lightning Components.
- Erstellung von benutzerdefinierten Objekten, Feldern, Workflows, Validierungsregeln und Process Buildern zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen.
- Entwicklung von benutzerdefinierten Benutzeroberflächen unter Verwendung von Visualforce und Lightning Web Components.
- Nachhaltige Modifizierung gekaufter Anwendungen nach Bedarf, um den Anforderungen der Organisation gerecht zu werden.
* Zusammenarbeit mit Business Analysten und Stakeholdern
- Teilnahme an Anforderungsanalysen und Abstimmungsgesprächen, um die vom Business Analysten erfassten Geschäftsanforderungen zu verstehen.
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen und Designdokumente.
- Bereitstellung technischer Einblicke und Empfehlungen während der Projektplanung und Anforderungsanalyse.
- Sicherstellung, dass definierte Lösungen in die unterstützten Plattformen und Standards passen, um die Entstehung technischer Schulden zu vermeiden.
* Konzeption und Implementierung skalierbarer Lösungen
- Architektur und Entwicklung skalierbarer Lösungen, die den Best Practices von Salesforce entsprechen.
- Sicherstellung, dass Lösungen auf hohe Leistung, Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit ausgelegt sind.
- Durchführung von Code-Reviews und Bereitstellung von Feedback zur Sicherstellung der Codequalität und Einhaltung von Standards.
- Sicherstellung, dass alle Lösungen bei der Bereitstellung vollständig dokumentiert sind.
- Durchführung von Unit-Tests für entwickelte Lösungen sowie für solche, die von anderen Teammitgliedern entwickelt wurden, als Teil der ersten Qualitätssicherung.
- Behebung von Fehlern und Problemen, die sich aus den Tests ergeben.
* Durchführung von Datenmigrationen und Integrationen
- Verwendung von Tools wie Data Loader oder benutzerdefinierten Skripten zur Migration von Daten zwischen dem CRM, anderen Systemen und der Datenmanagement-Umgebung der Universität.
- Entwicklung und Pflege von Integrationen zwischen Salesforce und anderen Systemen nach Bedarf unter Verwendung von REST/SOAP APIs.
- Sicherstellung der Datenintegrität und -konsistenz während der Migrations- und Integrationsprozesse.
- Sicherstellung, dass alle Integrationen den definierten Codierungsstandards und Data-Governance-Regeln folgen.
* Fehlerbehebung, Wartung und Erweiterung bestehender Anwendungen
- Bearbeitung von Produktions-Support-Tickets, die von Campus-Partnern an die IT übermittelt werden.
- Unterstützung von Endbenutzern bei technischen Problemen und Bereitstellung von Anleitungen zu Best Practices.
- Identifizierung und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Salesforce-Anwendungen und Integrationen.
- Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung von Lösungen zur Vermeidung von Wiederholungen.
- Bereitstellung zeitnaher Unterstützung und Lösung für von Benutzern gemeldete Probleme.
- Wartung und Erweiterung bestehender Anwendungen bei Bedarf aufgrund von Umweltveränderungen.
- Regelmäßige Überprüfung und Optimierung bestehender Salesforce-Anwendungen und Workflows nach Bedarf.
* Auf dem Laufenden bleiben bei Salesforce-Releases
- Verfolgung neuer Salesforce-Funktionen, Releases und Best Practices.
- Teilnahme an Salesforce-Community-Events, Webinaren und Schulungen.
- Anwendung neuen Wissens zur Verbesserung bestehender Lösungen und Entwicklung innovativer Ansätze.
- Sicherstellung, dass Anwendungen mit den neuesten Salesforce-Releases und Funktionen auf dem aktuellen Stand sind.
Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- 1-2 Jahre Erfahrung als Salesforce Developer.
Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Fundierte Kenntnisse in Apex, Visualforce, Lightning Components und Salesforce APIs.
- Starkes Verständnis der Best Practices und Design-Patterns von Salesforce.
- Erfahrung mit Datenmigrations- und Integrationstools wie Data Loader, MuleSoft, Talend oder ähnlichen.
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
- Fähigkeit, Kreativität mit organisatorischen Standards in Einklang zu bringen.
- Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten und die Arbeit anderer Entwickler zu koordinieren.
Lizenzen/Zertifizierungen
- Salesforce-Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Salesforce Developer-Zertifizierung (bevorzugt, aber nicht erforderlich).
- Erfahrung im Bildungsumfeld erwünscht.
Die Creighton University verpflichtet sich, ein sicheres und diskriminierungsfreies Bildungs- und Arbeitsumfeld zu bieten. Die Universität nimmt qualifizierte Studierende auf, stellt qualifizierte Mitarbeiter ein und akzeptiert Patienten zur Behandlung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, Staatsbürgerschaft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Veteranenstatus oder einen anderen gesetzlich geschützten Status. Ihre Bildungs- und Beschäftigungsrichtlinien, Stipendien- und Kreditprogramme sowie andere Programme und Aktivitäten werden ohne rechtswidrige Diskriminierung verwaltet. Creighton hält sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bei Bildungsaktivitäten.
Bewerber mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um den Bewerbungs- oder Einstellungsprozess abzuschließen, sollten sich an die Personalabteilung unter HR@creighton.edu wenden. [HR@creighton.edu] Die Creighton University sucht Kandidaten, die die Mission und Werte der Universität verstehen, respektieren und zu ihnen beitragen können.
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