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Capgemini

Analista Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud

SQLAWS
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Sobre la oportunidad

Nuestra oportunidad: ¿Te apasiona la tecnología y la innovación, y quieres formar parte de un entorno inclusivo, colaborativo y en constante evolución? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

En Capgemini, valoramos el equilibrio entre la vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos modelos de trabajo flexibles e híbridos, de acuerdo con las necesidades del proyecto. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia para ti, respetando tu estilo de vida y promoviendo tu bienestar.

Estamos buscando un/a Analista Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud para formar parte de nuestro equipo.

Diversidad, inclusión y pertenencia

En Capgemini, puedes ser quien eres. Valoramos la diversidad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo a través de comités como:

  1. Women@Capgemini – Empoderamiento femenino y equidad de género.
  1. Capgemini Black – Representatividad y puesta en valor de la cultura negra.
  1. LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre otros.

Nuestro compromiso es continuo: somos reconocidos por GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE y Ethisphere como una de las empresas más éticas e inclusivas del mundo. Nuestras vacantes son para todas las personas, independientemente de su color, etnia, religión, edad, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.

Make It Real

En Capgemini, liberamos la energía humana a través de la tecnología para construir un futuro más inclusivo, sostenible e innovador. Si compartes estos valores, ¡ven a transformar el mundo con nosotros!

Responsabilidades del puesto

  1. Participar en el soporte y la evolución de las soluciones de CRM Digital basadas en Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
  1. Desarrollar, configurar y optimizar jornadas de relación utilizando Journey Builder.
  1. Crear y gestionar segmentaciones de público para campañas y comunicaciones dirigidas.
  1. Apoyar la ejecución de campañas multicanal (correo electrónico, SMS, notificaciones push y otros canales digitales).
  1. Trabajar con el modelado, la ingesta, la unificación y la activación de datos a través de Salesforce Data Cloud.
  1. Realizar análisis de rendimiento de campañas, proponiendo mejoras continuas basadas en datos.
  1. Garantizar la calidad, la gobernanza y la consistencia de la información utilizada en las acciones de CRM.
  1. Apoyar las integraciones entre Salesforce y sistemas corporativos, plataformas digitales y fuentes de datos externas.
  1. Colaborar con las áreas de negocio, marketing, tecnología y datos para el levantamiento de requisitos y la definición de soluciones.
  1. Elaborar documentación funcional y técnica relacionada con las soluciones implementadas.

Requisitos

  1. Experiencia sólida con Salesforce Marketing Cloud.
  1. Conocimiento y experiencia con Salesforce Data Cloud.
  1. Experiencia en la creación y mantenimiento de Journeys, automatizaciones y segmentaciones.
  1. Conocimiento en estrategias de CRM, relación y marketing digital.
  1. Experiencia con modelado y análisis de datos para campañas y personalización.
  1. Conocimiento en SQL para consulta y manipulación de datos.
  1. Experiencia con integraciones entre plataformas Salesforce y sistemas corporativos.
  1. Capacidad analítica para transformar datos en insights de negocio.
  1. Buena comunicación y habilidad para la interacción con stakeholders técnicos y de negocio.

Desarrollo y beneficios

¡Aquí, tú eres el protagonista de tu carrera! Ofrecemos:

  • Plan de carrera estructurado y rutas de aprendizaje personalizadas.
  • Universidad Corporativa, con acceso a Harvard, Pluralsight.
  • Certificaciones oficiales con socios como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
  • Idiomas con EF Education First (inglés, español, francés y alemán).

Bienestar integral

  • Asistencia médica y odontológica.
  • TotalPass y Equilibrium (salud física y mental).
  • Plan de pensiones y seguro de vida.
  • Programa Family Care: permisos de maternidad y paternidad ampliados, apoyo a la fertilidad, orientación personalizada en salud y bienestar.
  • Ticket restaurante, club de beneficios y mucho más.

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