Portugal
Capgemini
Consort Group
Senior Application Production Support Engineer
Portugal
Lisbon, Portugal
JavaSQLPostgreSQLKubernetesTerraform
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Über die Stelle
Jeder Moment zählt. Besonders die, die Sie in vollen Zügen genießen.
Senior Application Production Support Engineer
Willkommen bei Consort Group.
Seit über 30 Jahren unterstützt Consort Group Unternehmen dabei, ihre Daten und Infrastruktur optimal zu nutzen. Das Unternehmen wird von zwei Branchenführern, Consortis und Consortia, getragen und stellt den Menschen sowie soziale Verantwortung in den Mittelpunkt seiner Werte.
Das ist Ihr zukünftiges Team
Consort Portugal wurde 2021 gegründet und unterstützt die strategischen Offshoring-Entscheidungen unserer Kunden, insbesondere in Europa. Dabei bringen wir unsere Expertise im Bereich Infrastrukturdienstleistungen auf den portugiesischen Markt. Mit einem Team von rund 45 Mitarbeitern entwickelt unser Service Center in Porto ein dynamisches Nearshore-Geschäft und bietet dem französischen und europäischen Markt ein Umfeld der Exzellenz und des hohen Potenzials.
Das ist Ihre Mission
Sie begeistern sich für Application Production Support, Cloud-Technologien und exzellente IT-Operations? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.
Als Senior Application Production Support Engineer sind Sie dafür verantwortlich, die Stabilität, Verfügbarkeit, Observability und Performance kritischer Geschäftsanwendungen sicherzustellen und gleichzeitig operative Exzellenz in modernen Cloud-native-Umgebungen voranzutreiben.
Build-Seite
- Zusammenarbeit mit Scrum- und Entwicklungsteams bei der Konzeption, Bereitstellung und Optimierung von Anwendungsplattformen.
- Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung von Infrastruktur und Anwendungen unter Sicherstellung der Produktionsreife.
- Implementierung und Optimierung von Observability- und Monitoring-Praktiken in der gesamten Anwendungslandschaft.
- Beitrag zur Verbesserung von CI/CD-Pipelines und Automatisierungsinitiativen.
- Unterstützung bei der Bereitstellung von Upgrades, Patches und neuen Funktionalitäten bei gleichzeitiger Minimierung operativer Risiken.
- Beitrag zu Infrastructure-as-Code- und Konfigurationsmanagement-Initiativen unter Verwendung von Automatisierungstools.
- Dokumentation technischer Umgebungen, Architekturen und operativer Abläufe.
Run-Seite
- Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Performance von Anwendungen in Produktionsumgebungen.
- Überwachung geschäftskritischer Anwendungen und proaktive Identifizierung von Risiken oder potenziellen Vorfällen.
- Management von Incidents, Problemen und Durchführung von Root-Cause-Analysen, einschließlich der Teilnahme an Situation Rooms bei schwerwiegenden Vorfällen.
- Durchführung von Produktionsänderungen und Deployments gemäß ITIL- und DevOps-Best-Practices.
- Koordination mit Entwicklungs-, Infrastruktur- und Drittanbieter-Teams zur Lösung technischer Probleme.
- Definition, Pflege und Verbesserung operativer Abläufe und Support-Dokumentationen.
- Teilnahme an Rufbereitschaften und Unterstützung bei kritischen Diensten bei Bedarf.
- Überwachung der Servicequalität, Leistungskennzahlen, Plattformgesundheit und Kapazitätstrends.
- Förderung operativer Exzellenz durch Initiativen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung.
Mindestanforderungen
Das ist Ihr Hintergrund
Sie verfügen über mindestens 6 Jahre Erfahrung im Application Production Support, Site Reliability Engineering, in der Systemadministration, im DevOps-Bereich oder in IT-Operations in anspruchsvollen Unternehmensumgebungen.
Sie haben Freude daran, komplexe Systeme zu troubleshooten, die Resilienz von Plattformen zu verbessern und an der Schnittstelle von Infrastruktur, Anwendungen und Geschäftsanforderungen zu arbeiten. Sie werden von operativer Exzellenz angetrieben und blühen in Umgebungen auf, in denen Zusammenarbeit, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung geschätzt werden.
Das ist Ihre Expertise
- Administration und Troubleshooting von Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
- Java-Anwendungsserver, insbesondere Red Hat JBoss EAP.
- Java-Grundlagen, einschließlich Heap-Dump-, Thread-Dump- und Performance-Analyse.
- Container- und Orchestrierungsplattformen (OpenShift / Kubernetes).
- API-Management und API-Gateway-Technologien (Axway, Apigee).
- Monitoring- und Observability-Tools wie Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK, Jaeger.
- CI/CD-Ökosystem: GitLab, Jenkins, ArgoCD, Nexus Sonatype.
- Infrastruktur-Automatisierung mit Ansible und/oder Terraform.
- Relationale Datenbanken (PostgreSQL, Microsoft SQL Server).
- ITIL-Praktiken: Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
- Agile und Scrum-Delivery-Frameworks.
So arbeiten Sie im Team
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und analytische Denkweise.
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Autonomie.
- Fähigkeit, auch unter Druck in kritischen Produktionssituationen effektiv zu bleiben.
- Kollaborativer Arbeitsstil und Teamgeist.
- Starke Priorisierungs- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Anpassungsfähigkeit und Resilienz in dynamischen Umgebungen.
- Detailorientierung mit starkem Fokus auf Qualität und Service-Exzellenz.
Sprachkenntnisse
- Portugiesisch: Fließend
- Englisch: Professionelle Sprachkenntnisse (zwingend erforderlich).
Das ist unser Versprechen
Bei Consort Group sind Sie ein Experte, den wir unterstützen, damit jeder Einsatz zu einem Schritt wird, der zählt.
- Aufmerksames und menschliches Onboarding
- Ein wirklich praxisorientierter Managementstil
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Konkrete Verpflichtungen: Inklusion, Gleichberechtigung, Solidarität
- Ein umfassendes HR-Paket: Krankenversicherung, Essenszuschuss, CSE
- Eine Kultur des Feedbacks und sinnstiftende Projekte
Der Rekrutierungsprozess
- Ein erstes Telefonat mit unserem Rekrutierungsteam
- Ein HR-Interview und ein Fachgespräch mit einem Business Engineer
- Ein Test oder technisches Interview mit einem unserer Experten
- Ein abschließendes Treffen mit Ihrem zukünftigen Manager oder Projektleiter
- Und wenn wir zusammenpassen, legen wir gemeinsam los
Gut zu wissen
Standort: Lissabon
Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag
Remote-Arbeit: Hybrid
Gehalt: Von 29 K€ bis 52 K€ (je nach Erfahrung) Bruttojahresgehalt
Jobkategorie: Application Production Support / DevOps / Cloud Operations / Systemadministration
Was Sie hier tun werden, werden Sie nirgendwo anders tun.
Dieser Moment gehört Ihnen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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