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Courier Health

Principal Product Manager

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DIE GELEGENHEIT

Courier Health hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine der größten und bedeutungsvollsten Möglichkeiten im Gesundheitswesen zu lösen: die Art und Weise, wie Menschen mit chronischen und seltenen Krankheiten unterstützt werden, neu zu erfinden.

Wir bauen die Zukunft des Patientengagements für Unternehmen aus den Biowissenschaften. Unsere Software wird von Biopharma-Unternehmen genutzt, um Patienten auf ihrem komplexen Weg von der Diagnose über den Beginn und die Beibehaltung der Therapie bis hin zu optimalen Gesundheitsergebnissen zu unterstützen.

KOMMEN SIE UND BAUEN SIE MIT UNS

Wir sind ein Team aus New York City, das davon überzeugt ist, dass Kultur, Handwerk und Kundenbesessenheit Hand in Hand gehen. Wir setzen uns füreinander ein, genauso wie wir uns für die Menschen einsetzen, denen wir dienen. Wir sind ein primär im Büro angesiedeltes Unternehmen, das die persönliche Zusammenarbeit an 4 Tagen pro Woche schätzt, weil wir glauben, dass die beste Arbeit entsteht, wenn man im selben Raum zusammenarbeiten und Ideen austauschen kann. Wenn das nach Ihrem Arbeitsplatz klingt, werden Sie es hier lieben.

Courier Health befindet sich an einem Wendepunkt. Wir existieren, um Patienten einen schnelleren, besseren Zugang zu lebensrettenden Therapien zu ermöglichen, und das Produkt ist der Weg, wie dieses Versprechen jedes unserer Programme erreicht. Was wir als Nächstes entwickeln, entscheidet darüber, wie schnell ein Patient mit der Therapie beginnt und ob er dabei bleibt. Diese Rolle ist dafür verantwortlich.

Als Principal Product Manager sind Sie für die Strategie und die Ergebnisse eines Hauptbereichs der Courier-Plattform verantwortlich, von der ersten Kundenkonversation bis zur Einführung und Akzeptanz. Sie geben die Richtung vor, wo die Antwort nicht offensichtlich ist, machen Kompromisse explizit und setzen den Standard dafür, wie Produkte hier entwickelt werden.

Unsere Kunden verlangen mehr, als wir einzeln umsetzen können. Die Produktentscheidungen des nächsten Jahres werden die Ausrichtung von Courier für die nächsten fünf Jahre prägen. Wenn Ihr Urteilsvermögen die Form eines Unternehmens mitgestalten soll, ist dies die richtige Position.

WAS SIE BAUEN WERDEN

Einen Produktbereich mit einer klaren Vision. Sie definieren, wofür Ihr Teil der Plattform bestimmt ist, wen sie bedient und was sie niemals sein wird. Sie wandeln verstreute Kundenanfragen in eine kohärente Strategie um und machen aus dieser Strategie Produkte, die über Programme hinweg funktionieren, nicht nur für das Programm, das zuerst gefragt hat.

Eine Roadmap, um die sich das Unternehmen herum planen kann. Sie übersetzen Unternehmensstrategie, Kundenbedürfnisse, technische Grundlagen und kommerzielle Prioritäten in eine klare Investitionssequenz. Sie trennen wiederverwendbare Produktbedürfnisse von einmaligen Anfragen, machen die Kompromisse sichtbar und stimmen Produkt, Engineering, Implementierung und Vertrieb auf die Entscheidungen ab.

Produkte, die Kunden annehmen, nicht nur akzeptieren. Sie verbringen echte Zeit mit Markenteams, Leitern des Patientenservices, Hub-Operationen und den Menschen, die Courier täglich nutzen. Sie definieren, was Erfolg bedeutet, bevor Sie bauen, messen ihn nach dem Versand und iterieren weiter, bis sich die Zahlen bewegen.

Eine Produktpraxis, die mit unserem Wachstum immer besser wird. Sie setzen den Standard für Discovery, Spezifikationen und die Messung von Ergebnissen. Sie betreuen andere PMs, arbeiten eng mit Engineering und Design zusammen und hinterlassen die Produktfunktion besser, als Sie sie vorgefunden haben.

WAS SIE ERFOLGREICH MACHT

  1. Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Produktmanagement bei einem B2B-Softwareunternehmen, einschließlich der Verantwortung für einen Hauptproduktbereich oder eine Plattform für Unternehmenskunden.
  1. Nachweisbare Erfolge bei der Veröffentlichung von Produkten, die messbare Ergebnisse erzielt haben: Akzeptanz, Bindung, Einführungsgeschwindigkeit oder Servicekosten.
  1. Starkes technisches Urteilsvermögen in Bezug auf Datenmodelle, Systemdesign und Plattformarchitektur. Sie müssen nicht programmieren können, aber Ingenieure sehen Sie als rigorosen Partner.
  1. Sie behandeln Sicherheit, Datenschutz und Datenqualität von Anfang an als Designanforderungen, insbesondere wenn sensible Gesundheitsdaten betroffen sind.
  1. Sie gehen zum Kunden. Sie sind in einer Arbeitssitzung mit einem Operationsteam ebenso gut aufgehoben wie bei der Präsentation einer Strategie vor Führungskräften.
  1. Sie treffen fundierte Produktentscheidungen und balancieren dabei Kundenbedürfnisse, kommerziellen Wert, technische Grundlagen und langfristige Plattformnutzung aus.
  1. Sie führen durch Einflussnahme. Sie haben Teams ausgerichtet, die Ihnen nicht unterstellt sind, und die PMs um Sie herum verbessert.
  1. Sie kommunizieren klar mit Engineering-, Design-, Vertriebsteams und Führungskräften, insbesondere wenn die Kompromisse schwierig sind.
  1. Komfort mit Autonomie und Ambiguität. Sie bauen schnell Kontext auf und übernehmen die Verantwortung für messbare Ergebnisse.

Bonuspunkte, wenn:

  1. Sie Patientensupportprogramme, Spezialapotheken, Hub-Services oder erstattungsbezogene Arbeitsabläufe im Außendienst aus erster Hand kennen.
  1. Sie mit Salesforce, Veeva oder CRM-Ökosystemen gearbeitet haben.
  1. Sie Produkte in regulierten Umgebungen wie HIPAA, SOC 2 oder GxP veröffentlicht haben.
  1. Sie LLM-gestützte Produktfunktionen entwickelt haben.
  1. Sie die Produktfunktion in einem frühen Stadium eines Unternehmens mitdefiniert haben.

LEISTUNGEN

  • 100% bezahlte Mitarbeiter-Gesundheitsleistungen (einschließlich Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung).
  • 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss
  • Unbegrenzte Urlaubstage
  • Pendlerleistungen
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Freitags gemeinsames Mittagessen
  • Wellness-Stipendium
  • Zertifiziert als Great Place to Work

Die jährliche Gehaltsspanne für das Zielniveau dieser Rolle beträgt 190.000 $ - 240.000 $ + Aktienoptionen + Leistungen, einschließlich Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung.

Courier Health ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der die Chancengleichheit fördert.

Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder damit verbundener medizinischer Zustände), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdrucksweise, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung oder anderen anwendbaren gesetzlich geschützten Merkmalen.

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