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Omilia

KI-Entwickler / Softwareentwickler

JavaSQL
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Über uns

Der KI-Entwickler / Softwareentwickler hilft bei der Weiterentwicklung der Drive-Thru Voice AI-Lösung von Omilia für Quick-Serve-Restaurants. Die Rolle befasst sich mit dem gesamten Produkt – Engineering und KI/LLM-Entwicklung, Konversationsanalyse und Kundenarbeit – an einem Live-System, das in Tausenden von Restaurants im großen Maßstab eingesetzt wird. Die Gewichtung dieser Bereiche verschiebt sich je nach Projektbedarf.

Hauptverantwortlichkeiten

Aufgaben

  1. Engineering – Erstellen von Features, Beheben von Fehlern, Testen und Bereitstellen von Releases sowie Integration in Kundensysteme.
  1. KI/LLM – Prototyping von KI-Features, Feinabstimmung von LLMs für Sprachbestellungen und deren Umwandlung in Produktionslösungen.
  1. Konversationsanalyse – Überprüfung realer Dialoge, Bewertung der Leistung und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
  1. Kundenarbeit – Erfassung von Geschäftsanforderungen und Erstellung der Anwendungslogik zur Erfüllung dieser Anforderungen.

Hauptverantwortlichkeiten

  1. Erstellung von Produktfeatures und Behebung von Fehlern für die Drive-Thru Voice AI-Lösung, einschließlich Testen und Bereitstellen von Releases.
  1. Integration in Kundensysteme, wie für die zugewiesene Arbeit erforderlich.
  1. Prototyping von KI-Features und Feinabstimmung von LLMs für Sprachbestellungen, wobei vielversprechende Prototypen in Produktionslösungen umgewandelt werden.
  1. Überprüfung realer Drive-Thru-Dialoge, Bewertung der Leistung und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Genauigkeit und Benutzererfahrung.
  1. Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern zur Erfassung von Geschäftsanforderungen und Implementierung der Anwendungslogik, die diese erfüllt.
  1. Verschiebung der Anstrengungen zwischen Engineering, KI/LLM, Konversationsanalyse und Kundenarbeit, je nach Projektbedarf.
  1. Klare Kommunikation auf Englisch sowohl in technischen als auch in kundenorientierten Kontexten und Lieferung innerhalb anspruchsvoller Fristen.

Erforderlich

  1. Akademischer Abschluss in Informatik, Computerlinguistik, Natural Language Processing, einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Erfahrung.
  1. Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Softwareentwickler oder KI-Ingenieur.
  1. Ausgezeichnete Kenntnisse der gesprochenen und geschriebenen englischen Sprache.
  1. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten; kundenorientiert.
  1. Ehrgeiz, Enthusiasmus und Lernbereitschaft, mit einer Begabung für analytisches und kreatives Denken und einem ausgeprägten Auge für Details.
  1. Verantwortungsbewusstsein innerhalb anspruchsvoller Fristen.

Von Vorteil

  1. Erfahrung mit konversationellen automatisierten Dialogsystemen, entweder sprach- oder chatbasiert. Erfahrung mit anderen NLU/NLP-Lösungen auf Produktionsniveau wird ebenfalls als Pluspunkt betrachtet.
  1. Erfahrung in der Feinabstimmung oder im Training von NLP/LLM-Modellen.
  1. Kenntnisse in Embeddings, Vektordatenbanken und RAG.
  1. Kenntnisse in Java 17 sind ein starkes Plus.
  1. Erfahrung im Verbrauchen externer Systeme wie Webdienste (REST und SOAP).
  1. Erfahrung mit SQL-Datenbanken.
  1. Erfahrung mit GitLab und CI/CD-Prozessen.
  1. Erfahrung im Spring Framework.
  1. Kenntnisse der spanischen Sprache.
  • 24 Tage Jahresurlaub (wird mit 2 Tagen/Monat angesammelt). Bezahlte Krankheitsurlaubstage.
  • MacBook Pro + jegliche notwendige Hardware wird an den Wohnort des Mitarbeiters versendet.
  • Jährliche 360-Grad-Leistungsbeurteilung – treibt Beförderungen und Gehaltserhöhungen voran.
  • Onboarding-Buddy-System.
  • Eine umfangreiche Kursbibliothek für Weiterbildung und Zertifizierungen.
  • Bezahlte Claude Enterprise-Lizenz und Zugang zu anderen hochmodernen professionellen Werkzeugen.

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