B&A
Duet
Senior Product Engineer, RCM Operations
Warum Duet, Warum Jetzt
Senior Product Engineer bei Duet
Die unabhängige Primärversorgung verschwindet und wird von Kliniksystemen und Private-Equity-Übernahmen geschluckt, die oft aus den Gemeinden abziehen, die sie am dringendsten benötigen. Aber in 31 Bundesstaaten ist die autonome NP-Praxis inzwischen erlaubt, und die Ergebnisse bestätigen, was wir schon lange glauben. Wir haben die ersten wertbasierten Versorgungsverträge für NP's mit großen Kostenträgern abgeschlossen und übernehmen echtes finanzielles Risiko für die Ergebnisse. In unserem Hauptmarkt in New Hampshire übertraf unser Netzwerk den Staat bei den Gesamtkosten der Versorgung um 19% – ein Beweis dafür, dass ein einzelner NP in einem unterversorgten Gebiet ein System, das zehnmal so groß ist wie seines, übertreffen und dafür belohnt werden kann.
Über die Rolle
Als Senior Product Engineer im Bereich Billing Operations sind Sie für die technische Entwicklung der Revenue-Cycle-Produkte von Duet verantwortlich. Sie entwickeln die Systeme, die einen Anspruch von der Erfassung der Gebühren über die Einreichung, die Abrechnung, die Ablehnung, den Widerspruch und die Inkassoabwicklung auf drei Oberflächen bewegen:
- interne Tools, auf die sich unsere Abrechnungsmitarbeiter verlassen
- Automatisierung, die manuelle Arbeiten bei Ansprüchen und Ablehnungen ersetzt
- kundenorientierte Produkte, die das Klinikpersonal täglich nutzt
Dies ist eine sehr praxisorientierte full-stack-Rolle mit einem Schwerpunkt auf backend. Sie sind verantwortlich für die Zuverlässigkeit der API-Verbindungen zwischen Abrechnungssystemen und Clearingstellen, arbeiten mit Daten, um die Datenintegrität sicherzustellen, und erstellen Dashboards, die unsere Kunden und das interne Betriebsteam nutzen.
Sie arbeiten eng mit unseren Abrechnungs- und Produktteams zusammen und kooperieren mit Personen, die diese Arbeit heute manuell erledigen, um deren hart erworbenes Wissen in dauerhafte Software umzuwandeln.
Über Duet
Duet beweist, dass die von Krankenschwestern und -pflegern geführte Versorgung nicht nur zugänglicher, sondern auch besser ist. Wir helfen NP's dabei, unabhängige Praxen in Gemeinden aufzubauen und zu skalieren, die vom Gesundheitssystem oft übersehen werden: ländliche Städte, Einwanderergemeinschaften, LGBTQ+-Patienten und mehr. Unterstützt durch KI-gestützte Tools, die unabhängigen NP's die Unterstützung eines viel größeren Systems bieten, hat unser Netzwerk von über 100 Praxen, die 400,000 Besuche pro Jahr abdecken, zu einem Anstieg der präventiven Besuche um 30% und einem Rückgang der Krankenhausaufenthalte um 35% geführt – das deutlichste Zeichen dafür, dass eine lokalisierte, von NP's geführte Versorgung zu besseren Ergebnissen führt.
Wir sind ein gut finanziertes Unternehmen in der Frühphase, das von erfahrenen Unternehmern und Krankenschwestern/Pflegern geleitet wird und von Investoren wie Lerer Hippeau und Kairos unterstützt wird.
Was Sie tun werden
- Erstellen Sie die Verbindungen, die Abrechnungsdaten bewegen. Entwerfen und erstellen Sie die Integrationen, die Praxissysteme, unser Cloud-Data-Warehouse und Clearingstellen verbinden – richten Sie neue Verbindungen ein, während wir Praxen und Partner onboarden, und erweitern Sie die Pipelines, die Ansprüche, Gutschriften und Zahlungsdaten durchgängig verarbeiten.
- Halten Sie diese Verbindungen zuverlässig. Härten Sie die Integrationen, die wir bereits betreiben, damit die Daten auch dann fließen, wenn sich Quellsysteme ändern, APIs Drosselungen auftreten, Dateien fehlerhaft sind oder Clearingstellen-Transaktionen fehlschlagen. Erstellen Sie die Überwachungs-, Alarmierungs- und Beobachtbarkeitsfunktionen, die Brüche erkennen, bevor der Cashflow einer Praxis beeinträchtigt wird. Teilen Sie Bereitschaftsdienst und Incident Response mit dem Team und machen Sie jeden Vorfall zu einer dauerhaften Lösung. Wenn Geld nicht mehr fließt, ist dies die Arbeit, die es wieder zum Fließen bringt.
- Erstellen Sie kundenorientierte Abrechnungsprodukte. Entwerfen und liefern Sie die Dashboards, Arbeitslisten und Workflows, die das Klinikpersonal zur Verwaltung seines Umsatzzyklus verwendet – Ansprüche, Ablehnungen, Inkasso, Gebührenprüfung und Leistungsträgerleistung. Machen Sie komplexe Abrechnungsdaten für Personen nutzbar und vertrauenswürdig, die nicht von Beruf aus Abrechner sind.
- Automatisieren Sie den Lebenszyklus von Ansprüchen und Ablehnungen. Identifizieren Sie die repetitiven, regelbasierten Arbeiten bei der Einreichung von Ansprüchen, der Verwaltung von Ablehnungen und Widersprüchen und ersetzen Sie diese durch konfigurierbare, regelbasierte Automatisierung. Erstellen Sie Systeme, die Ansprüche vor der Einreichung prüfen, Ablehnungen intelligent weiterleiten und Prozesse mit menschlicher Beteiligung in Self-Service-Software umwandeln.
- Verantworten Sie die Qualität auf ganzer Linie. Schreiben Sie durchdachte Tests für Integrations- und Abrechnungslogik, bei denen Korrektheit nicht verhandelbar ist. Debuggen Sie Produktionsprobleme und stellen Sie sicher, dass Änderungen sicher, beobachtbar und umkehrbar sind. Sie legen den Standard dafür fest, was produktionsreif bedeutet – sowohl für die Produkte, die Sie liefern, als auch für die Verbindungen, die Sie am Laufen halten.
Was wir suchen
- 5–8 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Produktions-Webanwendungen mit einer Erfolgsbilanz bei der vollständigen Verantwortung für signifikante technische Bereiche.
- Direkte Erfahrung mit der Abrechnung im Gesundheitswesen, Ansprüchen oder dem Management des Umsatzzyklus. Sie verstehen den Lebenszyklus von Ansprüchen – Einreichung, Abrechnung, Ablehnungen, Widersprüche, Inkasso – und die zugrunde liegenden Regeln und Datenstrukturen (z. B. CPT/ICD-Kodierung, EOBs/ERAs, Clearingstellen, leistungsträgerspezifische Anforderungen).
- Starke backend- und Daten-Engineering-Instinkte. Unsere Produkte nehmen Daten auf Anwendungsebene auf, verarbeiten, transformieren und stellen sie bereit.
- Kenntnisse in Python und JavaScript sowie Erfahrung in der Entwicklung von RESTful APIs.
- Full-stack-Fähigkeit mit Schwerpunkt auf backend. Sie sind ebenso vertraut mit der Datenmodellierung und dem Schreiben performanter Abfragen wie mit der Erstellung der UI-Schicht, die diese Daten nutzbar macht.
- Erfahrung mit Cloud-Data-Warehouses und modernen Daten-Tools.
- Ein Produkt-Engineering-Mindset – Sie denken aus der Perspektive des Benutzers über das, was Sie bauen, nach, nicht nur aus der des Systems.
- Hohe Eigenverantwortung, Komfort mit Ambiguität und eine Tendenz zum Ausliefern.
Nice To Haves
Erfahrung mit der Integration spezifischer EHR- oder Praxissysteme oder mit Clearingstellen passt direkt zu dem, was wir tun. Vertrautheit mit Workflow-Automatisierung oder regelbasierten Systemen ist ein großes Plus. Erfahrung mit wertbasierter Versorgung oder Programmen wie APCM (Advanced Primary Care Management) wird Ihre Wirkung beschleunigen. Ebenso wie die Erfahrung, interne Tools oder Managed Services in kundenorientierte Self-Service-Produkte zu verwandeln.
Unser Stack
Python und React/Next.js, RESTful APIs, Cloud Data Warehouse.
Diese Rolle ist hybrid in NYC (Montag-Mittwoch im Büro).
Die Gehaltsspanne für diese Rolle beträgt $160,000-$185,000 pro Jahr zuzüglich Aktienoptionen.
