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WithCoverage

Member of Technical Staff – Automatisierungsspezialist

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Über die Stelle

Member of Technical Staff – Automatisierungsspezialist

Über WithCoverage

WithCoverage ersetzt die traditionelle Versicherungsbrokerage durch KI-gestützte Risikomanagementlösungen, die für die moderne Wirtschaft konzipiert sind.

Wir arbeiten mit Hunderten von schnell wachsenden, kategoriedefinierenden Unternehmen zusammen, darunter GoPuff, Eight Sleep, Bombas, Chomps und Blank Street Coffee. Unsere Kunden umfassen ikonische Konsumgütermarken, Branchenführer im Gastgewerbe, Generalunternehmer, fortschrittliche Hersteller und Verteidigungsauftragnehmer der nächsten Generation. Sie operieren in komplexen Risikoumgebungen und benötigen einen Partner, der mit ihrer Geschwindigkeit mithalten kann.

Anstelle eines fragmentierten, manuellen Brokerage-Stacks haben wir eine neue Kategorie aufgebaut: Elite-Risikoberater, die auf proprietärer Technologie operieren. Unser internes Agency Management System bietet unserem Team und unseren KI-Agenten vollständige Transparenz über Policen, Risiken, Schadensfälle, Abrechnungen und Provisionen. Diese Plattform ermöglicht tiefe Automatisierung, bessere Entscheidungen und einen grundlegend höheren Servicestandard.

WithCoverage wurde von JD Ross (Mitbegründer von Opendoor) und Max Brenner (Bain, Compound) gegründet. Wir haben über 50 Mio. $ von führenden Investoren wie Sequoia, 8VC, Khosla Ventures und Crystal Venture Partners eingesammelt.

Unser Ziel ist es nicht, eine bessere Brokerage aufzubauen. Es ist, neu zu definieren, wie Risiken in der Wirtschaft gemanagt werden.

Warum zu uns kommen

Über die Rolle

Wir sind offen für ein breites Spektrum an Erfahrungsstufen für diese Rolle.

Als Mitglied unserer F&E-Organisation helfen Sie beim Aufbau der Systeme, die die komplexen Risikobedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Sie arbeiten direkt in realen Versicherungsabwicklungsprozessen, lernen, wie diese in der Praxis funktionieren, und automatisieren sie dann systematisch.

Das Kernprinzip dieser Rolle ist einfach: Effizienz schaffen, die Arbeit automatisieren und sich dem nächsten Problem widmen.

Standort: New York, NY

Diese Rolle ist vor Ort in unserem Büro in New York.

Die erwartete Bargeldvergütung für diese Position zu Beginn der Anstellung beträgt $140.000–$220.000 pro Jahr. Darüber hinaus bietet WithCoverage großzügige Aktienoptionen und Aktienauffrischungen.

  • Schneller wachsen – Wir skalieren schnell und bieten Ihnen bedeutende Möglichkeiten, zu lernen, zu führen und Ihre Karriere sowie die Zukunft des Unternehmens zu gestalten.
  • Arbeit, die zählt – Wir schützen die innovativsten Marken der Welt: Konsumgüter-Ikonen, Branchenführer im Gastgewerbe, Verteidigungsauftragnehmer der nächsten Generation und US-Hersteller.
  • Eine Branche neu definieren – Versicherung ist einer der größten, am langsamsten wachsenden Märkte. Wir schreiben das Regelbuch mit proprietärer Technologie, Automatisierung und KI neu.
  • Finanzielle Belohnungen – Wir stellen die Besten ein und investieren in Sie. Das bedeutet wettbewerbsfähige Vergütung, aussagekräftige Aktienoptionen und exzellente Leistungen. Wir glauben fest an interne Beförderungen und legen für jeden einen Karrierewachstumsplan fest.

Was wir bieten

  • Wettbewerbsfähige Vergütung, die Aktienoptionen beinhaltet
  • Umfassende Leistungspakete für medizinische, zahnärztliche, Sehkraft-, Lebens- und Invaliditätsversicherungen
  • Steuerbegünstigte Konten (FSA, HSA, Kinderbetreuungs-FSAs, 401(k), Pendlerersparnisse)
  • Freizeit: Flexible Urlaubszeit, Krankheitsurlaub, Familien- und Krankenurlaub, wichtige nationale Feiertage
  • Ein kuratiertes Mitarbeitererlebnis im Büro, das Gemeinschaft, Teamverbindungen und Innovation fördert
  • Kollaborative, transparente und unterhaltsame Kultur

Für jeden Workflow, den Sie betreuen, führen Sie die Arbeit aus, identifizieren die beteiligten Entscheidungen und Ausnahmefälle, helfen bei der Gestaltung der Automatisierung und bearbeiten die verbleibenden Ausnahmen, während die Automatisierung verbessert wird. Sobald ein Workflow praktisch berührungslos wird, widmen Sie sich dem nächsten.

Was Sie tun werden

  1. Workflows End-to-End betreuen. Übernehmen Sie die Verantwortung für reale Abwicklungsworkflows, vom Erhalt einer Anfrage bis zur Lieferung des Endergebnisses. Lernen Sie den Prozess, indem Sie die Arbeit selbst ausführen, und entwickeln Sie ein detailliertes Verständnis der Eingaben, Entscheidungen, Abhängigkeiten und Ausnahmen.
  1. Technische Werkzeuge zur Lösung operativer Probleme nutzen. Arbeiten Sie mit strukturierten und unstrukturierten Daten, Tabellenkalkulationen, Skripten, APIs, internen Tools und KI-Systemen, um Probleme zu untersuchen, Workflows zu verbessern und Hebelwirkung zu schaffen.
  1. Kontinuierlich automatisieren und verbessern. Identifizieren Sie wiederholbare Schritte, kodifizieren Sie Entscheidungsfindung und reduzieren Sie im Laufe der Zeit den manuellen Arbeitsaufwand. Wenn ein Workflow zunehmend automatisiert wird, widmen Sie sich dem nächsten hochwertigen Problem.
  1. Für Ausnahmefälle konzipieren. Verstehen Sie, wo die Automatisierung fehlschlägt und warum. Identifizieren Sie Ausnahmen, Entscheidungsregeln, Eskalationspfade und Feedbackschleifen, die jeden Workflow im Laufe der Zeit zuverlässiger machen.
  1. Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering. Übersetzen Sie operative Kenntnisse in klare Anforderungen für die Automatisierung. Testen Sie neue Funktionen anhand realer Arbeit, geben Sie schnelles Feedback und helfen Sie bei der Bestimmung, wann ein System bereit ist, mehr Verantwortung zu übernehmen.
  1. Automatisierung messen, nicht Aktivität. Erfolg wird nicht daran gemessen, wie viele Anfragen Sie persönlich bearbeiten. Er wird daran gemessen, wie schnell ein Workflow schneller, zuverlässiger und weniger abhängig von manueller Arbeit wird.

Mindestanforderungen

Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Betrieb, Analyse und Technologie. Sie sollten sich außergewöhnlich gut mit Computern, strukturierter Problemlösung, Daten und technischen Werkzeugen auskennen. Möglicherweise haben Sie in früheren Arbeiten Python, SAS, MATLAB, SQL oder ähnliche Tools verwendet, Modelle oder Analysen erstellt, Teile Ihres eigenen Workflows automatisiert oder sich den Ruf erworben, die Person zu sein, die herausfindet, wie Systeme funktionieren und sie verbessert.

Wer Sie sind

  1. Sie sind ein außergewöhnlich starker analytischer Problemlöser. Sie können einen unordentlichen, mehrdeutigen Prozess aufschlüsseln in seine zugrunde liegenden Regeln, Entscheidungen und Ausnahmefälle.
  1. Sie sind technisch sehr versiert. Sie lernen schnell neue Systeme und finden heraus, wie verschiedene Tools zusammenpassen. Sie haben Erfahrung mit analytischen oder technischen Werkzeugen wie Python, SQL, SAS, MATLAB, R, fortgeschrittenem Excel oder ähnlichem.
  1. Sie sind äußerst präzise und detailorientiert. Sie können komplexe Workflows genau ausführen und gleichzeitig darüber nachdenken, wie sie neu gestaltet werden können.
  1. Sie kommunizieren klar sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Teams und können das, was Sie aus der Ausführung eines Workflows lernen, in präzise Anforderungen für dessen Automatisierung umwandeln.
  1. Sie sind mit einer sich ständig ändernden Rolle vertraut. Wenn ein Teil Ihrer Arbeit automatisiert wird, erwarten Sie, das nächste ungelöste Problem anzugehen.

Kandidaten aus analytischen, technischen oder quantitativen Umgebungen könnten besonders gut für diese Rolle geeignet sein, einschließlich Wirtschaftsberatung, quantitativer Forschung, Analytik und technischer Betriebsabläufe.

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