États-Unis
B&A
Duet
Ingénieur Produit Senior, Opérations RCM
À distanceÉtats-Unis
New York, New York, États-Unis
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Pourquoi Duet, pourquoi maintenant
Ingénieur Produit Senior chez Duet
Les soins primaires indépendants disparaissent, absorbés par les systèmes hospitaliers et les regroupements de capital-investissement, se retirant souvent des communautés qui en ont le plus besoin. Mais 31 États soutiennent désormais la pratique autonome des infirmiers praticiens, et les résultats confirment ce que nous croyons depuis longtemps. Nous avons élaboré les premiers contrats de soins basés sur la valeur pour les infirmiers praticiens avec les principaux payeurs, en assumant un risque financier réel sur les résultats. Sur notre marché principal dans le New Hampshire, notre réseau a surpassé l'État en termes de coût total des soins de 19%, la preuve qu'un infirmier praticien seul dans une zone mal desservie peut surpasser un système dix fois plus grand et être récompensé pour cela.
À propos du poste
En tant qu'Ingénieur Produit Senior au sein des Opérations de Facturation, vous serez responsable de l'ingénierie derrière les produits de cycle de revenus de Duet. Vous construirez les systèmes qui font passer une réclamation de la saisie des frais à la soumission, l'arbitrage, le refus, l'appel et le recouvrement, sur trois surfaces :
- outils internes dont dépendent nos opérateurs de facturation
- automatisation qui remplace le travail manuel sur les réclamations et les refus
- produits destinés aux clients que le personnel de la clinique utilise au quotidien
Il s'agit d'un rôle profondément pratique, full-stack, avec le backend comme centre de gravité. Vous serez responsable de la fiabilité des connexions API entre les systèmes de facturation et les chambres de compensation, travaillerez avec les données pour garantir leur exactitude et construirez des tableaux de bord que nos clients et notre équipe opérationnelle interne utilisent.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'opérations de facturation et de produit, en partenariat avec les personnes qui effectuent ce travail manuellement aujourd'hui pour transformer leurs connaissances durement acquises en logiciels durables.
À propos de Duet
Duet prouve que les soins prodigués par des infirmiers praticiens ne sont pas seulement plus accessibles, ils sont meilleurs. Nous aidons les infirmiers praticiens à créer et à développer des cabinets indépendants dans des communautés trop souvent négligées par le système de santé : zones rurales, populations immigrées, patients LGBTQ+, et plus encore. Soutenu par des outils basés sur l'IA qui offrent aux infirmiers praticiens indépendants l'appui d'un système beaucoup plus vaste, notre réseau de 100+ cabinets couvrant 400,000 visites annuelles a entraîné une augmentation de 30% des visites préventives et une baisse de 35% des hospitalisations, le signe le plus clair que des soins localisés dirigés par des infirmiers praticiens signifient de meilleurs résultats.
Nous sommes une entreprise en phase de démarrage bien financée, dirigée par des entrepreneurs et des infirmiers praticiens chevronnés, et soutenue par des investisseurs tels que Lerer Hippeau et Kairos.
Vos missions
- Construire les connexions qui déplacent les données de facturation. Concevoir et construire les intégrations qui relient les systèmes de gestion de cabinet, notre entrepôt de données cloud et les chambres de compensation — en mettant en place de nouvelles connexions à mesure que nous intégrons des cabinets et des partenaires, et en étendant les pipelines qui transportent les réclamations, les remises et les données de paiement de bout en bout.
- Maintenir la fiabilité de ces connexions. Renforcer les intégrations que nous exploitons déjà afin que les données continuent de circuler lorsque les systèmes sources changent, que les APIs sont limitées, que les fichiers sont mal formés ou que les transactions des chambres de compensation échouent. Construire la surveillance, les alertes et l'observabilité qui détectent les pannes avant que la trésorerie d'un cabinet ne soit affectée. Partager l'astreinte et la réponse aux incidents avec l'équipe, et transformer chaque incident en une correction durable. Lorsque l'argent cesse de circuler, c'est ce travail qui le fait circuler à nouveau.
- Construire des produits de facturation destinés aux clients. Concevoir et livrer les tableaux de bord, les listes de travail et les flux de travail que le personnel de la clinique utilise pour gérer son cycle de revenus — statut des réclamations, refus, recouvrements, examen des frais et performance des payeurs. Rendre les données de facturation complexes utilisables et fiables pour des personnes qui ne sont pas des facturiers de formation.
- Automatiser le cycle de vie des réclamations et des refus. Identifier le travail répétitif et basé sur des règles dans la soumission des réclamations, la gestion des refus et les appels, et le remplacer par une automatisation configurable basée sur des règles. Construire des systèmes qui nettoient les réclamations avant leur envoi, acheminent intelligemment les refus et transforment les processus impliquant des humains en logiciels en libre-service.
- Assurer la qualité sur toute la ligne. Écrire des tests réfléchis pour l'intégration et la logique de facturation, où l'exactitude n'est pas négociable. Déboguer les problèmes de production et s'assurer que les changements sont sûrs, observables et réversibles. Vous fixez la barre de ce que signifie « prêt pour la production » — tant pour les produits que vous livrez que pour les connexions que vous maintenez en vie.
Profil recherché
- 5 à 8 ans d'expérience dans la création d'applications web en production, avec une expérience avérée dans la maîtrise d'une surface technique significative de bout en bout.
- Expérience directe avec la facturation médicale, les réclamations ou la gestion du cycle de revenus. Vous comprenez le cycle de vie des réclamations — soumission, arbitrage, refus, appels, recouvrements — ainsi que les règles et structures de données sous-jacentes (par exemple, codage CPT/ICD, EOB/ERA, chambres de compensation, exigences spécifiques aux payeurs).
- Solides instincts en backend et en ingénierie des données. Nos produits ingèrent, traitent, transforment et servent des données au niveau de la couche application.
- Maîtrise de Python et JavaScript, avec une expérience dans la conception et la construction d'APIs RESTful.
- Capacité Full-stack avec le backend comme centre de gravité. Vous êtes aussi à l'aise pour modéliser des données et écrire des requêtes performantes que pour construire la couche UI qui rend ces données utiles.
- Expérience avec les entrepôts de données cloud et les outils de données modernes.
- Un état d'esprit d'ingénieur produit — vous réfléchissez à ce que vous construisez du point de vue de l'utilisateur, pas seulement du système.
- Sens élevé des responsabilités, aisance avec l'ambiguïté et penchant pour la livraison.
Les petits plus
Une expérience d'intégration avec des systèmes EHR ou de gestion de cabinet spécifiques, ou avec des chambres de compensation, correspond directement à ce que nous faisons. La familiarité avec l'automatisation des flux de travail ou les systèmes basés sur des règles est un atout majeur. Une exposition aux soins basés sur la valeur ou à des programmes comme l'APCM (Advanced Primary Care Management) accélérera votre impact. Il en va de même pour l'expérience dans la transformation d'outils internes ou de services gérés en produits en libre-service destinés aux clients.
Notre stack
Python et React/Next.js, APIs RESTful, entrepôt de données cloud.
Ce poste est hybride à NYC (au bureau du lundi au mercredi).
La fourchette salariale pour ce poste est de 160,000 $ - 185,000 $ par an plus actions.
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