C6 Bank
Capgemini
Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Analyst/in
Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit
Ihre Chance
Sie begeistern sich für Technologie und Innovation und möchten Teil eines inklusiven, kollaborativen und stetig wachsenden Umfelds sein? Dann ist dies die richtige Stelle für Sie!
Bei Capgemini legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Daher bieten wir flexible, hybride Arbeitsmodelle an, die sich an den Anforderungen des jeweiligen Projekts orientieren. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, Ihren Lebensstil zu respektieren und Ihr Wohlbefinden zu fördern.
Wir suchen eine/n Analyst/in für Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud zur Verstärkung unseres Teams.
Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit
Bei Capgemini können Sie so sein, wie Sie sind. Wir schätzen Vielfalt in all ihren Formen und fördern ein inklusives Umfeld durch Gremien wie:
- Women@Capgemini – Förderung von Frauen und Geschlechtergerechtigkeit.
- Capgemini Black – Repräsentation und Wertschätzung schwarzer Kultur.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility und weitere.
Unser Engagement ist kontinuierlich: Wir werden von GPTW, dem Bloomberg Gender Equality Index, EDGE und Ethisphere als eines der ethischsten und inklusivsten Unternehmen der Welt anerkannt. Unsere Stellenangebote richten sich an alle Menschen, unabhängig von Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Make It Real
Bei Capgemini setzen wir menschliche Energie durch Technologie frei, um eine inklusivere, nachhaltigere und innovativere Zukunft zu gestalten. Wenn Sie diese Werte teilen, kommen Sie zu uns und verändern Sie die Welt!
Ihre Aufgaben
- Unterstützung und Weiterentwicklung von digitalen CRM-Lösungen auf Basis von Salesforce Marketing Cloud und Data Cloud.
- Entwicklung, Konfiguration und Optimierung von Kundenreisen unter Verwendung des Journey Builder.
- Erstellung und Verwaltung von Zielgruppensegmentierungen für Kampagnen und gezielte Kommunikation.
- Unterstützung bei der Durchführung von Multichannel-Kampagnen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und weitere digitale Kanäle).
- Arbeit mit Datenmodellierung, Ingestion, Vereinheitlichung und Aktivierung über Salesforce Data Cloud.
- Durchführung von Kampagnen-Performance-Analysen und Ableitung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen auf Basis von Daten.
- Sicherstellung der Qualität, Governance und Konsistenz der für CRM-Aktionen verwendeten Informationen.
- Unterstützung bei der Integration zwischen Salesforce und Unternehmenssystemen, digitalen Plattformen sowie externen Datenquellen.
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Marketing, Technologie und Datenteams zur Anforderungsanalyse und Lösungsdefinition.
- Erstellung funktionaler und technischer Dokumentationen zu den implementierten Lösungen.
Anforderungsprofil
- Fundierte Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud.
- Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Salesforce Data Cloud.
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Journeys, Automatisierungen und Segmentierungen.
- Kenntnisse in CRM-Strategien, Kundenbeziehungsmanagement und digitalem Marketing.
- Erfahrung in der Datenmodellierung und -analyse für Kampagnen und Personalisierung.
- Kenntnisse in SQL für Datenabfragen und -manipulation.
- Erfahrung mit Integrationen zwischen Salesforce-Plattformen und Unternehmenssystemen.
- Analytische Fähigkeiten, um Daten in geschäftliche Erkenntnisse zu übersetzen.
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Geschick im Umgang mit technischen und geschäftlichen Stakeholdern.
Entwicklung und Vorteile
Hier sind Sie der Gestalter Ihrer eigenen Karriere! Wir bieten:
- Strukturierte Karriereplanung und personalisierte Lernpfade.
- Unternehmensuniversität mit Zugang zu Harvard und Pluralsight.
- Offizielle Zertifizierungen bei Partnern wie SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Sprachkurse mit EF Education First (Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch).
Ganzheitliches Wohlbefinden
- Kranken- und Zahnzusatzversicherung.
- TotalPass und Equilibrium (für körperliche und mentale Gesundheit).
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung.
- Family Care Programm: verlängerter Mutterschutz und Elternzeit, Unterstützung bei Kinderwunsch, personalisierte Beratung zu Gesundheit und Wohlbefinden.
- Essenszuschüsse, Benefit-Club und vieles mehr!
