Vereinigte Staaten
MANTECH
Plentitude
Forward Deployed Engineer
Vereinigte Staaten
Fort Collins, Colorado, Vereinigte Staaten · Cheyenne, Wyoming, Vereinigte Staaten
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ÜBER PLENTITUDE
FORWARD DEPLOYED ENGINEER
Kundenorientierte Technik | Angewandte KI | Verantwortung im frühen Team
Plentitude baut das Betriebssystem für Sanierungsunternehmen auf, beginnend mit Kalkulation und Schadensintelligenz. Wir arbeiten bereits mit zahlenden Sanierungsunternehmen zusammen und entwickeln gemeinsam mit den Teams, die unser Produkt täglich nutzen.
Sanierungsunternehmen verfügen über die Dokumentation und das Fachwissen zur Unterstützung ihrer Arbeit, aber die Informationen sind oft über Fotos, Notizen, Scans, Auftragsverwaltungssysteme und Kalkulationssoftware verstreut. Die Umwandlung dieser Informationen in eine vollständige, nachvollziehbare Kalkulation erfordert immer noch erheblichen manuellen Aufwand. Plentitude verbindet diese Teile und hilft Teams, stärkere Kalkulationen zu erstellen, fehlende Dokumentationen zu identifizieren und beweisgestützte Nachträge und Antworten zu entwerfen, die ihr Team prüfen und einreichen kann.
Unser Ehrgeiz reicht über die Kalkulation hinaus. Wir möchten die Arbeitsabläufe verbinden, auf die sich Auftragnehmer verlassen, um ihre Arbeit zu dokumentieren, zu verwalten und bezahlt zu werden. Wir suchen Leute, die helfen wollen, dieses Fundament zu bauen, und nicht nur einen kleinen Teil eines etablierten Produkts pflegen wollen.
WARUM SIE SICH PLENTITUDE ANSCHLIESSEN SOLLTEN
Sie arbeiten direkt mit den Gründern zusammen, verbringen Zeit mit den Menschen, die das von Ihnen Gebaute nutzen, und gestalten sowohl das Produkt als auch dessen Implementierung mit.
Die Arbeit wird reale operative Einschränkungen beinhalten: unvollständige Dokumentation, getrennte Systeme und Teams, die Software benötigen, um ihre Arbeit zu erleichtern.
Sie werden sehen, wo Ihre Arbeit erfolgreich ist, wo sie scheitert und was sich ändern muss.
Als frühes Teammitglied helfen Sie bei der Etablierung der Engineering-Praktiken und des Implementierungsansatzes, auf dem zukünftige Mitarbeiter aufbauen werden.
WAS ERFOLG AUSMACHT
Kunden sind mit weniger technischen Hürden einsatzbereit. Ihre Informationen fließen zuverlässig durch die Plattform. Probleme werden an der Quelle behoben, anstatt wiederholt umgangen zu werden. Jede Implementierung erleichtert die nächste, und was Sie im Feld lernen, verbessert das Kernprodukt.
DIE GELEGENHEIT
Wir suchen einen Forward Deployed Engineer, der hilft, Kundenbedürfnisse in funktionierende Software umzuwandeln.
Sie arbeiten direkt mit Sanierungsunternehmen zusammen, um deren Betriebsabläufe zu verstehen, deren bestehende Systeme zu verbinden und die Integrationen und Arbeitsabläufe zu erstellen, die Plentitude in deren täglicher Arbeit nützlich machen. Sie arbeiten auch eng mit unseren Gründern zusammen, um das Gelernte in Verbesserungen auf der gesamten Plattform umzusetzen.
Dies ist eine praxisorientierte technische Rolle mit erheblicher Kundeninteraktion. Sie sollten gleichermaßen damit vertraut sein, eine Workflow-Diskussion zu leiten, unübersichtliche Daten zu untersuchen und Code zu schreiben, um das zugrunde liegende Problem zu lösen.
Sie verantworten die Arbeit von der Entdeckung bis zur Bereitstellung und Nachverfolgung, anstatt einen Prototyp zu liefern und ihn abzugeben.
WAS SIE VERANTWORTEN WERDEN
- Technische Implementierung. Verstehen Sie die Systeme, Dokumentation und Betriebsprozesse jedes Kunden. Übersetzen Sie diese Erkenntnisse in einen praktischen Implementierungsplan und helfen Sie dem Kunden von der Ersteinrichtung bis zur zuverlässigen täglichen Nutzung.
- Integrationen und Automatisierung. Erstellen und pflegen Sie Verbindungen zwischen Plentitude und den Tools, die Kunden bereits verwenden. Entwickeln Sie Datenimport-Workflows, API-Integrationen und Automatisierungen, die doppelte Eingaben und manuelle Übergaben reduzieren.
- Qualität der KI-Workflows. Arbeiten Sie mit unserem CTO und dem kundenorientierten Team zusammen, um zu verbessern, wie Informationen von Quelldokumenten in nutzbare Ausgaben gelangen. Testen Sie anhand realer Beispiele, identifizieren Sie Fehlerquellen und erstellen Sie Prüfungen, die helfen, Probleme zu erkennen, bevor sie Kunden erreichen.
- Fehlerbehebung und Zuverlässigkeit. Untersuchen Sie Probleme bei Kundendaten, Integrationen und Produktverhalten. Finden Sie die Grundursache, kommunizieren Sie klar und implementieren Sie Korrekturen mit entsprechender Prüfung, Überwachung und Beachtung der Datensicherheit.
- Wiederverwendbare Produktverbesserungen. Erkennen Sie, wenn ein kundenspezifisches Problem auf einen breiteren Produktbedarf hinweist. Wandeln Sie erfolgreiche Lösungen in wartbare Funktionen, gemeinsame Tools und dokumentierte Implementierungsmuster um, anstatt in eine wachsende Sammlung von Einzellösungen.
WONACH WIR SUCHEN
- Sie können Software ausliefern und warten. Sie haben funktionierende Anwendungen, Integrationen oder interne Tools entwickelt und können Ihre technischen Entscheidungen erläutern. Sie sind vertraut mit der Fehlersuche in unbekannten Systemen und übernehmen Verantwortung für das, was nach der Bereitstellung geschieht.
- Sie können mit Systemen und Daten arbeiten. Sie sind vertraut mit APIs, Datenbanken, Authentifizierung und inkonsistenten Eingaben. Sie können zwischen dem Verständnis eines Geschäftsprozesses und der Implementierung der technischen Lösung wechseln.
- Sie kommunizieren gut mit nicht-technischen Personen. Sie stellen durchdachte Fragen, erklären Kompromisse klar und helfen Kunden, sich bei der Einführung von etwas Neuem wohlzufühlen. Sie kümmern sich darum, ob die Lösung für die Benutzer tatsächlich funktioniert.
- Sie arbeiten unabhängig, ohne das Urteilsvermögen zu opfern. Sie können Fortschritte mit unvollständigen Anforderungen erzielen, Risiken frühzeitig aufdecken und eine nützliche Abkürzung von einer fragilen Lösung unterscheiden. Sie nutzen KI-Tools, um Ihre Arbeit zu beschleunigen, während Sie für Korrektheit, Sicherheit und Wartbarkeit verantwortlich bleiben.
Erfahrung mit Sanierungs-, Bau-, Versicherungs-Workflows oder Kalkulationssoftware wäre hilfreich, aber wir würden nicht erwarten, dass Sie als Branchenexperte einsteigen. Neugier auf die Arbeitsweise unserer Kunden und die Bereitschaft, die Details zu lernen, sind wichtig.
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