Brésil
C6 Bank
Capgemini
Analyste Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud
Brésil
Barueri, São Paulo, Brésil
SQLAWS
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Notre Opportunité
Passionné(e) par la technologie, l'innovation et désireux(se) de faire partie d'un environnement inclusif, collaboratif et en constante évolution ? Alors cette opportunité est pour vous !
Chez Capgemini, nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons des modèles de travail flexibles, hybrides, adaptés aux besoins du projet. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience, en respectant votre style de vie et en promouvant votre bien-être.
Nous recherchons un(e) Analyste Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud pour rejoindre notre équipe.
Make It Real
Chez Capgemini, nous libérons l'énergie humaine par la technologie pour construire un avenir plus inclusif, durable et innovant. Si vous partagez ces valeurs, venez transformer le monde avec nous !
Responsabilités du poste
- Participer à la maintenance et à l'évolution des solutions de CRM Digital basées sur Salesforce Marketing Cloud et Data Cloud.
- Développer, configurer et optimiser les parcours relationnels en utilisant Journey Builder.
- Créer et gérer des segmentations d'audience pour les campagnes et communications ciblées.
- Soutenir l'exécution de campagnes multicanales (e-mail, SMS, notifications push et autres canaux digitaux).
- Travailler avec la modélisation, l'ingestion, l'unification et l'activation des données via Salesforce Data Cloud.
- Réaliser des analyses de performance des campagnes, en proposant des améliorations continues basées sur les données.
- Garantir la qualité, la gouvernance et la cohérence des informations utilisées dans les actions de CRM.
- Soutenir les intégrations entre Salesforce et les systèmes d'entreprise, les plateformes digitales et les sources de données externes.
- Collaborer avec les départements métier, marketing, technologie et données pour recueillir les exigences et définir les solutions.
- Produire la documentation fonctionnelle et technique relative aux solutions implémentées.
Prérequis
- Expérience solide avec Salesforce Marketing Cloud.
- Connaissance et expérience pratique de Salesforce Data Cloud.
- Expérience dans la création et la maintenance de Journeys, d'automatisations et de segmentations.
- Connaissance des stratégies CRM, de relation client et de marketing digital.
- Expérience avec la modélisation et l'analyse de données pour les campagnes et la personnalisation.
- Connaissance de SQL pour la consultation et la manipulation de données.
- Expérience avec les intégrations entre les plateformes Salesforce et les systèmes d'entreprise.
- Capacité d'analyse pour transformer les données en insights métier.
- Bonne communication et capacité d'interaction avec les parties prenantes techniques et métier.
Diversité, Inclusion et Appartenance
Chez Capgemini, vous pouvez être vous-même. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et promouvons un environnement inclusif à travers des comités tels que :
- Women@Capgemini – Autonomisation des femmes et égalité des genres.
- Capgemini Black – Représentativité et valorisation de la culture noire.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre autres.
Notre engagement est continu : nous sommes reconnus par GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE et Ethisphere comme l'une des entreprises les plus éthiques et inclusives au monde. Nos offres d'emploi s'adressent à toutes les personnes, indépendamment de leur couleur, ethnie, religion, âge, identité de genre, orientation sexuelle ou handicap.
Développement et Avantages
Ici, vous êtes le/la maître de votre carrière ! Nous offrons :
- Un plan de carrière structuré et des parcours d'apprentissage personnalisés.
- Une Université d'Entreprise, avec accès à Harvard, Pluralsight.
- Des certifications officielles avec des partenaires tels que SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Des cours de langues avec EF Education First (Anglais, Espagnol, Français et Allemand).
Bien-être complet
- Assistance médicale et dentaire.
- TotalPass et Equilibrium (santé physique et mentale).
- Prévoyance et assurance-vie.
- Programme Family Care : congés maternité et paternité prolongés, soutien à la fertilité, conseils personnalisés en santé et bien-être.
- Carte de repas, club d'avantages et bien plus encore !
Plus d’opportunités avec un seul profil
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