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Ensono
Ingeniero/a de Observabilidad Senior
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PythonAWSGCPDockerKubernetesTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
¿Por qué Ensono?
En Ensono, nuestro propósito es ser un aliado incansable, desafiando el status quo y permitiendo a nuestros clientes lograr grandes cosas. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar resultados empresariales clave que transforman el funcionamiento de nuestro mundo. Como asesor tecnológico experto y proveedor de servicios gestionados con certificaciones multiplataforma, Ensono capacita a sus clientes para mantenerse al día con el cambio continuo y adoptar la innovación.
Podemos lograr grandes cosas porque contamos con excelentes asociados. Los valores fundamentales de Ensono unifican nuestros diversos talentos y están integrados en nuestra forma de hacer negocios. Estos cinco rasgos son la clave para alcanzar nuestro propósito.
Honestidad, Fiabilidad, Curiosidad, Colaboración, Pasión
Sobre el puesto y lo que harás:
Ensono es un lugar para hacer que las cosas mejoren, tanto para nuestros clientes como para tu carrera. Puedes lograr grandes cosas a través de la innovación o la colaboración, aprendiendo o haciendo voluntariado, o promoviendo la diversidad y la inclusión. Puedes lograr grandes cosas para tu propia salud o para un planeta más saludable. Sea lo que sea que signifique para ti lograr grandes cosas, queremos que Ensono sea el lugar donde puedas hacerlo.
Somos una empresa orientada al cliente, pero animamos a los clientes a que nos permitan trabajar de forma remota la mayor parte del tiempo, por lo que si no se requiere que estés en las instalaciones del cliente, puedes elegir trabajar desde casa.
Responsabilidades principales
1. Arquitectura y estrategia empresarial
- Arquitectar y gobernar un marco de observabilidad unificado que cubra métricas, registros, trazas y eventos utilizando IBM Instana, Grafana, OpenTelemetry, Telegraf e InfluxDB.
- Liderar implementaciones pioneras (FOAK): evaluar nuevas tecnologías de observabilidad y convertirlas en patrones seguros, repetibles y listos para producción.
- Definir estándares empresariales para tuberías de telemetría, retención de datos, controles de alta cardinalidad y gestión de costes de observabilidad.
2. SRE y fiabilidad del servicio
- Definir y gobernar indicadores de nivel de servicio (SLI), objetivos (SLO) y presupuestos de error.
- Actuar como punto de escalada técnica senior, liderando salas de crisis para incidentes P1/P2 y realizando análisis de causa raíz (RCA) basados en evidencia.
- Reducir drásticamente el MTTD/MTTR y el ruido de alertas mediante la correlación de eventos, umbrales dinámicos y mapeo de dependencias.
3. Ingeniería de plataformas y automatización
- Impulsar la observabilidad como código y la automatización de infraestructura utilizando Ansible, Terraform, Python y GitOps.
- Automatizar el despliegue, la configuración y los flujos de trabajo de autorreparación para agentes de monitorización y colectores de telemetría.
- Integrar plataformas de observabilidad de forma fluida con ITSM (ServiceNow), Netcool y tuberías CI/CD.
4. Observabilidad nativa de la nube y Kubernetes
- Diseñar observabilidad profunda para Docker, Kubernetes, microservicios y entornos multinube (Azure/AWS/GCP).
- Correlacionar la telemetría APM de aplicaciones con planos de control de Kubernetes, pods, nodos y dependencias de infraestructura.
- Garantizar tuberías de telemetría seguras desde el diseño (RBAC, TLS, gestión de secretos y escaneo de imágenes).
5. Liderazgo técnico y gestión de transiciones
- Liderar programas complejos de transferencia de conocimiento (KT), transiciones de proveedores y entregas de preparación operativa para equipos globales 24x7.
- Asesorar a equipos de ingeniería multifuncionales e influir en las hojas de ruta tecnológicas de la empresa.
Requisitos obligatorios
Stack técnico requerido
- Observabilidad y APM: IBM Instana, Grafana (Enterprise y Alloy), Prometheus, OpenTelemetry, Telegraf, InfluxDB.
- Monitorización tradicional/legada: SolarWinds, Netcool, Elastic/Splunk.
- Nube y contenedorización: Kubernetes, Docker, OpenShift, AWS/Azure/GCP.
- Infraestructura: Linux (RHEL), servidor Windows, VMware, Citrix VDI, balanceadores de carga y proxies de borde.
- Automatización y DevOps: Ansible, Terraform, Python, Bash, Webhooks, CI/CD (GitHub Actions/GitLab/Jenkins).
- ITSM/Operaciones: ServiceNow, ITIL 4, gestión avanzada de incidentes mayores.
Queremos que todos los nuevos asociados tengan éxito en sus puestos en Ensono. Por eso hemos detallado los requisitos del puesto a continuación. Para ser considerado para este puesto, es importante que cumplas con todos los requisitos obligatorios. Si no cumples con todos los requisitos preferentes, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos.
Requisitos obligatorios
- 12+ años de experiencia total en TI, con un mínimo de 5 a 7 años desempeñándose como arquitecto líder, SRE o ingeniero principal de observabilidad en un entorno empresarial masivo.
- Historial probado de migración de organizaciones desde monitorización legada a plataformas de observabilidad proactivas y automatizadas.
- Experiencia práctica en la construcción de tuberías de telemetría escalables y seguras, y bases de datos de series temporales.
- Amplia experiencia liderando despliegues FOAK y programas complejos de transición de proveedores/operaciones (KT).
- Certificaciones preferentes: CKA (Administrador certificado de Kubernetes), arquitecto de nube (AWS/Azure) o certificaciones específicas de proveedores de APM/observabilidad.
Algunos de nuestros beneficios incluyen:
- Contratación CLT - carga de trabajo semanal de 40 horas
- Trabajo remoto
- Seguro médico - SulAmérica Prestige (disponible para dependientes legales)
- Seguro dental - SulAmérica (disponible para dependientes legales)
- Seguro de vida - Prudential (24x el salario)
- Plan de pensiones privado - Metlife (hasta 6% de contribución de la empresa)
- Vale de comida y ayuda para internet - Flash (R$1.000,00 al mes)
- Programa de asistencia al empleado
- Programa de bienestar
Además del paquete de beneficios y el salario base, otros programas de compensación, según la elegibilidad, incluyen el desempeño individual y una concesión de capital bajo nuestro Programa de Apreciación de Capital para Asociados.
Ensono es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Estamos comprometidos a proporcionar igualdad de empleo a nuestros asociados y a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano protegido, discapacidad u otra base legalmente protegida, de acuerdo con la ley aplicable.
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