Estados Unidos
CSC Leasing Co.
Duet
Ingeniero/a de Producto Senior, Operaciones RCM
RemotoEstados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
JavaScriptPythonReactGo
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Por qué Duet, por qué ahora
Ingeniero de Producto Senior en Duet
La atención primaria independiente está desapareciendo, absorbida por sistemas hospitalarios y consolidaciones de capital privado, a menudo retirándose de las comunidades que más la necesitan. Pero 31 estados ahora apoyan la práctica autónoma de enfermeros profesionales, y los resultados respaldan lo que hemos creído durante mucho tiempo. Creamos los primeros contratos de atención basada en valor para enfermeros profesionales con los principales pagadores, asumiendo un riesgo financiero real por los resultados. En nuestro mercado principal en New Hampshire, nuestra red superó al estado en el costo total de atención en un 19%, prueba de que un enfermero profesional independiente en un área desatendida puede superar a un sistema diez veces mayor y ser recompensado por ello.
Sobre el puesto
Como Ingeniero de Producto Senior en Operaciones de Facturación, serás responsable de la ingeniería detrás de los productos de ciclo de ingresos de Duet. Construirás los sistemas que mueven una reclamación desde la captura de cargos hasta la presentación, adjudicación, denegación, apelación y cobro, a través de tres superficies:
- herramientas internas de las que dependen nuestros operadores de facturación
- automatización que reemplaza el trabajo manual de reclamaciones y denegaciones
- productos orientados al cliente que el personal de la clínica utiliza todos los días
Este es un rol profundamente práctico y full-stack con backend como centro de gravedad. Serás dueño de la fiabilidad de las conexiones de API entre los sistemas de facturación y las cámaras de compensación, trabajarás con datos para garantizar la precisión de los mismos y crearás paneles que consuman nuestros clientes y el equipo de operaciones interno.
Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros equipos de operaciones de facturación y producto, asociándote con personas que realizan este trabajo manualmente hoy en día para convertir su conocimiento ganado con esfuerzo en software duradero.
Sobre Duet
Duet está demostrando que la atención dirigida por enfermeros profesionales no solo es más accesible, sino que es mejor. Ayudamos a los enfermeros profesionales a crear y escalar consultas independientes en comunidades a menudo ignoradas por el sistema de salud: pueblos rurales, poblaciones inmigrantes, pacientes LGBTQ+ y más. Respaldada por herramientas impulsadas por IA que brindan a los enfermeros profesionales independientes el apoyo de un sistema mucho más grande, nuestra red de 100+ consultas que cubren 400,000 visitas anuales ha impulsado un aumento del 30% en visitas preventivas y una caída del 35% en hospitalizaciones, la señal más clara hasta ahora de que la atención localizada dirigida por enfermeros profesionales significa mejores resultados.
Somos una empresa en etapa inicial bien financiada, dirigida por emprendedores experimentados y enfermeros profesionales, y respaldada por inversores que incluyen a Lerer Hippeau y Kairos.
Qué harás
- Construir las conexiones que mueven los datos de facturación. Diseñar y construir las integraciones que vinculan los sistemas de gestión de consultas, nuestro almacén de datos en la nube y las cámaras de compensación, estableciendo nuevas conexiones a medida que incorporamos consultas y socios, y extendiendo las tuberías que transportan reclamaciones, remesas y datos de pago de principio a fin.
- Mantener esas conexiones fiables. Reforzar las integraciones que ya ejecutamos para que los datos sigan fluyendo cuando los sistemas de origen cambian, las APIs se limitan, los archivos se deforman o las transacciones de la cámara de compensación fallan. Construir el monitoreo, las alertas y la observabilidad que detectan las roturas antes de que lo haga el flujo de caja de una consulta. Compartir la guardia y la respuesta a incidentes con el equipo, y convertir cada incidente en una solución duradera. Cuando el dinero deja de moverse, este es el trabajo que hace que vuelva a moverse.
- Construir productos de facturación orientados al cliente. Diseñar y lanzar los paneles, listas de trabajo y flujos de trabajo que el personal de la clínica utiliza para gestionar su ciclo de ingresos: estado de reclamaciones, denegaciones, cobros, revisión de cargos y rendimiento del pagador. Hacer que los datos de facturación complejos sean utilizables y confiables para personas que no son facturadores de formación.
- Automatizar el ciclo de vida de reclamaciones y denegaciones. Identificar el trabajo repetitivo y basado en reglas en la presentación de reclamaciones, la gestión de denegaciones y las apelaciones, y reemplazarlo con automatización configurable basada en reglas. Construir sistemas que depuren las reclamaciones antes de que salgan, enruten las denegaciones de forma inteligente y conviertan los procesos con intervención humana en software de autoservicio.
- Ser dueño de la calidad en todos los ámbitos. Escribir pruebas reflexivas para la integración y la lógica de facturación, donde la corrección no es negociable. Depurar problemas de producción y garantizar que los cambios sean seguros, observables y reversibles. Tú estableces el estándar de lo que significa estar listo para producción, tanto para los productos que lanzas como para las conexiones que mantienes vivas.
Qué buscamos
- 5–8 años de experiencia construyendo aplicaciones web de producción, con un historial de ser dueño de una superficie técnica significativa de principio a fin.
- Experiencia directa con facturación de atención médica, reclamaciones o gestión del ciclo de ingresos. Entiendes el ciclo de vida de las reclamaciones (presentación, adjudicación, denegaciones, apelaciones, cobros) y las reglas y estructuras de datos detrás de él (por ejemplo, codificación CPT/ICD, EOBs/ERAs, cámaras de compensación, requisitos específicos del pagador).
- Sólidos instintos de backend y de ingeniería de datos. Nuestros productos ingieren, procesan, transforman y sirven datos en la capa de aplicación.
- Dominio de Python y JavaScript, con experiencia en el diseño y construcción de APIs RESTful.
- Capacidad Full-stack con backend como centro de gravedad. Te sientes tan cómodo modelando datos y escribiendo consultas de alto rendimiento como construyendo la capa de interfaz de usuario que hace que esos datos sean útiles.
- Experiencia con almacenes de datos en la nube y herramientas de datos modernas.
- Una mentalidad de ingeniería de producto: piensas en lo que estás construyendo desde la perspectiva del usuario, no solo desde la del sistema.
- Alta responsabilidad, comodidad con la ambigüedad y una inclinación hacia el lanzamiento.
Lo que sería ideal
La experiencia integrándose con sistemas EHR o de gestión de consultas específicos, o con cámaras de compensación, se alinea directamente con lo que estamos haciendo. La familiaridad con la automatización de flujos de trabajo o sistemas basados en reglas es una gran ventaja. La exposición a la atención basada en valor o programas como APCM (Advanced Primary Care Management) acelerará tu impacto. También lo hará la experiencia convirtiendo herramientas internas o servicios gestionados en productos de autoservicio orientados al cliente.
Nuestro stack
Python y React/Next.js, APIs RESTful, almacén de datos en la nube.
Este puesto es híbrido en NYC (en la oficina de lunes a miércoles).
El rango salarial para este puesto es $160,000-$185,000 al año más capital.
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