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Life360
Principal Product Manager, Identity & Trust
Über Life360
Life360’s Mission ist es, Menschen mit denen, die sie lieben, in Verbindung zu halten. Unsere branchenführende mobile App, Tile-Ortungsgeräte und der GPS-Tracker für Haustiere ermöglichen es den Mitgliedern, die Menschen, Haustiere und Dinge, die ihnen am wichtigsten sind, mit einer Reihe von Diensten zu schützen, darunter Standortfreigabe, Berichte über sicheres Fahren und Unfallerkennung mit Notrufdisposition. Life360 bedient ungefähr 102.4 Millionen monatlich aktive Nutzer (MAU) im Juni 30, 2026, in mehr als 180 Ländern.
Life360 sorgt für Seelenfrieden und verbessert das tägliche Familienleben durch nahtlose Koordination für all die Momente, die wichtig sind, groß und klein. Indem wir weiterhin innovativ sind und für unsere Kunden liefern, sind wir zu einem bekannten Namen und der unverzichtbaren mobilen Mitgliedschaft für Familien (und Freunde, die im Grunde Familie sind) geworden.
Life360 hat mehr als 500 (und es werden mehr!) Remote-Mitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie unter life360.com.
Life360 ist ein Remote-First-Unternehmen, was bedeutet, dass eine Remote-Arbeitsumgebung die primäre Erfahrung für alle Mitarbeiter sein wird. Alle Positionen, sofern nicht anders angegeben, können remote (innerhalb der USA) ausgeführt werden, unabhängig von einem angegebenen Standort.
Wir sind AI Native
Wir bauen ein KI-natives Unternehmen auf, bei dem KI ein integraler Bestandteil unserer Entwicklung und unseres Betriebs ist. Die Nutzung von KI-Tools während der Vorstellungsgespräche variiert je nach Rolle. Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihre Kompetenz im Umgang mit KI-Tools zu demonstrieren, zu erläutern, wie Sie KI nutzen, oder Interviewaufgaben ohne KI-Unterstützung zu erledigen. Ihr Recruiter wird Ihnen während des gesamten Bewerbungsprozesses klare Anweisungen geben.
Die nicht offengelegte Nutzung von KI, die nicht zuvor mit Ihrem Recruiter besprochen oder von ihm genehmigt wurde, kann Ihre Kandidatur beeinträchtigen.
Über das Team
Das Services/Identity-Team in Foundations ist für die Systeme verantwortlich, die entscheiden, wer unsere Mitglieder sind und ob sie Zugang erhalten: Kontoerstellung, Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Wiederherstellung für Familien in mehr als 180 Ländern. Sie arbeiten eng mit den Teams Sicherheit, Engineering, Daten, Kundenservice, Recht/Datenschutz und Wachstum/Onboarding zusammen, um sicherzustellen, dass Mitglieder einfach und sorgenfrei auf Life360 zugreifen können, während diese Systeme vor einer zunehmend ausgeklügelten Bedrohungslandschaft geschützt werden.
Über die Stelle
Jeder Life360-Moment beginnt mit einer Anmeldung. Ein Elternteil öffnet die App, um die erste Fahrt eines Teenagers zu überprüfen. Ein erwachsenes Kind stellt sicher, dass seine alternden Eltern sicher nach Hause kommen. Eine Familie teilt ihren Live-Standort, um sich mit Nachbarn auf einer Reise abzustimmen. Wenn die falsche Person auf ein Konto zugreift oder ein geliebter Mensch ausgesperrt wird, haben wir einen vertrauensbrechenden Moment geschaffen. Identität ist die Haustür zu den sensibelsten Daten unserer Mitglieder und muss mühelos und sicher sein. Wir suchen eine erfahrene Produktleitung mit einer starken Meinung dazu, wie dies in globalem Maßstab erreicht werden kann.
In dieser Rolle werden Sie die Strategie dafür verantworten und umsetzen, wie Life360 feststellt, wer unsere Mitglieder sind und sie schützt: Identität, Authentifizierung, Kontoanmeldung und Kontowiederherstellung. Sie werden das Problem von Anfang bis Ende betreuen, von den Anmeldeerlebnissen, die die Mitglieder sehen, bis hin zu den Identitätsdiensten, Risikosignalen und Datenmodellen dahinter. Sie werden den Standard für ein erstklassiges Verbraucheridentitätserlebnis setzen, die Metriken definieren, die dies beweisen, und die Abstimmung zwischen Engineering, Sicherheit, Datenschutz, Kundenservice und Führungskräften vorantreiben. Dies ist keine Support-Rolle. Sie sind ein Multiplikator für jedes Team, das auf Identität angewiesen ist, und arbeiten direkt mit der Foundations- und Enterprise-Führung zusammen, um die Praktiken, Systeme und Kenntnisse aufzubauen, die die Konten unserer Mitglieder schützen.
Life360 Werte
Unsere missionsgetriebene Unternehmenskultur wird von unseren gemeinsamen Werten geleitet, um ein vertrauenswürdiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Sie sich authentisch einbringen und einen positiven Unterschied machen können.
- Sei ein guter Mensch – Wir haben ein Team von hochintegren Menschen, denen Sie vertrauen können.
- Sei direkt mit Respekt – Wir kommunizieren direkt, auch wenn es schwierig ist.
- Mitglieder vor Metriken – Wir konzentrieren uns darauf, ein außergewöhnliches Erlebnis für Familien zu schaffen.
- Hohe Intensität, hohe Wirkung – Wir tun alles, was nötig ist, um die Arbeit zu erledigen.
Unser Engagement für Vielfalt
Wir glauben, dass unterschiedliche Ideen, Perspektiven und Hintergründe ein stärkeres und kreativeres Arbeitsumfeld schaffen, das bessere Ergebnisse liefert. Gemeinsam bauen wir weiterhin eine inklusive Kultur auf, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeiter fördert, unterstützt und feiert. Dies treibt unsere Innovation an und bringt uns unseren Kunden und den Gemeinschaften, denen wir dienen, näher. Wir bemühen uns, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen, und an dem sich jeder befähigt fühlt, sein authentisches Bestes zur Arbeit zu bringen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt bei Life360 schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderungsstatus oder einem gesetzlich geschützten Status.
Wir ermutigen Menschen aller Hintergründe, sich zu bewerben. Wir glauben, dass eine Vielfalt an Perspektiven und Erfahrungen die Grundlage für die besten Ideen bildet. Kommen Sie zu uns und bauen Sie etwas Sinnvolles auf. Auch wenn Sie nicht 100% der oben genannten Qualifikationen erfüllen, sollten Sie sich trotzdem ernsthaft bewerben!
Die Gehaltsspanne für diese Position in den USA beträgt $178,500 bis $261,500. Wir berücksichtigen den Hintergrund, das fachbezogene Wissen, die Fähigkeiten und die Erfahrung einer Person bei der Festlegung des endgültigen Gehalts. Das Grundgehalt kann auch je nach geografischem Standort variieren, wobei US-Arbeitsorte in eine von drei geografischen Stufen fallen.
Die Gesamtvergütung umfasst eine Aktienvergütung in Form von Restricted Stock Units (RSUs) sowie ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher, augenärztlicher, finanzieller und anderer Leistungen.
#LI-Remote
Was Sie tun werden
- Verantwortung für die Haustür. Definieren Sie die Vision, Strategie und Roadmap für AuthN und AuthZ bei Life360, zusammen mit den Systemen, die Registrierung, Mitgliedszugang, Sitzungsverwaltung, Credential-Lebenszyklus und CIAM-Integration über mobile, Web-, Partnerintegrationen und agentenbasierte Konnektoren hinweg antreiben, sowohl für das Mitgliedserlebnis als auch für die dahinterliegenden Dienste.
- Wiederherstellung sicher und menschlich gestalten. Entwerfen Sie ein Kontomanagement und eine Wiederherstellung, die legitime Mitglieder schnell wieder hereinlassen, ohne einem Angreifer die Schlüssel zu übergeben. Balancieren Sie Reibung gegen Vertrauen und behandeln Sie die Wiederherstellung als Sicherheitsfläche, nicht nur als Kundensupport-Flow.
- Angreifern immer einen Schritt voraus sein. Arbeiten Sie mit Security an Enterprise Tech zusammen, um Account Takeover, Credential Stuffing, Phishing, SIM-Swap und Social Engineering unserer Support-Kanäle vorherzusehen und mehrschichtige Abwehrmaßnahmen zu entwickeln, bevor sie in den Daten auftauchen.
- Über Passwörter hinausgehen. Führen Sie unsere Roadmap für Passkeys, passwortlose und phishing-resistente Authentifizierung, Step-up- und risikobasierte Authentifizierung sowie gerätegebundene Sitzungen an und treiben Sie die Akzeptanz voran, ohne das Erlebnis für Mitglieder mit älteren Geräten oder in Märkten mit geringerer Konnektivität zu beeinträchtigen.
- Für die ganze Welt bauen. Entwerfen Sie Identität für 180+ Länder: verhaltensbasierte Ansätze mit Telefonnummern, SMS- und OTP-Zustellbarkeit und -Kosten, regionale Mobilfunkanbieter- und Gerätegegebenheiten, Lokalisierung und regionale regulatorische Anforderungen.
- Vertrauen bei Familien gewinnen. Bewältigen Sie die Identitätsfragen, die für ein Familienprodukt einzigartig sind: Teenager- und Minderjährigenkonten, Altersverifizierung, elterliche Zustimmung, Circle-Mitgliedschaft und wer was sehen darf, im Einklang mit Datenschutz- und Compliance-Verpflichtungen wie COPPA und GDPR.
- Den Standard setzen. Definieren Sie unternehmensweite Identitäts- und Vertrauens-KPIs (Rate der Kontoübernahmen, Anmeldeerfolg, Wiederherstellungserfolg, Zeit bis zur Wiederherstellung, Rate falscher Positiver, Supportkontakte pro Konto-Problem, Passkey-Akzeptanz), die es Produkt und Engineering ermöglichen, schnell voranzukommen, ohne die Grundlage in Frage zu stellen.
- Das Unsichtbare sichtbar machen. Treiben Sie die Telemetrie-, Betrugssignale- und Erkennungsansätze voran, damit Teams Missbrauch, Reibung und Abbruch während der gesamten Identitätsreise erkennen können.
- Sicherheit in Entscheidungen übersetzen. Wandeln Sie Bedrohungsmodelle, Erkenntnisse aus Vorfällen und Identitätsdaten in prägnante Narrative für Führungskräfte um: wo wir exponiert sind, was es uns kostet und wo wir jetzt die richtigen Wetten platzieren.
- Das Ökosystem vereinheitlichen. Arbeiten Sie mit Teams im gesamten Unternehmen zusammen, einschließlich Wachstum, Abonnements, Partnerschaften und Kundenservice, damit Identitätsentscheidungen jedem Produkt und jeder Integration dienen, die davon abhängen.
Was wir suchen
- 10+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich erheblicher Zeit auf Principal- oder Staff-Niveau mit funktionsübergreifendem Umfang
- Tiefgreifende, praktische Erfahrung mit der Verantwortung für Verbraucheridentität, Authentifizierung, Kontosicherheit oder Vertrauensprodukte in großem Maßstab, idealerweise für eine globale Verbraucher-App mit zig oder Hunderten von Millionen Nutzern
- Starke Cybersicherheitskenntnisse: Sie können fließend über Bedrohungsmodellierung, Account Takeover, Betrug und Missbrauch, MFA, Passkeys/FIDO2/WebAuthn, OAuth/OIDC, Sitzungsverwaltung und Credential-Sicherheit sprechen und sich mit Sicherheitstechnikern und dem CISO-Team messen
- Echte Empathie für Mitglieder: Sie wissen, dass sich hinter jedem von Ihnen entworfenen Flow ein ausgesperrter Elternteil oder ein besorgter Teenager verbirgt
- Full-stack-Produktverantwortung: Komfort mit backend-Identitätsdiensten und APIs, sowie gleiche Sorgfalt für das mobile und Web-Erlebnis, einschließlich Login, Onboarding und Wiederherstellung UX
- Globale Denkweise: Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb von Identitäts-Flows in vielen Ländern, regulatorischen Systemen, Sprachen sowie Geräte- und Mobilfunkanbieterumgebungen
- Arbeitskenntnisse über Datenschutz, Compliance und Standards, die die Identität prägen (z. B. NIST 800-63, GDPR, CCPA, COPPA); Erfahrung mit Minderjährigenkonten oder Altersverifizierung ist ein Plus
- Erfahrung in der Abstimmung großer, matrixorganisierter Organisationen, einschließlich Engineering, Sicherheit, Recht, Datenschutz und Kundensupport
- Starke analytische Instinkte; Sie nutzen quantitative Daten und qualitative Signale, um zu definieren, was gut ist, Experimente durchzuführen und den Standard hoch zu halten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; Sie destillieren komplexe Sicherheits- und technische Realitäten in klare Geschäftsprioritäten für verschiedene Zielgruppen
- Hohe Eigenverantwortung und Handlungsbereitschaft; Sie identifizieren das Problem und mobilisieren die richtigen Leute, anstatt darauf zu warten, dass Sie dazu aufgefordert werden
Unsere Leistungen
- Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Invalidenversicherungspläne (100% für Mitarbeiter übernommen)
- Bezahlter Elternurlaub
- 401(k) Plan mit Arbeitgeber-Matching-Programm
- Programm zur Förderung der psychischen Gesundheit und Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) für das psychische Wohlbefinden
- Großzügige Urlaubszeit: flexible PTO, unternehmensweite Feiertage im Laufe des Jahres plus Sommer- und Winterpausen
- Lern- und Entwicklungsprogramme
- Ausstattung, Werkzeuge und Erstattungsunterstützung für eine produktive Remote-Umgebung
- Kostenlose Life360 Platinum-Mitgliedschaft und Tile-Tracker
