Inetum
Omilia
KI-Entwickler / Softwareentwickler
JavaSQL
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Über uns
Der KI-Entwickler / Softwareentwickler hilft bei der Weiterentwicklung der Drive-Thru Voice AI-Lösung von Omilia für Quick-Serve-Restaurants. Die Rolle befasst sich mit dem gesamten Produkt – Engineering und KI/LLM-Entwicklung, Konversationsanalyse und Kundenarbeit – an einem Live-System, das in Tausenden von Restaurants im großen Maßstab eingesetzt wird. Die Gewichtung dieser Bereiche verschiebt sich je nach Projektbedarf.
Hauptverantwortlichkeiten
Aufgaben
- Engineering – Erstellen von Features, Beheben von Fehlern, Testen und Bereitstellen von Releases sowie Integration in Kundensysteme.
- KI/LLM – Prototyping von KI-Features, Feinabstimmung von LLMs für Sprachbestellungen und deren Umwandlung in Produktionslösungen.
- Konversationsanalyse – Überprüfung realer Dialoge, Bewertung der Leistung und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
- Kundenarbeit – Erfassung von Geschäftsanforderungen und Erstellung der Anwendungslogik zur Erfüllung dieser Anforderungen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erstellung von Produktfeatures und Behebung von Fehlern für die Drive-Thru Voice AI-Lösung, einschließlich Testen und Bereitstellen von Releases.
- Integration in Kundensysteme, wie für die zugewiesene Arbeit erforderlich.
- Prototyping von KI-Features und Feinabstimmung von LLMs für Sprachbestellungen, wobei vielversprechende Prototypen in Produktionslösungen umgewandelt werden.
- Überprüfung realer Drive-Thru-Dialoge, Bewertung der Leistung und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Genauigkeit und Benutzererfahrung.
- Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern zur Erfassung von Geschäftsanforderungen und Implementierung der Anwendungslogik, die diese erfüllt.
- Verschiebung der Anstrengungen zwischen Engineering, KI/LLM, Konversationsanalyse und Kundenarbeit, je nach Projektbedarf.
- Klare Kommunikation auf Englisch sowohl in technischen als auch in kundenorientierten Kontexten und Lieferung innerhalb anspruchsvoller Fristen.
Erforderlich
- Akademischer Abschluss in Informatik, Computerlinguistik, Natural Language Processing, einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Erfahrung.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Softwareentwickler oder KI-Ingenieur.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der gesprochenen und geschriebenen englischen Sprache.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten; kundenorientiert.
- Ehrgeiz, Enthusiasmus und Lernbereitschaft, mit einer Begabung für analytisches und kreatives Denken und einem ausgeprägten Auge für Details.
- Verantwortungsbewusstsein innerhalb anspruchsvoller Fristen.
Von Vorteil
- Erfahrung mit konversationellen automatisierten Dialogsystemen, entweder sprach- oder chatbasiert. Erfahrung mit anderen NLU/NLP-Lösungen auf Produktionsniveau wird ebenfalls als Pluspunkt betrachtet.
- Erfahrung in der Feinabstimmung oder im Training von NLP/LLM-Modellen.
- Kenntnisse in Embeddings, Vektordatenbanken und RAG.
- Kenntnisse in Java 17 sind ein starkes Plus.
- Erfahrung im Verbrauchen externer Systeme wie Webdienste (REST und SOAP).
- Erfahrung mit SQL-Datenbanken.
- Erfahrung mit GitLab und CI/CD-Prozessen.
- Erfahrung im Spring Framework.
- Kenntnisse der spanischen Sprache.
- 24 Tage Jahresurlaub (wird mit 2 Tagen/Monat angesammelt). Bezahlte Krankheitsurlaubstage.
- MacBook Pro + jegliche notwendige Hardware wird an den Wohnort des Mitarbeiters versendet.
- Jährliche 360-Grad-Leistungsbeurteilung – treibt Beförderungen und Gehaltserhöhungen voran.
- Onboarding-Buddy-System.
- Eine umfangreiche Kursbibliothek für Weiterbildung und Zertifizierungen.
- Bezahlte Claude Enterprise-Lizenz und Zugang zu anderen hochmodernen professionellen Werkzeugen.
