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Life360
Principal Product Manager, Identity & Trust
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Acerca de Life360
La misión de Life360 es mantener a las personas cerca de sus seres queridos. Nuestra aplicación móvil líder en su categoría, los dispositivos de seguimiento Tile y el rastreador GPS para mascotas permiten a los miembros proteger a las personas, mascotas y objetos que más les importan con una gama de servicios, que incluyen el uso compartido de la ubicación, informes de conductores seguros y detección de choques con envío de emergencias. Life360 atiende aproximadamente a 102.4 millones de usuarios activos mensuales (MAU), a junio de 30, 2026, en más de 180 países.
Life360 brinda tranquilidad y mejora la vida familiar cotidiana con una coordinación fluida para todos los momentos importantes, grandes y pequeños. Al continuar innovando y ofreciendo valor a nuestros clientes, nos hemos convertido en un nombre familiar y en la membresía móvil imprescindible para familias (y para esos amigos que son básicamente familia).
Life360 cuenta con más de 500 empleados (¡y en crecimiento!) que trabajan de forma remota. Para obtener más información, visite life360.com.
Life360 es una empresa Remote-First, lo que significa que un entorno de trabajo remoto será la experiencia principal para todos los empleados. Todos los puestos, a menos que se especifique lo contrario, se pueden desempeñar de forma remota (dentro de EE. UU.) independientemente de cualquier ubicación especificada anteriormente.
Somos Nativos de IA
Estamos construyendo una empresa nativa de IA donde la IA es una parte integral de cómo construimos y operamos. El uso de herramientas de IA durante las entrevistas varía según el puesto. Es posible que se le pida que demuestre competencia con herramientas de IA, discuta cómo utiliza la IA o complete ejercicios de entrevista sin asistencia de IA. Su reclutador le proporcionará una guía clara a medida que avance en el proceso de entrevista.
El uso no revelado de IA no discutido previamente o aprobado por su reclutador puede afectar su candidatura.
Acerca del Equipo
El equipo de Servicios/Identidad en Fundamentos es propietario de los sistemas que deciden quiénes son nuestros miembros y si pueden acceder: creación de cuentas, inicio de sesión, gestión de sesiones y recuperación para familias en más de 180 países. Trabajarás mano a mano con los equipos de Seguridad, Ingeniería, Datos, Atención al Cliente, Legal/Privacidad y nuestro equipo de Crecimiento/Incorporación para garantizar que los miembros puedan acceder a Life360 de manera fácil y sin preocupaciones, mientras protegen esos sistemas de un panorama de amenazas cada vez más sofisticado.
Acerca del Puesto
Cada momento en Life360 comienza con un inicio de sesión. Un padre abre la aplicación para revisar el primer viaje de un adolescente. Un hijo adulto se asegura de que su padre mayor llegue a casa sano y salvo. Una familia comparte su ubicación en tiempo real para coordinarse con los vecinos en un viaje. Si la persona equivocada accede a una cuenta o un ser querido se queda fuera, hemos creado un momento de ruptura de la confianza. La identidad es la puerta de entrada a los datos más sensibles de nuestros miembros, y debe ser sencilla y segura. Buscamos un líder de producto experimentado con una opinión sólida sobre cómo lograrlo a escala global.
En este puesto, usted será responsable de ejecutar la estrategia sobre cómo Life360 determina quiénes son nuestros miembros y los mantiene seguros: identidad, autenticación, inicio de sesión de cuenta y recuperación de cuenta. Usted será responsable del problema de principio a fin, desde las experiencias de inicio de sesión que ven los miembros hasta los servicios de identidad, las señales de riesgo y los modelos de datos detrás de ellos. Usted establecerá el estándar de lo que es una experiencia de identidad de consumidor de clase mundial, definirá las métricas que lo demuestran y logrará la alineación entre ingeniería, seguridad, privacidad, atención al cliente y liderazgo. Este no es un puesto de soporte. Usted es un multiplicador de fuerza para cada equipo que depende de la identidad, trabajando directamente con el liderazgo de Fundamentos y Empresa para construir las prácticas, sistemas y conocimientos que mantienen seguras las cuentas de nuestros miembros.
Valores de Life360
La cultura impulsada por la misión de nuestra empresa se guía por nuestros valores compartidos para crear un entorno de trabajo de confianza donde pueda ser usted mismo y marcar una diferencia positiva.
- Sé una Buena Persona: Tenemos un equipo de personas de alta integridad en las que puedes confiar.
- Sé Directo con Respeto: Nos comunicamos directamente, incluso cuando es difícil.
- Miembros Antes que Métricas: Nos centramos en crear una experiencia excepcional para las familias.
- Alta Intensidad, Alto Impacto: Hacemos lo que sea necesario para hacer el trabajo.
Nuestro Compromiso con la Diversidad
Creemos que las diferentes ideas, perspectivas y orígenes crean un entorno de trabajo más fuerte y creativo que produce mejores resultados. Juntos, continuamos construyendo una cultura inclusiva que fomenta, apoya y celebra las diversas voces de nuestros empleados. Impulsa nuestra innovación y nos conecta más estrechamente con nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Nos esforzamos por crear un lugar de trabajo que refleje las comunidades a las que servimos y donde todos se sientan empoderados para dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en Life360. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, condición de discapacidad o cualquier estado legalmente protegido.
Animamos a personas de todos los orígenes a postularse. Creemos que la diversidad de perspectivas y experiencias crea una base para las mejores ideas. Únase a nosotros para construir algo significativo. ¡Incluso si no cumple con el 100% de las calificaciones anteriores, aún debería considerar seriamente postularse!
El rango salarial para este puesto en EE. UU. es de $178,500 a $261,500. Tenemos en cuenta los antecedentes individuales, el conocimiento del puesto, las habilidades y la experiencia al determinar el salario final. La remuneración base también puede variar según la ubicación geográfica, con ubicaciones de trabajo en EE. UU. que caen en una de las tres categorías geográficas.
La compensación total incluye la compensación en acciones en forma de Unidades de Acciones Restringidas (RSU), así como un paquete integral de beneficios, que incluyen beneficios médicos, dentales, de visión, financieros y otros.
#LI-Remote
Qué Harás
- Ser el responsable de la puerta de entrada. Definir la visión, estrategia y hoja de ruta para AuthN y AuthZ en Life360, junto con los sistemas que potencian el registro, el acceso de miembros, la gestión de sesiones, el ciclo de vida de credenciales y la integración CIAM, en aplicaciones móviles, web, integraciones de socios y conectores agénticos, abarcando tanto la experiencia del miembro como los servicios detrás de ella.
- Hacer que la recuperación sea segura y humana. Diseñar la gestión y recuperación de cuentas que permita a los miembros legítimos volver a acceder rápidamente, sin entregar las llaves a un atacante. Equilibrar la fricción con la confianza y tratar la recuperación como una superficie de seguridad, no solo como un flujo de atención al cliente.
- Mantenerse por delante de los atacantes. Colaborar con Seguridad en Tecnología Empresarial para anticipar el robo de cuentas, el relleno de credenciales, el phishing, el SIM-swap y la ingeniería social de nuestros canales de soporte, y construir defensas en capas antes de que aparezcan en los datos.
- Ir más allá de las contraseñas. Liderar nuestra hoja de ruta para passkeys, autenticación sin contraseña y resistente al phishing, autenticación de paso y basada en riesgo, y sesiones vinculadas a dispositivos, y impulsar la adopción sin romper la experiencia de los miembros con dispositivos más antiguos o en mercados con menor conectividad.
- Construir para todo el mundo. Diseñar la identidad para más de 180 países: comportamientos centrados en el número de teléfono, entrega y costo de SMS y OTP, realidades regionales de operadores y dispositivos, localización y requisitos regulatorios regionales.
- Ganar la confianza de las familias. Manejar las cuestiones de identidad únicas de un producto familiar: cuentas de adolescentes y menores, verificación de edad, consentimiento parental, membresía de círculo y quién tiene permitido ver qué, en línea con las obligaciones de privacidad y cumplimiento como COPPA y GDPR.
- Establecer el estándar. Definir KPIs de identidad y confianza en toda la empresa (tasa de robo de cuentas, éxito de inicio de sesión, éxito de recuperación, tiempo de recuperación, tasa de falsos positivos, contactos de soporte por problema de cuenta, adopción de passkeys) que permitan a producto e ingeniería avanzar rápidamente sin dudar de la base.
- Hacer visible lo invisible. Impulsar la telemetría, las señales de fraude y el enfoque de detección para que los equipos puedan ver abusos, fricciones y abandonos en todo el recorrido de identidad.
- Traducir la seguridad en decisiones. Convertir modelos de amenazas, aprendizajes de incidentes y datos de identidad en narrativas claras para ejecutivos: dónde estamos expuestos, cuánto nos cuesta y dónde debemos apostar ahora.
- Unificar el ecosistema. Colaborar con equipos de toda la empresa, incluidos crecimiento, suscripciones, asociaciones y Atención al Cliente, para que las decisiones de identidad sirvan a todos los productos e integraciones que dependen de ellas.
Lo Que Buscamos
- 10+ años de experiencia en gestión de productos, incluido un tiempo significativo a nivel principal o de staff con alcance interfuncional.
- Experiencia profunda y práctica en la gestión de productos de identidad de consumo, autenticación, seguridad de cuentas o confianza a escala, idealmente para una aplicación de consumo global con decenas o cientos de millones de usuarios.
- Profundo conocimiento de ciberseguridad: puede hablar con fluidez sobre modelado de amenazas, robo de cuentas, fraude y abuso, MFA, passkeys/FIDO2/WebAuthn, OAuth/OIDC, gestión de sesiones y seguridad de credenciales, y puede defenderse ante ingenieros de seguridad y el equipo del CISO.
- Empatía real por los miembros: sabe que un padre bloqueado o un adolescente preocupado está al otro lado de cada flujo que diseña.
- Propiedad de producto Full-stack: comodidad con los servicios de identidad backend y APIs, e igual atención a la experiencia móvil y web, incluido el inicio de sesión, la incorporación y la experiencia de usuario de recuperación.
- Mentalidad global: experiencia en el lanzamiento y operación de flujos de identidad en muchos países, regímenes regulatorios, idiomas y entornos de dispositivos y operadores.
- Conocimiento práctico de privacidad, cumplimiento y estándares que dan forma a la identidad (por ejemplo, NIST 800-63, GDPR, CCPA, COPPA); la experiencia con cuentas de menores o verificación de edad es una ventaja.
- Experiencia en la obtención de alineación en organizaciones grandes y matriciales, incluidas Ingeniería, Seguridad, Legal, Privacidad y Soporte al Cliente.
- Sólidas instinto analíticos; utiliza datos cuantitativos y señales cualitativas para definir qué es lo bueno, ejecutar experimentos y mantener ese nivel.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; usted destila realidades de seguridad y técnicas complejas en prioridades comerciales claras para diversas audiencias.
- Alta propiedad y tendencia a la acción; usted identifica el problema y moviliza a las personas adecuadas en lugar de esperar a que se lo pidan.
Nuestros Beneficios
- Planes de seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad (cubiertos al 100% para empleados).
- Permiso parental remunerado.
- Plan 401(k) con programa de contrapartida de la empresa.
- Programa de Bienestar Mental y Programa de Asistencia al Empleado (EAP) para el bienestar mental.
- Tiempo libre generoso: PTO flexible, días festivos en toda la empresa durante todo el año más cierres de verano e invierno.
- Programas de Aprendizaje y Desarrollo.
- Equipo, herramientas y soporte de reembolso para un entorno remoto productivo.
- Membresía Platinum gratuita de Life360 y rastreadores Tile.
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