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Life360
Principal Product Manager, Identity & Trust
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À propos de Life360
La mission de Life360 est de rapprocher les gens de ceux qu'ils aiment. Notre application mobile, leader dans sa catégorie, nos appareils de localisation Tile et notre traceur GPS pour animaux de compagnie permettent aux membres de protéger les personnes, les animaux et les objets qui leur sont le plus chers grâce à une gamme de services, y compris le partage de localisation, les rapports de conducteurs prudents et la détection d'accidents avec intervention d'urgence. Life360 dessert environ 102.4 millions d'utilisateurs actifs mensuels (MAU), en juin 30, 2026, dans plus de 180 pays.
Life360 apporte la tranquillité d'esprit et améliore la vie de famille au quotidien grâce à une coordination fluide pour tous les moments importants, petits et grands. En continuant à innover et à satisfaire nos clients, nous sommes devenus un nom familier et l'abonnement mobile indispensable pour les familles (et ces amis qui sont comme de la famille).
Life360 compte plus de 500 employés (et ce nombre augmente !) travaillant principalement à distance. Pour plus d'informations, veuillez visiter life360.com.
Life360 est une entreprise Remote-First, ce qui signifie qu'un environnement de travail à distance sera l'expérience principale pour tous les employés. Tous les postes, sauf indication contraire, peuvent être exercés à distance (aux États-Unis) quelle que soit la localisation spécifiée ci-dessus.
Nous sommes natifs de l'IA
Nous construisons une entreprise native de l'IA où l'IA fait partie intégrante de notre façon de construire et d'opérer. L'utilisation d'outils d'IA pendant les entretiens varie selon le poste. Il pourra vous être demandé de démontrer votre maîtrise des outils d'IA, de discuter de la manière dont vous utilisez l'IA, ou de réaliser des exercices d'entretien sans assistance d'IA. Votre recruteur vous fournira des instructions claires tout au long du processus d'entretien.
L'utilisation non divulguée de l'IA, non discutée au préalable avec votre recruteur ou non approuvée par celui-ci, pourrait affecter votre candidature.
À propos de l'équipe
L'équipe Services/Identité au sein des Fondations est responsable des systèmes qui déterminent qui sont nos membres et s'ils peuvent accéder à leurs comptes : création de compte, connexion, gestion de session et récupération pour les familles dans plus de 180 pays. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Ingénierie, Données, Service Client, Juridique/Confidentialité et Croissance/Intégration pour garantir que les membres puissent accéder à Life360 facilement et sans souci, tout en protégeant ces systèmes contre un paysage de menaces de plus en plus sophistiqué.
À propos du poste
Chaque moment Life360 commence par une connexion. Un parent ouvre l'application pour vérifier la première conduite d'un adolescent. Un enfant adulte s'assure que son parent âgé rentre sain et sauf à la maison. Une famille partage sa localisation en direct pour se coordonner avec les voisins lors d'un voyage. Si la mauvaise personne accède à un compte, ou si un proche est bloqué, nous avons créé un moment de rupture de confiance. L'identité est la porte d'entrée vers les données les plus sensibles de nos membres, et elle doit être simple et sécurisée. Nous recherchons un chef de produit expérimenté avec une vision claire sur la manière de réaliser cela à l'échelle mondiale.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la stratégie et de son exécution concernant la manière dont Life360 détermine qui sont nos membres et les protège : identité, authentification, connexion au compte et récupération de compte. Vous gérerez le problème de bout en bout, depuis les expériences de connexion que les membres voient jusqu'aux services d'identité, aux signaux de risque et aux modèles de données sous-jacents. Vous définirez les standards d'une expérience d'identité consommateur de classe mondiale, définirez les métriques qui le prouvent et obtiendrez l'adhésion des équipes d'ingénierie, de sécurité, de confidentialité, du service client et de la direction. Ce n'est pas un rôle de support. Vous êtes un multiplicateur de force pour chaque équipe qui dépend de l'identité, travaillant directement avec la direction des Fondations et de l'Entreprise pour construire les pratiques, les systèmes et les connaissances qui protègent les comptes de nos membres.
Valeurs de Life360
La culture de notre entreprise axée sur la mission est guidée par nos valeurs communes pour créer un environnement de travail de confiance où vous pouvez être vous-même et faire une différence positive.
- Être une bonne personne - Nous avons une équipe de personnes intègres en qui vous pouvez avoir confiance.
- Être direct avec respect - Nous communiquons directement, même lorsque c'est difficile.
- Les membres avant les métriques - Nous nous concentrons sur la création d'une expérience exceptionnelle pour les familles.
- Haute intensité, fort impact - Nous faisons tout ce qu'il faut pour accomplir la tâche.
Notre engagement envers la diversité
Nous croyons que des idées, des perspectives et des antécédents différents créent un environnement de travail plus fort et plus créatif qui produit de meilleurs résultats. Ensemble, nous continuons à construire une culture inclusive qui encourage, soutient et célèbre les voix diverses de nos employés. Cela alimente notre innovation et nous rapproche de nos clients et des communautés que nous servons. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail qui reflète les communautés que nous servons et où chacun se sent habilité à donner le meilleur de lui-même au travail.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité chez Life360. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant, le statut de handicap ou tout autre statut légalement protégé.
Nous encourageons les personnes de tous horizons à postuler. Nous croyons qu'une diversité de perspectives et d'expériences constitue la base des meilleures idées. Venez nous rejoindre pour construire quelque chose de significatif. Même si vous ne remplissez pas 100 % des qualifications ci-dessus, vous devriez quand même sérieusement envisager de postuler !
La fourchette de salaire basée aux États-Unis pour ce poste est de 178 500 $ à 261 500 $. Nous prenons en compte le parcours individuel, les connaissances professionnelles, les compétences et l'expérience pour déterminer le salaire final. La rémunération de base peut également varier en fonction de la localisation géographique, les lieux de travail aux États-Unis étant répartis dans l'une des trois catégories géographiques.
La rémunération totale comprend la rémunération en actions sous forme d'unités d'actions restreintes (RSU), ainsi qu'un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris des avantages médicaux, dentaires, de vision, financiers et autres.
#LI-Remote
Ce que vous ferez
- Gérer la porte d'entrée. Définir la vision, la stratégie et la feuille de route pour l'authentification (AuthN) et l'autorisation (AuthZ) chez Life360, ainsi que les systèmes qui alimentent l'enregistrement, l'accès des membres, la gestion des sessions, le cycle de vie des identifiants et l'intégration CIAM, sur mobile, web, intégrations partenaires et connecteurs d'agents, couvrant à la fois l'expérience membre et les services sous-jacents.
- Rendre la récupération sûre et humaine. Concevoir la gestion et la récupération de compte qui permettent aux membres légitimes de se reconnecter rapidement, sans céder les clés à un attaquant. Équilibrer la friction par rapport à la confiance, et traiter la récupération comme une surface de sécurité, pas seulement un flux de support client.
- Garder une longueur d'avance sur les attaquants. Collaborer avec la Sécurité sur la Technologie d'Entreprise pour anticiper les prises de contrôle de compte, le bourrage d'identifiants, le phishing, le SIM-swap et l'ingénierie sociale de nos canaux de support, et construire des défenses multicouches avant qu'elles n'apparaissent dans les données.
- Aller au-delà des mots de passe. Diriger notre feuille de route pour les passkeys, l'authentification sans mot de passe et résistante au phishing, l'authentification renforcée et basée sur le risque, et les sessions liées à l'appareil, et stimuler l'adoption sans dégrader l'expérience des membres sur les appareils plus anciens ou dans les marchés à faible connectivité.
- Construire pour le monde entier. Concevoir l'identité pour plus de 180 pays : comportements basés sur le numéro de téléphone, délivrabilité et coût des SMS et OTP, réalités régionales des opérateurs et des appareils, localisation et exigences réglementaires régionales.
- Gagner la confiance des familles. Gérer les questions d'identité spécifiques à un produit familial : comptes d'adolescents et de mineurs, vérification de l'âge, consentement parental, appartenance à un cercle, et qui est autorisé à voir quoi, conformément aux obligations de confidentialité et de conformité telles que COPPA et GDPR.
- Établir la norme. Définir les KPI d'identité et de confiance à l'échelle de l'entreprise (taux de prise de contrôle de compte, succès de connexion, succès de récupération, temps de récupération, taux de faux positifs, contacts de support par problème de compte, adoption des passkeys) qui permettent aux équipes produit et ingénierie d'avancer rapidement sans douter des fondations.
- Rendre l'invisible visible. Piloter la télémétrie, les signaux de fraude et l'approche de détection afin que les équipes puissent voir les abus, les frictions et les abandons tout au long du parcours d'identité.
- Traduire la sécurité en décisions. Transformer les modèles de menace, les apprentissages d'incidents et les données d'identité en récits clairs pour les dirigeants : où nous sommes exposés, ce que cela nous coûte, et où placer les paris maintenant.
- Unifier l'écosystème. Collaborer avec les équipes de toute l'entreprise, y compris la croissance, les abonnements, les partenariats et le service client, afin que les décisions d'identité servent chaque produit et intégration qui en dépendent.
Ce que nous recherchons
- + de 10 ans d'expérience en gestion de produit, y compris un temps significatif à un niveau principal ou staff avec une portée interfonctionnelle
- Expérience approfondie et pratique dans la gestion de produits d'identité consommateur, d'authentification, de sécurité de compte ou de confiance à grande échelle, idéalement pour une application grand public mondiale avec des dizaines ou des centaines de millions d'utilisateurs
- Profondeur en cybersécurité : vous pouvez parler couramment de modélisation des menaces, de prise de contrôle de compte, de fraude et d'abus, d'authentification multifacteur (MFA), de passkeys/FIDO2/WebAuthn, de OAuth/OIDC, de gestion de session et de sécurité des identifiants, et vous vous mesurez aux ingénieurs de sécurité et à l'équipe du CISO.
- Véritable empathie pour les membres : vous savez qu'un parent bloqué ou un adolescent inquiet se trouve à l'autre bout de chaque flux que vous concevez.
- Propriété de produit Full-stack: à l'aise avec les services d'identité backend et les APIs, et un souci égal pour l'expérience mobile et web, y compris l'UX de connexion, d'intégration et de récupération.
- Mentalité globale : expérience dans le lancement et l'exploitation de flux d'identité dans de nombreux pays, régimes réglementaires, langues, et environnements d'appareils et d'opérateurs.
- Connaissance pratique de la confidentialité, de la conformité et des normes qui façonnent l'identité (par exemple, NIST 800-63, GDPR, CCPA, COPPA) ; l'expérience avec les comptes de mineurs ou la vérification de l'âge est un plus.
- Expérience dans la promotion de l'alignement au sein de grandes organisations matricielles, y compris l'ingénierie, la sécurité, le juridique, la confidentialité et le support client.
- Fortes instincts analytiques ; vous utilisez des données quantitatives et des signaux qualitatifs pour définir ce qui constitue une bonne performance, mener des expériences et maintenir ce niveau.
- Excellente communication écrite et verbale ; vous distillez des réalités techniques et de sécurité complexes en priorités commerciales claires pour divers publics.
- Forte appropriation et dynamisme ; vous identifiez le problème et mobilisez les bonnes personnes plutôt que d'attendre qu'on vous le demande.
Nos avantages
- Plans d'assurance médicale, dentaire, vision, vie et invalidité (100 % pris en charge pour les employés)
- Congés parentaux payés
- Plan 401(k) avec programme de contrepartie de l'entreprise
- Programme de bien-être mental et Programme d'aide aux employés (PAE) pour le bien-être mental
- Temps libre généreux : congés payés flexibles, jours fériés pour toute l'entreprise tout au long de l'année, plus des fermetures d'été et d'hiver.
- Programmes d'apprentissage et de développement
- Équipement, outils et soutien de remboursement pour un environnement de travail à distance productif
- Adhésion Platinum gratuite à Life360 et trackers Tile
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