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Senior Presales Solution Engineer, EMEA
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Northern Ireland, Vereinigtes Königreich · England, Vereinigtes Königreich
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Über uns
Proofpoint ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der menschen- und agentenzentrierten Cybersicherheit. Wir schützen die Art und Weise, wie Menschen, Daten und KI-Agenten über E-Mail, Cloud- und Kollaborationstools hinweg vernetzt sind. Über 80 der Fortune 100, 10,000 Großunternehmen und Millionen kleinerer Organisationen vertrauen auf Proofpoint, um Bedrohungen abzuwehren, Datenverlust zu verhindern und Resilienz in ihren Arbeitsabläufen für Menschen und KI aufzubauen. Unsere Mission ist einfach: die digitale Welt schützen und Menschen befähigen, sicher und selbstbewusst zu arbeiten. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, Daten zu verteidigen und Menschen zu schützen.
Unsere Arbeitsweise
Bei Proofpoint sind Sie Teil eines globalen Teams, das Barrieren durchbricht, um Cybersicherheit neu zu definieren – geleitet von unseren BRAVE-Kernwerten:
- Mutig (Bold) in unserem Denken und bei Innovationen
- Reaktionsfähig (Responsive) gegenüber Feedback, Herausforderungen und Chancen
- Verantwortungsbewusst (Accountable) für Ergebnisse und erstklassige Leistungen
- Visionär (Visionary) bei der zukunftsorientierten Problemlösung
- Außergewöhnlich (Exceptional) in der Umsetzung und Wirkung
Senior Presales Solutions Engineer – EMEA
Über die Rolle
Der Senior Presales Solutions Engineer ist ein hochqualifizierter technischer Individual Contributor, der für die technische Strategie und Umsetzung komplexer, hochkarätiger Projekte in der EMEA-Region verantwortlich ist.
Wir suchen einen außergewöhnlichen, KI-affinen technischen Presales-Profi, der als vertrauenswürdige technische Instanz gegenüber Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und Engineering agieren kann. Sie werden Lösungen konzipieren, komplexe technische Evaluierungen leiten, schwierige Probleme beheben und Projekte zu einem erfolgreichen technischen Abschluss führen.
Diese Rolle erfordert jemanden, der fundierte technische Fähigkeiten, ein souveränes Auftreten beim Kunden, strukturierte Problemlösungskompetenz und kaufmännisches Urteilsvermögen vereint.
Was wir schätzen
- Ausgeprägte technische Neugier und ein starker Instinkt für Fehlerbehebung.
- Fähigkeit, komplexe, unklare technische Probleme zu strukturieren und einer Lösung zuzuführen.
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten gegenüber technischen Zielgruppen und Führungskräften.
- Besonnenheit, Glaubwürdigkeit und Effektivität unter Druck.
- Starkes kaufmännisches Urteilsvermögen und Verständnis für Entscheidungsprozesse in Unternehmen.
- Erfahrung in der Förderung der Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Gruppen.
- Fähigkeit, Annahmen zu hinterfragen und klare, technisch fundierte Empfehlungen abzugeben.
- Hohes Maß an Autonomie, Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein.
So sieht Erfolg aus
- Kunden vertrauen Ihrem Urteil bei komplexen technischen Entscheidungen.
- Vertriebsteams verlassen sich bei den technisch anspruchsvollsten Projekten auf Sie.
- Sie führen POCs und technische Evaluierungen konsequent zum Erfolg.
- Sie identifizieren Risiken und Hindernisse frühzeitig und lösen diese effektiv.
- Produktmanagement und Engineering schätzen die Qualität Ihres Feedbacks.
- Andere Presales Engineers lernen von Ihrer Denk- und Problemlösungsweise.
- Ihr Engagement verbessert die technischen Abschlussquoten, das Kundenvertrauen und die Projektergebnisse.
- Sie werden zum technischen Experten, wenn es darauf ankommt und die Lösung nicht sofort offensichtlich ist.
Unsere Kultur
Unsere Kultur basiert auf Werten, die Zugehörigkeit fördern, Sinn stiften und den Erfolg vorantreiben – jeden Tag, für jeden.
Wir ermutigen Bewerber mit unterschiedlichsten Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven. Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Auswahlprozesses Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an accessibility@proofpoint.com.
Hauptaufgaben
Technischer Vertrieb & Kundenbetreuung
- Leitung der technischen Presales-Aktivitäten für strategische und Enterprise-Projekte.
- Verantwortung für die technische Discovery, Lösungsarchitektur, Validierung und den technischen Abschluss.
- Beratung von Kunden hinsichtlich Architektur, Sicherheitsanforderungen, Integrationen, Risiken und technischer Abwägungen.
- Glaubwürdige Kommunikation sowohl mit technischen Anwendern als auch mit Entscheidungsträgern auf Führungsebene.
- Identifizierung und Beseitigung technischer Hindernisse, bevor diese den Fortschritt des Geschäftsabschlusses gefährden.
POC & Technische Validierung
- Verantwortung für komplexe POCs und technische Evaluierungen von der Definition bis zum Abschluss.
- Festlegung klarer Erfolgskriterien, Testpläne, Abhängigkeiten und erwarteter Ergebnisse.
- Konfiguration und Validierung von Lösungen in komplexen Kundenumgebungen.
- Eigenständige Fehlerbehebung bei Problemen während der Evaluierungsphase und Aufrechterhaltung des Kundenvertrauens.
- Effektive Einbindung von Support, Produktmanagement oder Engineering bei notwendigen tiefergehenden Eskalationen.
Technische Führung
- Agieren als leitende technische Instanz für Proofpoint-Lösungen und relevante Sicherheitsbereiche.
- Diagnose komplexer Probleme in den Bereichen Produkte, Integrationen, Identität, Netzwerk, Cloud, E-Mail und Datensicherheit.
- Nutzung von Logs, APIs, Konfigurationsdaten, Telemetrie und strukturierter Fehlerbehebung zur Identifizierung der Grundursache.
- Souveräner Umgang mit fortgeschrittenen technischen Einwänden und Wettbewerbsherausforderungen.
- Mentoring von Presales Engineers und Beitrag zur Steigerung der technischen Standards in der Region.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Feedback aus dem Feld an Produktmanagement und Engineering.
- Beeinflussung von Produktentwicklung, Dokumentation, Tools und Presales-Verbesserungen basierend auf wiederkehrenden Kundenherausforderungen.
- Effektive Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Engineering, Support und Professional Services.
- Erstellung wiederverwendbarer technischer Leitfäden, Best Practices und POC-Methodiken.
Erforderliche Erfahrung
- Typischerweise 8+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Presales Engineering, Sales Engineering, Security Engineering, technische Beratung, Professional Services oder einer vergleichbaren technischen, kundenorientierten Rolle.
- Fundierte Erfahrung mit Unternehmenskunden und komplexen technischen Vertriebszyklen.
- Umfangreiche Erfahrung in der Steuerung von Problemlösungen über Produktmanagement- und Engineering-Kanäle.
- Nachgewiesene Verantwortung für komplexe POCs, Lösungsdesigns und technische Evaluierungen.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur eigenständigen Fehlerbehebung bei schwierigen, systemübergreifenden technischen Problemen.
- Erfahrung in der Unterstützung strategischer oder hochkarätiger Projekte, bei denen technische Glaubwürdigkeit das Ergebnis direkt beeinflusst hat.
- Starke Fähigkeit, autonom zu arbeiten und funktionsübergreifende Teams zu beeinflussen.
Technische Fähigkeiten
Starke technische Grundlagen in den Bereichen Unternehmenssicherheit und Infrastruktur, einschließlich mehrerer der folgenden Punkte:
- E-Mail-Sicherheit, SMTP, DNS, SPF, DKIM und DMARC
- Microsoft 365 und Exchange
- Data Loss Prevention und Insider Threat Management
- Identität, SSO, Authentifizierung und Verzeichnisdienste
- Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Architekturen
- APIs, Integrationen, JSON und Authentifizierungsmechanismen
- SIEM/SOAR und Integrationen in das breitere Sicherheitsökosystem
- HTTP, TLS, Proxys, Netzwerktechnik und Zertifikate
- Logging, Telemetrie und Diagnoseanalyse
- Automatisierung, Skripting und moderne KI-Tools
- Erfahrung mit Proofpoint ist von Vorteil.
Fundierte Erfahrung mit Proofpoint ist sehr wünschenswert, insbesondere in den Bereichen Information & Cloud Security, DLP, ITM und E-Mail-Sicherheit.
Kandidaten aus angrenzenden Bereichen der Unternehmenssicherheit werden ebenfalls berücksichtigt, sofern sie außergewöhnliche technische Tiefe, Problemlösungskompetenz und eine schnelle Auffassungsgabe nachweisen können.
Standort & Reisebereitschaft
- Die Rolle ist in der EMEA-Region angesiedelt.
- Gelegentliche Reisebereitschaft zur Unterstützung von Kunden und regionalen Prioritäten.
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Wie man sich bewirbt
Interessiert? Senden Sie uns Ihre Bewerbung zusammen mit allen unterstützenden Unterlagen – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Warum Proofpoint?
Bei Proofpoint sind wir davon überzeugt, dass eine außergewöhnliche Karriere ein umfassendes Vergütungs- und Leistungspaket beinhaltet. Hier sind nur einige Gründe, warum Sie gerne bei uns arbeiten werden:
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Umfassende Sozialleistungen
- Karriereerfolg nach Ihren eigenen Vorstellungen
- Flexibles Arbeitsumfeld
- Jährliche Tage für Wellness und soziales Engagement
- Kontinuierliche Anerkennung Ihrer Beiträge
- Globale Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Vernetzung
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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