Vereinigte Staaten
Redwood Materials
Care Access
Director, Engineering (AI Patient Engagement Platform)
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Über Care Access
Care Access arbeitet daran, die Zukunft der Gesundheit für alle besser zu gestalten. Mit Hunderten von Forschungsstandorten, mobilen Kliniken und Klinikern weltweit bringen wir erstklassige Forschung und Gesundheitsdienste direkt in Gemeinden, die oft mit Barrieren beim Zugang zur Versorgung konfrontiert sind. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder Mensch die Möglichkeit hat, seine Gesundheit zu verstehen, die benötigte Versorgung zu erhalten und zu den medizinischen Durchbrüchen von morgen beizutragen.
Mit Programmen wie „Future of Medicine“, das weltweit fortschrittliche Gesundheitsuntersuchungen und Forschungsmöglichkeiten für Gemeinden zugänglich macht, und „Difference Makers“, das lokale Führungskräfte bei der Ausweitung ihrer gemeindebasierten Gesundheits- und Wohlfühlinitiativen unterstützt, stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt des medizinischen Fortschritts. Durch Partnerschaften, Technologie und Ausdauer gestalten wir die Art und Weise neu, wie klinische Forschung und Gesundheitsdienste die Welt erreichen. Gemeinsam bauen wir eine Zukunft der Gesundheit auf, die besser und zugänglicher für alle ist.
Erfahren Sie mehr über Care Access unter CareAccess.com.
Wie diese Rolle einen Unterschied macht
Als Director of Engineering sind Sie jemand, dem Ihr Team und der Erfolg der Menschen um Sie herum am Herzen liegen. Sie sind eine erfahrene Führungskraft und Managerin mit starkem Hintergrund in SaaS-basierten Produktorganisationen und waren selbst einmal Entwicklerin. Sie können sich in technischen Gesprächen behaupten, ohne täglich Software schreiben zu müssen. Sie verfolgen einen Servant-Leadership-Ansatz im Management und stehen jeden Tag auf, um Ihr Team und Ihre Organisation zu fördern. Sie glänzen als Kollaborateurin, sind eine tadellose Kommunikatorin und bringen eine energische Leidenschaft für das Erlernen und Anwenden neuer technischer Paradigmen mit.
Bei klinischen Studien verbringen die Mitarbeiter von Forschungsstandorten unzählige Stunden mit manuellen, repetitiven administrativen Aufgaben – Telefonate führen, grundlegende Fragen beantworten, Termine koordinieren und routinemäßige Vortest-Umfragen durchführen.
Vielfalt & Inklusion
Wir arbeiten mit und für Menschen aus vielfältigen Kulturen und Gemeinschaften auf der ganzen Welt. Wir sind stärker und besser, wenn wir ein Team aufbauen, das die Gemeinschaften repräsentiert, die wir unterstützen. Wir pflegen eine inklusive Kultur, in der sich Menschen aus einem breiten Spektrum von Hintergründen wertgeschätzt und respektiert fühlen, während sie zu unserer Mission beitragen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Schwangerschaft, Alter, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, genetischen Informationen, Status als geschützter Veteran oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.
Wie Sie einen Unterschied machen werden
Sie werden die Engineering-Organisation leiten, die unseren AI Patient Engagement Agent entwickelt – eine unserer neuesten und transformativsten Produktinitiativen. Dieses Team entwickelt einen intelligenten, sprach- und nachrichtenfähigen KI-Agenten, der darauf ausgelegt ist, standardisierte Patienteninteraktionen zu bewältigen, die Rekrutierung voranzutreiben, Termine zu verwalten und die Vorausswahlkommunikation im globalen Maßstab zu automatisieren.
Die Mission dieses Teams ist es, operative Reibungsverluste zu eliminieren und klinischem Forschungspersonal Stunden zurückzugeben, damit es sich auf hochwertige menschliche Pflege und medizinische Entscheidungen konzentrieren kann.
- Konfigurierbare Konversations-Workflows: Aufbau dynamischer, skriptgesteuerter Konversations-Engines, die für verschiedene klinische Studien angepasst und auf spezifische Patientenbedürfnisse zugeschnitten werden können, während Benutzer zu Interaktionszielen geführt werden.
- Intelligente Logistik- und Orchestrierungs-Engine: Entwicklung einer robusten Task-Engine, die multifaktorielle Variablen ausbalanciert – „Safe-Call“-Fenster für Patienten, lokale Zeitzonen, Betriebszeiten des Callcenters, Ergebnisverfolgung und adaptive Wiederholungsrichtlinien, um die Reichweite zu maximieren und gleichzeitig strenge Best Practices einzuhalten.
- Lieferung und Roadmap-Umsetzung: Verantwortlich für die Umsetzung der Engineering-Roadmap für den AI Patient Engagement Agent. Zusammenarbeit mit Produkt und Design, um komplexe Studienprotokolle in intuitive KI-Interaktions-Workflows zu übersetzen und zuverlässige, wirkungsvolle Software zu liefern.
- Hands-on Architekturelle Anleitung: Teilnahme an Architektur-Design-Reviews für Echtzeit-Sprach-, Nachrichten-, Workflow-Orchestrierungs- und Datenpipeline-Engines. Sicherstellen, dass das Team eine robuste, hochverfügbare Plattform aufbaut, die ohne technische Schulden skaliert.
- Sprint- und Kapazitätsmanagement: Ausgleich von Feature-Lieferung und Plattformstabilität, Verwaltung von Teamkapazitäten, Ressourcenzuweisung und technischer Schulden, um die Zeitpläne für die Patientenansprache einzuhalten.
- Optimierung agiler Prozesse: Verfeinerung agiler Zeremonien und Praktiken für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CI/CD) für Ihr Team. Beseitigung operativer Engpässe zur Förderung einer hohen Entwicklungsgeschwindigkeit.
- Linienmanagement und Mentoring: Direkte Führung, Mentoring und Entwicklung von Engineering Managern und Tech Leads. Regelmäßige 1-on-1s durchführen, Karriereentwicklungspfade aufbauen und Top-Engineering-Talente rekrutieren, um das Team zu erweitern.
- Teamgesundheit und Kultur: Förderung eines inklusiven Umfelds mit hoher Verantwortlichkeit, in dem Ingenieure befähigt, ausgerichtet und durch die reale Auswirkung ihrer Arbeit auf das Gesundheitswesen motiviert sind.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Technischer Ansprechpartner für alle Abteilungen. Komplexe KI-, Telemetrie- und Plattformkonzepte in klare operative Updates für die Geschäftsleitung und nicht-technische Partner übersetzen.
Wie wir zusammenarbeiten
Bitte beachten Sie, dass diese Position eine hybride Rolle ist und nur vom folgenden Standort aus besetzt werden kann: Boston, MA
Diese Rolle erfordert einen Tag pro Woche im Büro in Boston.
Standort: Hybrid innerhalb der Vereinigten Staaten. Diese Rolle erfordert Arbeit in einer Remote-Büroumgebung.
Reisen: Gelegentliche geplante Reisen können im Rahmen der Rolle erforderlich sein.
Zu den körperlichen Anforderungen dieser Position gehören: Die Fähigkeit, Tastaturen und andere Computerausrüstung zu bedienen.
Die erwartete Gehaltsspanne für diese Rolle beträgt $180,000 - $230,000 USD pro Jahr für Vollzeit-Teammitglieder.
Obligatorische Arbeitgeberoffenlegungen
- Hinweis für Bewerber aus Illinois: Bewerber sind nicht verpflichtet, aus dem Strafregister entfernte jugendliche Akten oder Verurteilungen, Verhaftungen oder Schuldzuweisungen offenzulegen.
- Hinweis für Bewerber aus Connecticut: Care Access kann von Bewerbern verlangen, sich im Zusammenhang mit einer Bewerbung um eine Anstellung einem Drogentest mittels Urinanalyse zu unterziehen.
- Hinweis für Bewerber aus Arizona, Georgia, Indiana und North Dakota: Care Access hält sich an die geltenden Gesetze, die das Rauchen in und um Arbeitsstätten verbieten.
- Hinweis für Bewerber aus Massachusetts: In Massachusetts ist es gesetzlich verboten, einen Lügendetektortest als Bedingung für eine Anstellung oder Weiterbeschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlicher Haftung.
- Hinweis für Bewerber aus Rhode Island: Care Access hält sich an das Gesetz von Rhode Island, das das Rauchen in geschlossenen Bereichen von Arbeitsstätten verbietet. Care Access unterliegt auch den Kapiteln 29–38 des Titels 28 der General Laws von Rhode Island.
- Hinweis für Bewerber aus Maryland: NACH DEM GESETZ VON MARYLAND DARF EIN ARBEITGEBER WEDER ALS BEDINGUNG FÜR EINE BESCHÄFTIGUNG, POTENZIELLE BESCHÄFTIGUNG ODER WEITERBESCHÄFTIGUNG VERLANGEN ODER FORDERN, DASS EINE PERSON EINEN LÜGENDETEKTOR ODER EIN ÄHNLICHES TESTVERFAHREN UNTERZIEHT ODER ABSOLVIERT. EIN ARBEITGEBER, DER GEGEN DIESES GESETZ VERSTÖSST, BEGEHT EINE ORDNUNGSWIDRIGKEIT UND UNTERLIEGT EINER GELDSTRAFE VON NICHT MEHR ALS $100.
#LI-Remote
Care Access kann derzeit keine Arbeitsvisa sponsern.
Wenn Sie eine Unterkunft benötigen, um sich für eine Stelle bei Care Access zu bewerben, wenden Sie sich bitte an: TalentAcquisition@careaccess.com.
Die erforderliche Expertise
- Personalführung: Nachgewiesene Erfahrung als „Manager von Managern“, der Engineering Manager und technische Leiter direkt führt, coacht und entwickelt.
- Technische Breite: Starker Hintergrund in skalierbarer Cloud-Architektur, ereignisgesteuerten Systemen, API-ersten SaaS-Plattformen oder Workflow-Automatisierungs-Engines.
- Erfolgsbilanz bei der Umsetzung: Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, datenintensive oder stark automatisierte Produkte pünktlich zu verantworten und auszuliefern.
- Operative Expertise: Tiefgreifende Kenntnisse in agilen/Scrum-Methoden, Sprintplanung und modernen CI/CD-Praktiken.
- Architektonische Aufsicht: Aktive Beteiligung an technischen Design-Reviews zur Gewährleistung von Plattform-Haltbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit.
- Kommunikationsfähigkeiten: Außergewöhnliche Fähigkeit, technische Strategien, Risiken und Kompromisse für nicht-technische Stakeholder und die Geschäftsleitung zu artikulieren.
Zertifizierungen/Lizenzen, Ausbildung und Erfahrung
Mindestausbildung
Bachelor-Abschluss (BA oder BS) von einer Hochschule oder Universität.
Mindesterfahrung
7+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, davon mindestens 3+ Jahre erfolgreiche Führung von Entwicklungsteams.
Bevorzugte Qualifikationen
Erfahrung oder starkes Interesse an Konversationssystemen, Telefonie-Infrastruktur (Sprach-/SMS-Integrationen) oder KI/Automatisierungs-Workflows.
Vorerfahrung im Bereich HealthTech, Biotech, klinische Studien oder Life Sciences (oder einer anderen stark regulierten Domäne mit strengen Datenschutzanforderungen).
Leistungen & Vergünstigungen (US Vollzeit-Mitarbeiter)
- Bezahlte Freistellung (PTO) und von der Firma bezahlte Feiertage
- 100% Vom Arbeitgeber bezahlte Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne
- Health Savings Account und Flexible Spending Accounts
- Zweiwöchentlicher Beitrag des Arbeitgebers zur HSA
- Vom Unternehmen bezahlte Kurzzeit- und Langzeitinvaliditätsversicherung
- 401(k) Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
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