États-Unis
Booz Allen Hamilton
Plentitude
Ingénieur Déploiement Avancé
États-Unis
Fort Collins, Colorado, États-Unis · Cheyenne, Wyoming, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
À PROPOS DE PLENTITUDE
INGÉNIEUR DÉPLOIEMENT AVANCÉ
Ingénierie orientée client | IA appliquée | Propriété de l'équipe en phase de démarrage
Plentitude développe le système d'exploitation pour les entreprises de rénovation, en commençant par l'estimation et l'intelligence des sinistres. Nous travaillons déjà avec des entreprises de rénovation payantes et construisons aux côtés des équipes qui utilisent notre produit chaque jour.
Les entreprises de rénovation disposent de la documentation et de l'expertise pour soutenir leur travail, mais les informations sont souvent dispersées entre photos, notes, scans, systèmes de gestion de chantier et logiciels d'estimation. Transformer ces informations en un devis complet et défendable nécessite encore un travail manuel considérable. Plentitude connecte ces éléments, aidant les équipes à préparer des devis plus solides, à identifier la documentation manquante et à rédiger des suppléments et des réponses étayés par des preuves pour que leur équipe les examine et les soumette.
Notre ambition va au-delà de l'estimation. Nous voulons connecter les flux de travail sur lesquels les entreprises s'appuient pour documenter, gérer et être payées pour leur travail. Nous recherchons des personnes qui souhaitent aider à construire cette base, et pas seulement à maintenir une petite partie d'un produit établi.
POURQUOI REJOINDRE PLENTITUDE
Vous travaillerez directement avec les fondateurs, passerez du temps avec les personnes qui utilisent ce que vous construisez et contribuerez à façonner à la fois le produit et la manière dont nous le mettons en œuvre.
Le travail impliquera de réelles contraintes opérationnelles : documentation incomplète, systèmes déconnectés et équipes qui ont besoin de logiciels pour faciliter leur travail.
Vous verrez où votre travail réussit, où il échoue et ce qui doit changer.
En tant que membre précoce de l'équipe, vous aiderez à établir les pratiques d'ingénierie et l'approche d'implémentation sur lesquelles les futurs employés s'appuieront.
À QUOI RESSEMBLE LE SUCCÈS
Les clients sont opérationnels avec moins d'obstacles techniques. Leurs informations circulent de manière fiable sur la plateforme. Les problèmes sont résolus à la source plutôt que contournés à plusieurs reprises. Chaque implémentation rend la suivante plus facile, et ce que vous apprenez sur le terrain améliore le produit principal.
L'OPPORTUNITÉ
Nous recherchons un Ingénieur Déploiement Avancé pour aider à transformer les besoins des clients en logiciels fonctionnels.
Vous travaillerez directement avec les entreprises de rénovation pour comprendre leurs opérations, connecter leurs systèmes existants et construire les intégrations et les flux de travail qui rendent Plentitude utile dans leur travail quotidien. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec nos fondateurs pour transformer ce que vous apprenez en améliorations sur l'ensemble de la plateforme.
Il s'agit d'un rôle d'ingénierie pratique avec une interaction client substantielle. Vous devriez être aussi à l'aise pour diriger une discussion sur les flux de travail, enquêter sur des données complexes que pour écrire du code afin de résoudre le problème sous-jacent.
Vous serez responsable du travail, de la découverte au déploiement et au suivi, plutôt que de livrer un prototype et de le transmettre.
CE QUE VOUS GÉREREZ
- Implémentation technique. Comprendre les systèmes, la documentation et les processus opérationnels de chaque client. Traduire ces découvertes en un plan d'implémentation pratique et aider le client à passer de la configuration initiale à une utilisation quotidienne fiable.
- Intégrations et automatisation. Construire et maintenir les connexions entre Plentitude et les outils que les clients utilisent déjà. Développer des flux d'importation de données, des intégrations API et des automatisations qui réduisent la double saisie et les transferts manuels.
- Qualité des flux de travail IA. Travailler avec notre CTO et l'équipe en contact avec les clients pour améliorer la façon dont les informations passent de la documentation source aux sorties utilisables. Tester avec des exemples réels, identifier les schémas d'échec et construire des vérifications qui aident à détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent les clients.
- Dépannage et fiabilité. Enquêter sur les problèmes concernant les données clients, les intégrations et le comportement du produit. Trouver la cause racine, communiquer clairement et implémenter des correctifs avec des tests appropriés, une surveillance et une attention à la sécurité des données.
- Améliorations de produits réutilisables. Reconnaître quand un problème spécifique à un client pointe vers un besoin de produit plus large. Transformer les solutions réussies en fonctionnalités maintenables, en outils partagés et en modèles d'implémentation documentés plutôt qu'en une collection croissante de solutions ponctuelles.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Vous savez livrer et maintenir des logiciels. Vous avez construit des applications, des intégrations ou des outils internes fonctionnels et vous pouvez expliquer vos décisions techniques. Vous êtes à l'aise pour déboguer des systèmes inconnus et assumer la responsabilité de ce qui se passe après le déploiement.
- Vous savez travailler avec différents systèmes et données. Vous êtes à l'aise avec les APIs, les bases de données, l'authentification et les entrées incohérentes. Vous pouvez passer de la compréhension d'un processus métier à la mise en œuvre de la solution technique.
- Vous communiquez bien avec les personnes non techniques. Vous posez des questions pertinentes, expliquez clairement les compromis et aidez les clients à se sentir à l'aise pour adopter quelque chose de nouveau. Vous vous souciez de savoir si la solution fonctionne réellement pour les personnes qui l'utilisent.
- Vous travaillez de manière autonome sans sacrifier votre jugement. Vous pouvez progresser avec des exigences incomplètes, signaler les risques tôt et distinguer un raccourci utile d'une solution fragile. Vous utilisez des outils d'IA pour accélérer votre travail tout en restant responsable de l'exactitude, de la sécurité et de la maintenabilité.
Une expérience dans les secteurs de la rénovation, de la construction, des assurances ou des logiciels d'estimation serait utile, mais nous ne nous attendrions pas à ce que vous arriviez en tant qu'expert du secteur. La curiosité sur le fonctionnement de nos clients, ainsi que la volonté d'en apprendre les détails, sont importantes.
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