Kanada
Global Relay
XTM International
Forward Deployed AI Value Engineer
RemoteKanada
Montreal, Quebec, Kanada
Python
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Die Rolle
Bei der XTM Group entwickeln wir Technologien, die Unternehmen dabei unterstützen, schneller und effizienter mit globalen Zielgruppen in Kontakt zu treten. Unsere Translation Management-Plattform ermöglicht es Organisationen, jeden Schritt des Lokalisierungsprozesses zu automatisieren und zu optimieren.
Wir sind davon überzeugt, dass Innovation entsteht, wenn talentierte Menschen zusammenarbeiten, experimentieren und kontinuierlich dazulernen. Deshalb fördern wir eine inklusive, lösungsorientierte Unternehmenskultur, in der Neugier, Teamarbeit und Eigenverantwortung täglich gelebt werden. Unsere Mission ist es, das führende Translation Management System für Unternehmen zu werden – und wir suchen Menschen, die die Zukunft der globalen Kommunikationstechnologie mitgestalten möchten.
Wir suchen einen vielseitigen, technisch versierten und wirtschaftlich denkenden Forward Deployed AI Value Engineer zur Verstärkung unseres zentralen AI Value Realization-Teams.
In dieser anspruchsvollen und wirkungsvollen Position agieren Sie als technisches und strategisches Kraftzentrum direkt an der Front bei den größten Unternehmenskunden und Interessenten von XTM. Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus unserer KI-Funktionen – von der ersten Wertdefinition und kundenspezifischen Proofs of Concept (PoCs) bis hin zur Bereitstellung fortschrittlicher Workflows und deren kontinuierlicher Optimierung.
Dies ist keine klassische Support- oder Back-Office-Engineering-Rolle. Als Forward Deployed Engineer kombinieren Sie tiefgreifende technische Expertise in KI/LLMs mit den beratenden Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Lokalisierungs-Workflows für globale Marken neu zu gestalten und die Time-to-Value (TTV) drastisch zu verkürzen.
Dies ist eine Rolle als Individual Contributor; der erfolgreiche Kandidat wird keine direkte Personalverantwortung haben.
Inklusion bei XTM
Bei der XTM Group sind wir davon überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven zu stärkeren Ideen, besseren Produkten und bedeutungsvolleren Erfahrungen führen. Wir setzen uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder respektiert, unterstützt und befähigt fühlt, erfolgreich zu sein.
Wenn Sie während einer Phase des Rekrutierungsprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Aufgabenbereich
1. End-to-End KI-Wertschöpfung & PoCs
- Verantwortung für Proof of Concept: Konzeption, Aufbau und technische Validierung kundenspezifischer, KI-gestützter Lokalisierungs-Workflows während der Pre-Sales- und Expansionsphasen, um sich gegenüber dem Wettbewerb zu behaupten.
- Bereitstellung & Integration: Leitung des technischen Onboardings und der Implementierung der KI-Funktionen von XTM, wobei eine nahtlose Integration über APIs in die bestehenden Content Management Systeme (CMS) und Datenpipelines der Kunden sichergestellt wird.
- Wertdefinition: Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden von Beginn an, um deren Basiskennzahlen (z. B. Translation Memory-Hebelwirkung, MT-Editierabstand, Kosten pro Wort, Durchlaufzeiten) zu erfassen und die KI-Fähigkeiten von XTM auf deren strategische Geschäftsziele auszurichten.
2. Workflow-Beratung & Change Management
- Workflow-Engineering: Prüfung bestehender Lokalisierungs-Setups der Kunden und Architektur automatisierter, KI-fokussierter Workflows innerhalb von XTM (unter Nutzung fortschrittlicher KI-Matching-Verfahren, automatisierter Tagging-Prozesse und LLM-Funktionen).
- Unternehmensberatung: Agieren als vertrauenswürdiger Berater, der Lokalisierungsteams in Unternehmen durch das operative Change Management führt, das für den Übergang zu KI-gestützten Übersetzungsmodellen erforderlich ist.
3. Kontinuierliche Optimierung & Feedback-Schleife
- Adoption & Erweiterung: Überwachung der Funktionsnutzung nach dem Onboarding, proaktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Feinabstimmung von KI-Modellen, Optimierung von Prompts und Erzielung eines höheren ROI für den Kunden.
- Schnittstelle zu F&E: Fungieren als direkte, ungefilterte Feedback-Schleife zwischen den Produktionsrealitäten der Kunden und den Produkt-/F&E-Teams von XTM, wobei reale Edge-Cases in die Kernproduktentwicklung einfließen.
Kernkompetenzen im Bereich KI & "Natürliche Neugier"
- Fundierte KI-Kenntnisse: Ein tiefgreifendes, eigenmotiviertes Interesse an der Entwicklung der Künstlichen Intelligenz. Sie nutzen KI nicht nur, sondern verstehen, wie Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering, Retrieval-Augmented Generation (RAG) und neuronale maschinelle Übersetzung (NMT) im Hintergrund funktionieren.
- Kontinuierliches Lernen: Nachweisbare Erfahrung im Experimentieren mit neuen KI-Tools, Modellen und Frameworks außerhalb der formellen beruflichen Anforderungen.
Technische Fähigkeiten
- API & Integrations-Expertise: Fundierte praktische Erfahrung in der Arbeit mit REST APIs, Webhooks und modernen Datenformaten (JSON, XML).
- Skripting & Datenanalyse: Beherrschung von Python oder ähnlichen Skriptsprachen zur Manipulation von Lokalisierungsdaten (TMX, XLIFF), zur Automatisierung von Aufgaben oder zur Analyse von Leistungsdatensätzen.
Kundenorientierung & Geschäftssinn
- Beratungskommunikation: Fähigkeit, komplexe technische KI-Architekturen souverän vor Engineering-Teams zu präsentieren und gleichzeitig nahtlos zu erklären, welchen geschäftlichen ROI diese für Führungskräfte auf C-Level bieten.
- Problemlösungskompetenz: Eine "Hacker"-Mentalität – fähig, kreative technische Workarounds zu finden, um Kunden zu unterstützen und Geschäftsabschlüsse schneller voranzutreiben.
- Kontext Lokalisierungstechnologie (Sehr erwünscht): Vertrautheit mit Translation Management Systemen (TMS), Computer-Assisted Translation (CAT)-Tools oder modernen Lokalisierungs-Workflows ist ein bedeutender Vorteil.
Key Performance Indicators (KPIs)
- Time-to-Value (TTV): Reduzierung der Tage von der Vertragsunterzeichnung/Freischaltung der KI-Funktionen bis zur aktiven produktiven Nutzung.
- Adoptionsrate von KI-Funktionen: Monatlicher Anstieg der Nutzung automatisierter und KI-Funktionen über die zugewiesenen Konten hinweg.
- PoC-Erfolgsquote: Technische Erfolgsquote bei KI-Validierungen im Pre-Sales-Bereich.
- Kundenzufriedenheit: Erreichen eines CSAT/CES-Mindestwerts von 95%+ bei Interaktionen zur KI-Bereitstellung und -Aktivierung.
Was Sie im Einstellungsprozess erwartet
Wir streben eine Einstellungserfahrung an, die transparent, ansprechend und respektvoll gegenüber Ihrer Zeit ist.
Bewerbungsprüfung
Unser Talent Acquisition-Team wird Ihre Bewerbung und Ihre Erfahrungen sorgfältig prüfen.
Einführendes Gespräch
Wenn Ihr Profil zur Rolle passt, treffen Sie sich mit einem Talent Partner, um Ihren Hintergrund, Ihre Karriereziele und die Gelegenheit im Detail zu besprechen.
Gespräche zu Fähigkeiten & Team
Sie werden sich mit Hiring Managern und funktionsübergreifenden Stakeholdern austauschen, um Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten, Ihren Problemlösungsansatz und Ihren Beitrag zum Team und zum Unternehmen zu diskutieren.
Abschließende Gespräche
Je nach Prozess kann es ein abschließendes Gespräch geben, das sich auf strategisches Denken, Zusammenarbeit und langfristiges Wachstumspotenzial konzentriert.
Angebot & Onboarding
Erfolgreiche Kandidaten erhalten ein maßgeschneidertes Angebot sowie Onboarding-Unterstützung, damit sie vom ersten Tag an erfolgreich sein können.
Hinweis zur Rekrutierung
Bitte achten Sie auf betrügerische Rekrutierungsaktivitäten. Offizielle Kommunikation von XTM erfolgt ausschließlich über E-Mail-Domains, die auf folgende Endungen lauten: @xtm-intl.com @xtm.ai @xtm.cloud @transifex.com
Warum Sie gerne bei uns arbeiten werden
Bei XTM möchten wir, dass unsere Mitarbeiter sinnvolle Arbeit leisten, ihre Karriere vorantreiben und die Freiheit haben, innovativ zu sein. Das können Sie erwarten:
- Echten Einfluss nehmen – tragen Sie zu bedeutenden Geschäftsergebnissen bei, lösen Sie Herausforderungen und gestalten Sie die Zukunft unserer Produkte und Dienstleistungen mit.
- Innovation mit KI und Technologie – erkunden Sie neue Ideen, nutzen Sie moderne Tools und finden Sie intelligentere Wege zu arbeiten, zu entwickeln und Probleme zu lösen.
- Globale Karriereentwicklung – entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten weiter, lernen Sie von erfahrenen Kollegen und entdecken Sie Möglichkeiten in unseren internationalen Teams.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit – arbeiten Sie mit talentierten Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Fachgebieten zusammen, um Ideen in praktische Lösungen zu verwandeln.
- Stetiges Lernen und Weiterentwicklung – bleiben Sie neugierig, erkunden Sie aufkommende Trends und bauen Sie Ihre Expertise in einer Kultur aus, die kontinuierliche Verbesserung schätzt.
- Attraktive Vergütung und Leistungen – profitieren Sie von einer Vergütung und Zusatzleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung und Ihr persönliches Wohlbefinden unterstützen.
Die Leistungen können je nach Standort und Beschäftigungsart variieren. Ihr Talent Partner wird Ihnen während des Einstellungsprozesses weitere Details mitteilen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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