Senior Windows Native Application Engineer (Bildschirmaufnahme)

Cresta erschließt das volle Potenzial des Kundenerlebnisses und verwandelt jedes Gespräch in einen Wettbewerbsvorteil. Die einheitliche KI-Plattform von Cresta kombiniert konversationelle KI-Agenten, Echtzeit-Augmentierung für menschliche Agenten und umfassende Gesprächsintelligenz, um Umsatz- und Effizienzsteigerungen über alle Kanäle hinweg zu erzielen. Führende Unternehmen weltweit, darunter United Airlines, Cox Communications und Marriott, nutzen Cresta, um täglich erstklassige Kundenerlebnisse zu gestalten.

Aus dem Stanford AI Lab hervorgegangen, hat Cresta mehr als 270 Millionen US-Dollar von den weltweit führenden Investoren, darunter a16z, Greylock und Sequoia, eingesammelt. Die Führung von Cresta umfasst einige der führenden Köpfe im Bereich KI. Unser CEO, Ping Wu (linkedin.com/in/pingwu/), gründete und leitete die Contact Center AI und Vertex AI Plattformen von Google, bevor er zu Cresta wechselte, um die Zukunft KI-gesteuerter Kundenerlebnisse aufzubauen.

In den nächsten Jahren wird KI die Art und Weise, wie Menschen weltweit täglich mit Unternehmen interagieren, neu definieren. Gestalten Sie diese Zukunft bei Cresta.

Das Plattform-Team konzentriert sich auf den Aufbau und die Wartung einer robusten Plattform, die die gesamte Entwicklung unterstützt. Dieses Team überwacht Schlüsselbereiche wie Architektur, Designmuster, Frameworks, Bibliotheken, UI-Komponenten, Entwicklungsumgebungen, Tools und Bereitstellungsprozesse. Als Mitglied des Plattform-Teams konzentriert sich diese Rolle auf den Aufbau von Systemen zur Bildschirmaufnahme, Überwachung und Analyse von Desktop-Anwendungen für QA-, rechtliche und Compliance-Zwecke sowie auf die Gewinnung von Erkenntnissen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Beseitigung von Ineffizienzen.

• Wir bieten Cresta-Mitarbeitern eine Vielzahl von medizinischen, zahnärztlichen und Sehkraftplänen, die auf Sie und die Bedürfnisse Ihrer Familie zugeschnitten sind.

• Bezahlter Elternurlaub zur Unterstützung von Ihnen und Ihrer Familie.

• Monatlicher Zuschuss für Gesundheit & Wohlbefinden.

• Zuschuss für das Homeoffice, um Ihren Erfolg in einer Remote-Umgebung zu unterstützen.

• Mittagskostenerstattung für Mitarbeiter im Büro.

• PTO: 3 Wochen in Kanada & unbegrenzt in den USA.

Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Aktienoptionen und eine Vielzahl von Leistungen. Die tatsächlichen Grundgehälter basieren auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten und Standort sowie lokalen Mindestlohnbestimmungen, sofern zutreffend. Wir stellen aktiv für diese Rolle in den USA und Kanada ein. Ihr Recruiter kann weitere Details angeben.

Unser Einsatz von KI im Recruiting: Wir können KI-Tools in unserem Recruiting-Prozess einsetzen, die menschliche Überprüfung und Aufsicht erfordern. Wenn Sie Fragen zu unserem KI-Einsatz haben oder sich abmelden möchten, kontaktieren Sie bitte recruiting@cresta.ai (recruiting@cresta.ai) (wenn Sie sich abmelden, verwenden Sie bitte den Betreff „Opt-Out“ in Ihrer E-Mail).

Aufzeichnung & KI-Transkription: Wir autorisieren Kandidaten nicht, Interviews per Telefon, Notiz-App, KI-Brille oder einem anderen Gerät aufzuzeichnen oder KI-Transkriptionen zu verwenden. Kandidaten können bei Bedarf während des Interviewprozesses eine Ausnahme oder Anpassung beantragen.

Betrugsversuche durch Recruiting-Imitation: Wir haben einen Anstieg von Recruiting-Imitationen in der Branche festgestellt, bei denen Betrüger versuchen, auf persönliche und finanzielle Informationen von Kandidaten durch gefälschte Interviews und Angebote zuzugreifen. Alle Recruiting-E-Mail-Kommunikationen von Cresta erfolgen immer von der Domain @cresta.ai. Jede Kontaktaufnahme, die angeblich von Cresta über andere Quellen erfolgt, sollte ignoriert werden.