Capgemini
Salesforce Marketing Cloud Entwickler
Mexiko
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Stellenbeschreibung
Salesforce Marketing Cloud Entwickler
Die Wahl von Capgemini bedeutet die Wahl eines Unternehmens, in dem Sie Ihre Karriere nach Ihren Wünschen gestalten können, in dem Sie von einer kollaborativen Gemeinschaft von Kollegen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert werden und in dem Sie neu definieren können, was möglich ist. Begleiten Sie uns und helfen Sie den weltweit führenden Organisationen, den Wert von Technologie zu erschließen und eine nachhaltigere, integrativere Welt aufzubauen.
Ihre Rolle
Als technischer Berater für Marketing Cloud spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung, dem Aufbau und der Optimierung personalisierter Kundenerlebnislösungen mit Salesforce Marketing Cloud. Dies ist eine Gelegenheit auf B2-Niveau für Fachleute, die technische Expertise mit einem starken Verständnis für digitale Marketingabläufe und Customer Journeys kombinieren.
Sie arbeiten mit Stakeholdern, Marketingteams, Business Analysten, Projektmanagern und Technologieexperten zusammen, um skalierbare Omnichannel-Kommunikationsstrategien zu liefern. Von der Kampagnenimplementierung und Journey-Orchestrierung bis hin zu Tests, Bereitstellung und Support nach der Produktion sind Sie für die Bereitstellung von wirkungsvollen Kundenerlebnissen über E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und digitale Touchpoints verantwortlich.
In einer dynamischen agilen Umgebung verwandeln Sie Kundenkommunikationsstrategien in innovative, datengesteuerte Lösungen und tragen gleichzeitig zu Multi-Plattform-Initiativen und kontinuierlichen Verbesserungsprogrammen bei.
Was Sie in dieser Rolle erwarten können
- Gestaltung, Entwicklung und Implementierung von Customer Journeys mit Salesforce Marketing Cloud und Journey Builder.
- Erstellung und Bereitstellung von personalisierten E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungskampagnen, die auf Geschäftsziele abgestimmt sind.
- Entwicklung dynamischer E-Mail-Vorlagen und wiederverwendbarer Inhaltsblöcke unter Nutzung von kunden-, fahrzeug- und servicebezogenen Daten.
- Erstellung und Pflege von Landing Pages zur Unterstützung von Akquisitions-, Engagement- und Kundenbindungsinitiativen.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um Marketinganforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen.
- Durchführung von Kampagnentests, Qualitätssicherung und Bereitstellungsaktivitäten, um optimale Kundenerlebnisse zu gewährleisten.
- Überwachung der Kampagnenleistung und Beitrag zur Berichterstattung und Dashboard-Entwicklung.
- Fehlerbehebung bei technischen Problemen und Bereitstellung von Support während des gesamten Kampagnenlebenszyklus.
- Teilnahme an agilen Zeremonien und Beitrag zu technischen Roadmaps für Marketing-Technologie-Initiativen.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus den Bereichen Business und Information Systems von der Entdeckung bis zum Post-Go-Live-Support
Erfahrung
Ihr Profil
- Umfangreiche Erfahrung in der Implementierung von Lösungen mit Salesforce Marketing Cloud oder anderen Enterprise-Kampagnenmanagement-Plattformen.
- Expertise in der Entwicklung personalisierter Kundenkommunikation mit HTML, CSS, dynamischen Inhalten und Skripttechnologien.
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare Marketing-Automatisierungslösungen und Customer Journeys zu übersetzen.
- Starkes analytisches Denkvermögen, Fehlerbehebungsfähigkeiten und Liebe zum Detail bei der Gestaltung und beim Testen von Kampagnen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv in multikulturellen und globalen Umgebungen zu arbeiten.
Technische Expertise
- Salesforce Marketing Cloud.
- Journey Builder.
- Email Studio und Kampagnenausführung.
- SMS- und Push-Benachrichtigungskampagnen.
- Entwicklung von E-Mail-Vorlagen.
- Dynamische Inhaltsblöcke und Personalisierung.
- Landing Page Entwicklung.
- HTML und CSS.
- AMPscript.
- JavaScript.
- Tools für E-Mail-Tests und Qualitätssicherung.
- Kampagnenvalidierungs- und Bereitstellungsprozesse.
- Grundlegende SQL-Kenntnisse.
- Kampagnenüberwachung und Leistungsanalyse.
- Agile Liefermethoden.
- Multi-Plattform-Implementierungen im digitalen Marketing.
Nice to Have
- Salesforce Marketing Cloud Zertifizierungen.
- Erfahrung mit MailChimp, Adobe Experience Cloud, IBM Unica Campaign oder ähnlichen Plattformen.
- Kenntnisse der Prozesse in der Automobilindustrie und der Kundenbindungsmodelle.
- Erfahrung mit Bildbearbeitungswerkzeugen wie Adobe Photoshop, GIMP oder ähnlichen.
- IP-Reputationsmanagement und Überwachung der E-Mail-Zustellbarkeit.
- Management von ISP-Beziehungen und Behebung von Problemen mit Blacklists oder E-Mail-Blockaden.
- Fortgeschrittener technischer Abschluss.
Was Sie lieben werden
Gestalten Sie Ihr Wachstum
Bei Capgemini haben Sie freien Zugang zu digitalen Lernplattformen, globalen Technologie-Communities, Zertifizierungen und Programmen zur Karrierebeschleunigung. Sie werden mit innovativen Technologien arbeiten, mit internationalen Teams zusammenarbeiten und Ihre Expertise in den Bereichen Salesforce, Kundenerlebnis und digitale Transformation kontinuierlich erweitern.
Initiativen.Über Capgemini
Capgemini ist ein KI-gestützter globaler Partner für Geschäfts- und Technologietransformationen, der greifbare Geschäftswerte liefert. Wir stellen uns die Zukunft von Organisationen vor und machen sie mit KI, Technologie und Menschen real. Mit fast 60 Jahren Erfahrung und mehr als 420.000 Teammitgliedern in mehr als 50 Ländern helfen wir Organisationen, ihre digitale und nachhaltige Transformation durch Strategie, Technologie, Engineering und Betrieb zu beschleunigen.
Bei Capgemini Mexiko setzen wir uns für die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein, an dem alle Kandidaten nach ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und ihrem Potenzial berücksichtigt werden.
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