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Customer.io
Engenheiro(a) de Software Sênior, Backend
O QUE VALORIZAMOS
Olá, eu sou o Paul, VP de Engenharia na Customer.io customer.io/. Estamos procurando engenheiros backend experientes que se importam profundamente com confiabilidade, desempenho e escalabilidade. Você projetará, construirá e evoluirá os sistemas que impulsionam a comunicação em escala massiva - enquanto nos ajuda a expandir os limites do que a engenharia de ponta pode ser.
Propriedade
Você é dono(a) dos problemas de ponta a ponta. Você age rápido, se comporta como dono(a) e prospera na ambiguidade. Você já liderou projetos complexos antes, oficial ou extraoficialmente, e está pronto(a) para fazer isso novamente.
Engenheiros(as) com bom gosto de produto
Você pensa como um usuário, não apenas como um engenheiro(a). Você se importa com como seus sistemas impulsionam o valor real para o cliente - e como torná-los melhores.
Um ceticismo saudável sobre "a forma como as coisas são feitas".
Você traz rigor e criatividade. Melhores práticas importam - mas nunca mais do que o progresso contínuo.
SOBRE A CUSTOMER.IO customer.io
Mais de 9,000 empresas - de startups ágeis a marcas globais - usam nossa plataforma para enviar bilhões de e-mails, notificações push, mensagens in-app e SMS todos os dias. A Customer.io impulsiona a comunicação automatizada que as pessoas realmente querem receber.
Ajudamos equipes a enviar mensagens mais inteligentes e relevantes usando dados comportamentais em tempo real. Por baixo dos panos: Go, React, Ember e IA nos ajudam a lançar rapidamente e escalar com confiança.
O QUE VOCÊ FARÁ
- Projetar e construir sistemas distribuídos em Go que ajudam os clientes a enviar mensagens relevantes e pontuais em escala
- Colaborar entre equipes para depurar problemas e entregar soluções confiáveis
- Ser dono(a) de problemas de ponta a ponta - desde a arquitetura e design de schema até testes, implantação e monitoramento
- Participar de uma rotação de plantão conforme necessário, apoiando a confiabilidade dos sistemas que você constrói
- Compartilhar conhecimento e elevar o nível através do compartilhamento do seu progresso publicamente com vídeos curtos, escrita reflexiva e mentoria
- Usar agentes de IA para fazer alterações em vários arquivos, definindo o escopo do trabalho, escrevendo o prompt e verificando a saída
O QUE BUSCAMOS
- 7+ anos de experiência construindo sistemas distribuídos escaláveis em Go (ou linguagens tipadas estaticamente similares)
- Conforto em trabalhar em ambientes cloud-native (AWS, GCP)
- Familiaridade com bancos de dados relacionais (usamos MySQL) e compreensão das compensações de desempenho
- Experiência com ferramentas de observabilidade e operação de sistemas de produção
- Um viés para ação em vez de perfeição, e orgulho em assumir decisões técnicas
COMPENSAÇÃO E BENEFÍCIOS
Acreditamos em transparência. O salário inicial para esta função é de US$ 150,000 - US$ 200,000 (USD) (ou equivalente em moeda local), dependendo da experiência e sujeito a ajuste de acordo com a taxa de mercado.
Sabemos que nossas pessoas são o que nos tornam ótimos, e estamos comprometidos em cuidar muito bem delas. Nosso pacote inclusivo de benefícios apoia seu bem-estar e crescimento, incluindo 100% de cobertura de prêmios de seguro médico, odontológico, oftalmológico, de saúde mental e suplementar para você e sua família. Também oferecemos 16 semanas de licença parental remunerada, PTO ilimitado, auxílios para trabalho remoto e bem-estar, um orçamento para desenvolvimento profissional e muito mais.
Veja todos os benefícios aqui → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
NOSSO PROCESSO
Sem pegadinhas, sem perguntas capciosas - apenas um processo claro e humano projetado para nos ajudar a tomar uma decisão informada.
- Candidatura - Revisamos todos com cuidado. Diga-nos por que você está interessado(a).
- Ligação com Recrutador(a) (30 min) - Vamos conversar sobre o que você procura e como trabalhamos.
- Entrevista com Gerente de Contratação (60 min) - Converse com um de nossos gerentes de contratação sobre seu estilo de trabalho e um projeto que você gerenciou de ponta a ponta, além de um breve exercício de codificação assistido por IA.
- Entrevista Técnica (60 min) - Uma conversa colaborativa de design de sistema focada em desafios de escalabilidade.
- Tarefa para Casa - Complete uma tarefa curta e realista semelhante ao que você faria aqui.
- Ligação de Revisão da Tarefa (60 min) - Apresente seu trabalho e discuta compensações, prioridades e como você iteraria.
Todos os candidatos finais serão solicitados a completar uma verificação de antecedentes e validações de emprego como parte de nosso processo pré-admissão.
A Customer.io reconhece o impacto sufocante da injustiça sistêmica em comunidades diversas. Comprometemo-nos a usar nossa influência para aumentar a inclusão e a equidade dentro da indústria de tecnologia. Esforçamo-nos para construir uma cultura de equipe inclusiva, implementar práticas de contratação sem vieses e desenvolver parcerias comunitárias para expandir nosso impacto global.
O Zoom é a única plataforma de videoconferência que usamos, as entrevistas virtuais serão conduzidas usando a capacidade de vídeo (ou seja, não via chat), e as ofertas serão estendidas por escrito em papel timbrado oficial da Customer.io customer.io/. Por favor, seja vigilante em toda a sua atividade de busca de emprego e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com jobs@customer.io.
JUNTE-SE A NÓS!
Acreditamos em empatia, transparência, responsabilidade e, sim, um pouco de estranheza. Se você está animado(a) com o que leu e quer construir software que melhora a comunicação para todos - candidate-se agora.
