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Customer.io

Senior Software Engineer, Backend

ReactAWSGCPGo
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WAS UNS WICHTIG IST

Hallo, ich bin Paul, VP of Engineering bei Customer.io customer.io/. Wir suchen erfahrene backend-Ingenieure, denen Zuverlässigkeit, Performance und Skalierbarkeit am Herzen liegen. Sie entwerfen, entwickeln und erweitern die Systeme, die Kommunikation in großem Maßstab ermöglichen – und helfen uns dabei, die Grenzen dessen zu verschieben, was exzellente Softwareentwicklung leisten kann.

Verantwortungsbewusstsein

Sie übernehmen die volle Verantwortung für Probleme. Sie arbeiten zügig, handeln wie ein Eigentümer und kommen mit Mehrdeutigkeit gut zurecht. Sie haben bereits komplexe Projekte geleitet, ob offiziell oder inoffiziell, und sind bereit, dies erneut zu tun.

Ingenieure mit Produktgespür

Sie denken wie ein Nutzer, nicht nur wie ein Ingenieur. Ihnen ist wichtig, wie Ihre Systeme echten Kundennutzen schaffen – und wie man sie weiter verbessern kann.

Eine gesunde Skepsis gegenüber dem Status quo.

Sie bringen Sorgfalt und Kreativität ein. Best Practices sind wichtig – aber niemals wichtiger als der Fortschritt.

ÜBER CUSTOMER.IO customer.io

Über 9,000 Unternehmen – von agilen Startups bis hin zu globalen Marken – nutzen unsere Plattform, um täglich Milliarden von E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und SMS zu versenden. Customer.io ermöglicht automatisierte Kommunikation, die Menschen tatsächlich erhalten möchten.

Wir unterstützen Teams dabei, intelligentere und relevantere Nachrichten mithilfe von verhaltensbasierten Echtzeitdaten zu versenden. Unter der Haube helfen uns Go, React, Ember und KI dabei, schnell zu liefern und sicher zu skalieren.

IHRE AUFGABEN

  1. Entwurf und Entwicklung verteilter Systeme in Go, die Kunden dabei helfen, zeitnahe und relevante Nachrichten in großem Maßstab zu versenden
  1. Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um Probleme zu beheben und zuverlässige Lösungen bereitzustellen
  1. Eigenverantwortliche Betreuung von Problemen – von der Architektur und dem Schema-Design bis hin zu Tests, Deployment und Monitoring
  1. Teilnahme an einer Rufbereitschaft bei Bedarf, um die Zuverlässigkeit der von Ihnen entwickelten Systeme zu unterstützen
  1. Wissensaustausch und Qualitätssteigerung durch öffentliche Dokumentation Ihrer Fortschritte mittels kurzer Videos, durchdachter Texte und Mentoring
  1. Nutzung von KI-Agenten für dateiübergreifende Änderungen durch Eingrenzung der Arbeit, Erstellung der Prompts und Überprüfung der Ergebnisse

WAS WIR SUCHEN

  1. 7+ Jahre Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer, verteilter Systeme in Go (oder ähnlichen statisch typisierten Sprachen)
  1. Erfahrung in Cloud-nativen Umgebungen (AWS, GCP)
  1. Vertrautheit mit relationalen Datenbanken (wir nutzen MySQL) und Verständnis für Performance-Abwägungen
  1. Erfahrung mit Observability-Tools und dem Betrieb von Produktionssystemen
  1. Eine Vorliebe für Handeln statt Perfektionismus und Stolz darauf, technische Entscheidungen eigenverantwortlich zu treffen

VERGÜTUNG & LEISTUNGEN

Wir glauben an Transparenz. Das Einstiegsgehalt für diese Position liegt bei $150,000 - $200,000 USD (oder dem entsprechenden Gegenwert in lokaler Währung), abhängig von der Erfahrung und vorbehaltlich einer marktüblichen Anpassung.

Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind, und wir setzen uns dafür ein, sie bestmöglich zu unterstützen. Unser inklusives Leistungspaket fördert Ihr Wohlbefinden und Ihre Entwicklung, einschließlich 100% Übernahme der Beiträge für Kranken-, Zahn-, Augen-, psychologische Gesundheits- und Zusatzversicherungen für Sie und Ihre Familie. Wir bieten außerdem 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, unbegrenzten Urlaub (PTO), Zuschüsse für Remote-Arbeit und Wellness, ein Budget für berufliche Weiterbildung und mehr.

Alle Leistungen finden Sie hier → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0

UNSER PROZESS

Keine Fangfragen, keine Tricks – nur ein klarer, menschlicher Prozess, der uns beiden helfen soll, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

  1. Bewerbung – Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig. Verraten Sie uns, warum Sie interessiert sind.
  1. Recruiter-Gespräch (30 Min.) – Lassen Sie uns darüber sprechen, was Sie suchen und wie wir arbeiten.
  1. Gespräch mit dem Hiring Manager (60 Min.) – Sprechen Sie mit einem unserer Hiring Manager über Ihren Arbeitsstil und ein Projekt, das Sie eigenverantwortlich geleitet haben, sowie eine kurze KI-gestützte Coding-Übung.
  1. Technisches Interview (60 Min.) – Ein kollaboratives Gespräch über Systemdesign mit Fokus auf Skalierungsherausforderungen.
  1. Take-Home-Aufgabe – Bearbeiten Sie eine kurze, realistische Aufgabe, die dem entspricht, woran Sie bei uns arbeiten würden.
  1. Besprechung der Aufgabe (60 Min.) – Gehen Sie Ihre Arbeit mit uns durch und diskutieren Sie Abwägungen, Prioritäten und mögliche Iterationen.

Alle Endkandidaten werden gebeten, im Rahmen unseres Einstellungsprozesses eine Hintergrundüberprüfung und Beschäftigungsnachweise vorzulegen.

Customer.io erkennt die hemmenden Auswirkungen systemischer Ungerechtigkeit auf diverse Gemeinschaften an. Wir verpflichten uns, unseren Einfluss zu nutzen, um Inklusion und Chancengleichheit innerhalb der Tech-Branche zu fördern. Wir streben danach, eine inklusive Teamkultur aufzubauen, vorurteilsfreie Einstellungspraktiken umzusetzen und Partnerschaften in der Gemeinschaft zu entwickeln, um unsere globale Wirkung zu vergrößern.

Zoom ist die einzige Videokonferenzplattform, die wir verwenden. Virtuelle Interviews werden über die Videofunktion durchgeführt (d. h. nicht per Chat), und Angebote werden schriftlich auf offiziellem Briefpapier von Customer.io customer.io/ unterbreitet. Bitte seien Sie bei Ihrer Jobsuche wachsam. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an jobs@customer.io.

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Wir glauben an Empathie, Transparenz, Verantwortung und ja, auch ein wenig Unbeholfenheit. Wenn Sie begeistert sind von dem, was Sie gelesen haben, und Software entwickeln möchten, die Kommunikation für alle verbessert – bewerben Sie sich jetzt.

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