Estados Unidos
MANTECH
Plentitude
Ingeniero de Despliegue Avanzado
Estados Unidos
Fort Collins, Colorado, Estados Unidos · Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos
Traducción automática. Consulta el original.
SOBRE PLENTITUDE
INGENIERO DE DESPLIEGUE AVANZADO
Interacción con el cliente | IA aplicada | Propiedad del equipo inicial
Plentitude está construyendo el sistema operativo para contratistas de restauración, empezando por la estimación y la inteligencia de reclamaciones. Ya estamos trabajando con empresas de restauración que pagan y construyendo junto a los equipos que utilizan nuestro producto a diario.
Los contratistas de restauración tienen la documentación y la experiencia para respaldar su trabajo, pero la información a menudo se encuentra dispersa en fotos, notas, escaneos, sistemas de gestión de trabajos y software de estimación. Convertir esa información en una estimación completa y defendible todavía requiere un trabajo manual considerable. Plentitude conecta esas piezas, ayudando a los equipos a preparar estimaciones más sólidas, identificar documentación faltante y redactar suplementos y respuestas respaldadas por evidencia para que su equipo las revise y envíe.
Nuestra ambición se extiende más allá de la estimación. Queremos conectar los flujos de trabajo que los contratistas utilizan para documentar, gestionar y cobrar por su trabajo. Estamos buscando personas que quieran ayudar a construir esa base, no solo a mantener una pequeña parte de un producto establecido.
POR QUÉ UNIRSE A PLENTITUDE
Trabajarás directamente con los fundadores, pasarás tiempo con las personas que utilizan lo que construyes y ayudarás a dar forma tanto al producto como a la forma en que lo implementamos.
El trabajo implicará restricciones operativas reales: documentación incompleta, sistemas desconectados y equipos que necesitan software para facilitar sus trabajos.
Verás dónde tiene éxito tu trabajo, dónde falla y qué necesita cambiar.
Como miembro inicial del equipo, ayudarás a establecer las prácticas de ingeniería y el enfoque de implementación sobre los que se basarán futuras contrataciones.
CÓMO SE VE EL ÉXITO
Los clientes se ponen en marcha con menos obstáculos técnicos. Su información se mueve de forma fiable a través de la plataforma. Los problemas se resuelven en la fuente en lugar de ser solucionados repetidamente. Cada implementación hace que la siguiente sea más fácil, y lo que aprendes en el campo mejora el producto principal.
LA OPORTUNIDAD
Buscamos un Ingeniero de Despliegue Avanzado para ayudar a convertir las necesidades del cliente en soluciones de software funcionales.
Trabajarás directamente con empresas de restauración para comprender sus operaciones, conectar sus sistemas existentes y construir las integraciones y flujos de trabajo que hacen que Plentitude sea útil en su trabajo diario. También colaborarás estrechamente con nuestros fundadores para convertir lo que aprendas en mejoras en toda la plataforma.
Este es un puesto de ingeniería práctico con una interacción considerable con el cliente. Deberías sentirte igual de cómodo liderando una discusión sobre flujos de trabajo, investigando datos complejos y escribiendo código para resolver el problema subyacente.
Serás responsable del trabajo desde el descubrimiento hasta el despliegue y el seguimiento, en lugar de entregar un prototipo y pasarlo a otro equipo.
QUÉ GESTIONARÁS
- Implementación técnica. Comprender los sistemas, la documentación y los procesos operativos de cada cliente. Traducir esos hallazgos en un plan de implementación práctico y ayudar al cliente desde la configuración inicial hasta el uso diario fiable.
- Integraciones y automatización. Construir y mantener conexiones entre Plentitude y las herramientas que los clientes ya utilizan. Desarrollar flujos de importación de datos, integraciones de API, y automatizaciones que reduzcan la entrada duplicada y las transferencias manuales.
- Calidad del flujo de trabajo de IA. Trabajar con nuestro CTO y el equipo de atención al cliente para mejorar cómo la información se mueve desde la documentación fuente hasta los resultados utilizables. Probar con ejemplos reales, identificar patrones de fallo y construir comprobaciones que ayuden a detectar problemas antes de que lleguen a los clientes.
- Resolución de problemas y fiabilidad. Investigar problemas en los datos del cliente, las integraciones y el comportamiento del producto. Encontrar la causa raíz, comunicar claramente e implementar soluciones con pruebas, monitorización y atención adecuadas a la seguridad de los datos.
- Mejoras de producto reutilizables. Reconocer cuándo un problema específico del cliente apunta a una necesidad de producto más amplia. Convertir soluciones exitosas en características mantenibles, herramientas compartidas y patrones de implementación documentados en lugar de una colección creciente de soluciones únicas.
QUÉ BUSCAMOS
- Puedes lanzar y mantener software. Has construido aplicaciones funcionales, integraciones o herramientas internas y puedes explicar tus decisiones técnicas. Te sientes cómodo depurando sistemas desconocidos y asumiendo la responsabilidad de lo que sucede después del despliegue.
- Puedes trabajar con sistemas y datos diversos. Te sientes cómodo con APIs, bases de datos, autenticación y entradas inconsistentes. Puedes pasar de comprender un proceso de negocio a implementar la solución técnica.
- Te comunicas bien con personas no técnicas. Haces preguntas reflexivas, explicas las compensaciones claramente y ayudas a los clientes a sentirse cómodos adoptando algo nuevo. Te importa si la solución realmente funciona para las personas que la utilizan.
- Trabajas de forma independiente sin sacrificar el juicio. Puedes progresar con requisitos incompletos, identificar riesgos tempranamente y distinguir un atajo útil de una solución frágil. Utilizas herramientas de IA para acelerar tu trabajo mientras sigues siendo responsable de la corrección, la seguridad y la mantenibilidad.
La experiencia con flujos de trabajo de restauración, construcción, seguros o software de estimación sería útil, pero no esperaríamos que llegaras como un experto en la industria. La curiosidad sobre cómo trabajan nuestros clientes, junto con la voluntad de aprender los detalles, es importante.
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