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Ensono
Senior Observability Engineer
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Warum Ensono?
Bei Ensono ist es unser Ziel, ein unermüdlicher Verbündeter zu sein, der den Status quo durchbricht und unseren Kunden ermöglicht, Großartiges zu leisten! Wir befähigen unsere Kunden, wichtige Geschäftsergebnisse zu erzielen, die die Art und Weise, wie unsere Welt funktioniert, neu gestalten. Als erfahrener Technologieberater und Managed Service Provider mit plattformübergreifenden Zertifizierungen ermöglicht Ensono unseren Kunden, mit kontinuierlichen Veränderungen Schritt zu halten und Innovationen zu nutzen.
Wir können Großartiges leisten, weil wir großartige Mitarbeiter haben. Die Kernwerte von Ensono vereinen unsere vielfältigen Talente und sind in unsere Geschäftstätigkeit integriert. Diese fünf Eigenschaften sind der Schlüssel zur Erreichung unseres Ziels.
Ehrlichkeit Zuverlässigkeit Neugier Zusammenarbeit Leidenschaft
Über die Rolle und Ihre Aufgaben:
Ensono ist ein Ort, an dem Sie Besseres bewirken können – für unsere Kunden und für Ihre Karriere. Sie können Großartiges durch Innovation oder Zusammenarbeit, durch Lernen oder ehrenamtliche Arbeit oder zur Förderung von Vielfalt und Inklusion leisten. Sie können Großartiges für Ihre eigene Gesundheit oder für einen gesünderen Planeten tun. Was auch immer es für Sie bedeutet, Großartiges zu tun, wir möchten, dass Ensono der Ort ist, an dem Sie es tun können.
Wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen, ermutigen unsere Kunden jedoch, uns die meiste Zeit remote arbeiten zu lassen. Wenn Sie also nicht vor Ort beim Kunden sein müssen, können Sie von zu Hause aus arbeiten.
Kernverantwortlichkeiten
1. Enterprise Architecture & Strategie
- Architektur und Steuerung eines einheitlichen Observability-Frameworks, das Metriken, Logs, Traces und Events mithilfe von IBM Instana, Grafana, OpenTelemetry, Telegraf und InfluxDB abdeckt.
- Leitung von First-of-a-Kind (FOAK)-Implementierungen – Bewertung neuer Observability-Technologien und deren Umwandlung in sichere, wiederholbare, produktionsreife Muster.
- Definition von Unternehmensstandards für Telemetrie-Pipelines, Datenspeicherung, High-Cardinality-Kontrollen und Kostenmanagement für Observability.
2. SRE & Servicezuverlässigkeit
- Definition und Steuerung von Service Level Indicators (SLIs), Objectives (SLOs) und Fehlerbudgets.
- Als leitender technischer Eskalationspunkt fungieren, Leitung von wichtigen P1/P2 Incident War Rooms und Durchführung von evidenzbasierter Ursachenanalyse (RCA).
- Drastische Reduzierung von MTTD/MTTR und Alarmrauschen durch Event-Korrelation, dynamische Schwellenwerte und Abhängigkeitszuordnung.
3. Plattform-Engineering & Automatisierung
- Förderung von Observability-as-Code und Infrastrukturautomatisierung mithilfe von Ansible, Terraform, Python und GitOps.
- Automatisierung der Bereitstellung, Konfiguration und Self-Healing-Workflows für Monitoring-Agenten und Telemetrie-Kollektoren.
- Nahtlose Integration von Observability-Plattformen mit ITSM (ServiceNow), Netcool und CI/CD Pipelines.
4. Cloud-Native & Kubernetes Observability
- Entwurf tiefer Observability für Docker, Kubernetes, Microservices und Multi-Cloud-Umgebungen (Azure/AWS/GCP).
- Korrelation von Anwendungs-APM-Telemetrie mit Kubernetes Control Planes, Pods, Nodes und Infrastrukturabhängigkeiten.
- Sicherstellung von Secure-by-Design-Telemetrie-Pipelines (RBAC, TLS, Secrets Management und Image Scanning).
5. Technische Führung & Transition Management
- Leitung komplexer Knowledge Transfer (KT)-Programme, Vendor-Übergänge und Operational Readiness Handovers für globale 24x7 Teams.
- Mentoring von funktionsübergreifenden Engineering-Teams und Beeinflussung von Enterprise Technology Roadmaps.
Erforderliche Qualifikationen
Erforderlicher technischer Stack
- Observability & APM: IBM Instana, Grafana (Enterprise & Alloy), Prometheus, OpenTelemetry, Telegraf, InfluxDB.
- Legacy/Traditional Monitoring: SolarWinds, Netcool, Elastic/Splunk.
- Cloud & Containerization: Kubernetes, Docker, OpenShift, AWS/Azure/GCP.
- Infrastruktur: Linux (RHEL), Windows Server, VMware, Citrix VDI, Load Balancer und Edge Proxies.
- Automatisierung & DevOps: Ansible, Terraform, Python, Bash, Webhooks, CI/CD (GitHub Actions/GitLab/Jenkins).
- ITSM/Operations: ServiceNow, ITIL 4, erweitertes Major Incident Management.
Wir möchten, dass alle neuen Mitarbeiter in ihren Rollen bei Ensono erfolgreich sind. Deshalb haben wir die Anforderungen für diese Stelle unten aufgeführt. Um für diese Rolle in Betracht gezogen zu werden, ist es wichtig, dass Sie alle erforderlichen Qualifikationen erfüllen. Wenn Sie nicht alle bevorzugten Qualifikationen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch zur Bewerbung.
Erforderliche Qualifikationen
- 12+ Jahre IT-Gesamterfahrung, davon mindestens 5 bis 7 Jahre als Lead Architect, SRE oder Principal Observability Engineer in einer großen Unternehmensumgebung.
- Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Migration von Organisationen von Legacy-Monitoring zu proaktiven, automatisierten Observability-Plattformen.
- Praktische Erfahrung im Aufbau skalierbarer, sicherer Telemetrie-Pipelines und Zeitreihendatenbanken.
- Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von FOAK-Rollouts und komplexen Vendor/Operations Transition (KT)-Programmen.
- Bevorzugte Zertifizierungen: CKA (Certified Kubernetes Administrator), Cloud Architect (AWS/Azure), oder spezifische APM/Observability-Anbieterzertifizierungen.
Einige unserer Leistungen umfassen:
- CLT-Anstellung - 40 Stunden Wochenarbeitszeit
- Remote-Arbeit
- Krankenversicherung - SulAmérica Prestige (verfügbar für gesetzliche Angehörige)
- Zahnversicherung - SulAmérica (verfügbar für gesetzliche Angehörige)
- Lebensversicherung - Prudential (24x Gehalt)
- Private Altersvorsorge - Metlife (bis zu 6% Unternehmenszuschuss)
- Essenszuschuss und Internetpauschale - Flash (R$1.000,00 pro Monat)
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Wellness-Programm
Zusätzlich zum Leistungspaket und Grundgehalt umfassen weitere Vergütungsprogramme, je nach Berechtigung, individuelle Leistung und eine Aktienoption im Rahmen unseres Associate Equity Appreciation Program.
Ensono ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen fördert. Wir sind bestrebt, unseren Mitarbeitern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten und eine vielfältige und integrative Belegschaft aufzubauen. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal gemäß geltendem Recht berücksichtigt.
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