Vereinigte Staaten
Temple Health
Elsight
Forward Deployed Engineer
Vereinigte Staaten
New York, New York, Vereinigte Staaten
Python
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Über die Stelle
Elsight sucht einen hochgradig unabhängigen und unternehmerisch denkenden Forward Deployed Engineer mit starken analytischen und technischen Fähigkeiten, der unser Application Engineering Team an der Ostküste der USA verstärkt. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Erschließung des vollen Potenzials von unbemannten Systemen, die Beyond Visual Line of Sight betrieben werden, und liefern maximalen Wert für unsere Kunden, während Sie ein hohes Maß an Eigenverantwortung zeigen.
Es ist Zeit, sowohl das Produkt als auch das Team zu skalieren, und wir suchen Leute, die gewinnen wollen!
Wer wir sind?
Elsight liefert absolute Verbindungssicherheit für Drohnen und unbemannte Fahrzeuge, die über die Sichtlinie hinaus betrieben werden. Unsere proprietäre Bonding-Technologie umfasst sowohl Software- als auch Hardwareelemente, um eine äußerst zuverlässige, sichere Konnektivität mit hoher Bandbreite und Echtzeitübertragung zu ermöglichen (z. B. über LTE/5G/RF/SAT) – selbst in den anspruchsvollsten Umgebungen für stationäre, tragbare oder aktiv mobile Einsatzanforderungen. Unsere Technologie ist bereits weltweit in Drohnen und unbemannten Fahrzeugen integriert, alles unterstützt durch unseren Cloud-Service.
Sie werden…
- Als primärer technischer Ansprechpartner für US-Kunden und das Business Development Team agieren, eigenständig arbeiten und die Brücke zwischen unserem Produkt und den Kundenbedürfnissen vollständig schließen.
- Kunden und Geschäftspartner für erfolgreiches Onboarding und die fortlaufende Plattformnutzung schulen, anleiten und coachen.
- Praktische technische Unterstützung leisten, komplexe Probleme beheben und diese mit minimaler Aufsicht zur Lösung bringen.
- Skripte oder Tools (hauptsächlich in Python oder Linux) entwickeln und pflegen, um Prozesse zu automatisieren und Systemintegrationen zu verbessern.
- Eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Produkten ziehen, proaktiven Support und Best Practices liefern.
- Technische Einsätze, Integrationen und Feldaktivitäten bei Kunden leiten, wenn nötig.
- Mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um technische Möglichkeiten zu identifizieren und voranzutreiben, und den gesamten Vertriebsprozess unterstützen.
Anforderungen
Bewerben Sie sich, wenn Sie…
- Zwei Jahre oder mehr im kundenorientierten technischen Support oder im Professional Services Bereich in B2B Erfahrung haben, vorteilhaft ist Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Militär- oder Verteidigungsorganisationen.
- Solides Verständnis der Netzwerk-Grundlagen (TCP/IP, VPN, Routing, NAT usw.).
- Erfahrung in Linux Umgebungen, einschließlich Kommandozeile und Skripting.
- Praktische Erfahrung mit Python für Automatisierung, Integration oder Datenverarbeitung.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein mit der Fähigkeit, in einem schnelllebigen, kundenorientierten Umfeld selbstständig zu arbeiten.
- Unternehmerische Denkweise mit einem proaktiven, problemlösenden Ansatz.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und fließende Englischkenntnisse.
- Bereitschaft und Fähigkeit, mehrmals im Monat zu reisen, auch kurzfristig.
- Muss in den Vereinigten Staaten ansässig sein (Ostküste bevorzugt); gültige US-Arbeitserlaubnis erforderlich.
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