CONCEPT SOLUTIONS LLC
Courier Health
Principal Product Manager
L'OPPORTUNITÉ
Courier Health a pour mission de résoudre l'une des opportunités les plus importantes et significatives dans le domaine de la santé : réinventer la manière dont les personnes vivant avec des maladies chroniques et rares sont accompagnées.
Nous construisons l'avenir de l'engagement des patients pour les entreprises des sciences de la vie. Nos logiciels sont utilisés par les entreprises biopharmaceutiques pour soutenir les patients dans leur parcours complexe, du diagnostic à l'initiation et au maintien du traitement, afin d'obtenir des résultats optimaux pour leur santé.
VENEZ CONSTRUIRE AVEC NOUS
Nous sommes une équipe basée à New York qui croit que la culture, le savoir-faire et l'obsession du client vont de pair. Nous nous soutenons mutuellement de la même manière que nous servons les personnes que nous accompagnons. Nous sommes une entreprise privilégiant le travail au bureau, qui valorise la collaboration en personne 4 jours par semaine, car nous pensons que le meilleur travail se fait lorsque l'on peut collaborer et échanger des idées dans la même pièce. Si cela vous ressemble, nous pensons que vous aimerez travailler ici.
Courier Health est à un point d'inflexion. Nous existons pour donner aux patients un accès plus rapide et meilleur à des thérapies vitales, et le produit est le moyen par lequel cette promesse atteint chaque programme que nous gérons. Ce que nous construirons ensuite déterminera la rapidité avec laquelle un patient commencera son traitement et s'il le poursuivra. Ce rôle est responsable de cela.
En tant que Principal Product Manager, vous serez responsable de la stratégie et des résultats d'un domaine majeur de la plateforme Courier, depuis la première conversation avec le client jusqu'au lancement et à l'adoption. Vous définirez la direction lorsque la réponse n'est pas évidente, expliciterez les compromis et élèverez le niveau de qualité de la construction des produits ici.
Nos clients demandent plus que ce que nous pouvons construire une demande à la fois. Les décisions produit prises dans l'année à venir façonneront ce que Courier sera pour les cinq prochaines années. Si vous voulez que votre jugement se reflète dans la forme d'une entreprise, c'est le poste qu'il vous faut.
CE QUE VOUS CONSTRUIREREZ
Un domaine produit avec une vision claire. Vous définirez à quoi sert votre partie de la plateforme, qui elle sert et ce qu'elle ne tentera jamais d'être. Vous transformerez les demandes clients éparpillées en une stratégie cohérente, et transformerez cette stratégie en produits qui fonctionnent à travers les programmes, pas seulement celui qui a demandé en premier.
Une feuille de route sur laquelle l'entreprise peut planifier. Vous traduirez la stratégie de l'entreprise, les besoins des clients, les fondations techniques et les priorités commerciales en une séquence claire d'investissements. Vous séparerez les besoins produit réutilisables des demandes ponctuelles, rendrez les compromis visibles et alignerez Produit, Ingénierie, Implémentation et Ventes autour des décisions.
Des produits que les clients adoptent, pas seulement acceptent. Vous passerez du temps réel avec les équipes marketing, les responsables des services aux patients, les opérations de centre et les personnes qui utilisent Courier chaque jour. Vous définirez ce que signifie le succès avant de construire, vous le mesurerez après avoir livré, et vous continuerez d'itérer jusqu'à ce que les chiffres bougent.
Une pratique produit qui s'affine à mesure que nous grandissons. Vous définirez la norme pour la découverte, les spécifications et la manière dont nous mesurons les résultats. Vous encadrerez d'autres chefs de produit, travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénierie et le design, et laisserez la fonction produit plus forte que vous ne l'avez trouvée.
CE QUI VOUS RENDRA PERFORMANT
- Plus de 8 ans d'expérience en gestion de produit dans une entreprise de logiciels B2B, y compris la responsabilité d'un domaine produit majeur ou d'une plateforme pour des clients d'entreprise.
- Un historique de livraison de produits qui ont amélioré des résultats mesurables : adoption, rétention, vitesse de lancement ou coût de service.
- Solide jugement technique en matière de modèles de données, de conception de systèmes et d'architecture de plateforme. Vous n'avez pas besoin de coder, mais les ingénieurs vous considèrent comme un partenaire rigoureux.
- Vous considérez la sécurité, la confidentialité et la qualité des données comme des exigences de conception dès le premier jour, en particulier lorsqu'il s'agit de données de santé sensibles.
- Vous allez au contact du client. Vous êtes aussi à l'aise dans une session de travail avec une équipe opérationnelle que lors d'une présentation de stratégie à des cadres.
- Vous prenez des décisions produit avisées, en équilibrant les besoins des clients, la valeur commerciale, les fondations techniques et l'avantage à long terme de la plateforme.
- Vous dirigez par influence. Vous avez aligné des équipes qui ne vous rendent pas compte et vous avez amélioré les chefs de produit autour de vous.
- Vous communiquez clairement avec les équipes d'ingénierie, de design, commerciales et les cadres, surtout lorsque les compromis sont difficiles.
- À l'aise avec l'autonomie et l'ambiguïté. Vous construisez rapidement du contexte et vous vous tenez responsable des résultats mesurables.
Points bonus si :
- Vous connaissez les programmes de soutien aux patients, la pharmacie spécialisée, les services de centre, ou les flux de travail de remboursement sur le terrain.
- Vous avez travaillé avec Salesforce, Veeva ou des écosystèmes CRM.
- Vous avez livré des produits dans des environnements réglementés tels que HIPAA, SOC 2 ou GxP.
- Vous avez développé des fonctionnalités produit basées sur LLM.
- Vous avez contribué à définir la fonction produit dans une entreprise en phase de démarrage.
AVANTAGES
- Options de couverture santé pour les employés entièrement payées (100%), y compris médicale, dentaire et optique.
- Plan 401(k) avec abondement de l'employeur.
- Congés payés illimités
- Avantages transport
- Congés parentaux payés
- Déjeuner offert le vendredi
- Allocation bien-être
- Certifié Great Place to Work
La fourchette de salaire annuel pour le niveau cible de ce poste est de 190 000 $ à 240 000 $ plus des actions et des avantages, y compris la couverture médicale, dentaire et optique.
Courier Health est fier d'être un employeur respectant l'égalité des chances.
Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de vétéran protégé, le statut de personne handicapée ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
