Vereinigte Staaten
Idaho Health Insurance Exchange
First Global Management Services, Inc.
Teamleiter Eventtechnologie (Cvent-Erfahrung erforderlich)
Vereinigte Staaten
New York, New York, Vereinigte Staaten
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Was Sie tun würden
Eine Marke aufzubauen beginnt mit einer Geschichte
FIRST ist eine führende globale Agentur für Markenerlebnisse, die Content, Kreativität, digitale Technologie, Management & Delivery sowie Daten & Einblicke anbietet. Seit 30 Jahren nutzen wir drei flexible Liefermodelle: Embedded Teams, Corporate Campus Operations und Full-Service-Agentur. FIRST verwaltet jährlich über 37,000 Veranstaltungen und Projekte in 110 Ländern und betreut mehr als 130 Marken, wobei wir uns auf Fortune 500-Unternehmen in den Sektoren Finanzdienstleistungen, Technologie, Gesundheitswesen, Medien und professionelle Dienstleistungen spezialisiert haben. FIRST ist Teil der größeren Encore-Unternehmensfamilie. Encore ist ein weltweit führender Anbieter von Eventproduktion und -technologie. Kürzlich erhaltene Auszeichnungen, die durchweg für Exzellenz anerkannt werden, sind unter anderem die Auszeichnung als Chief Marketer Agency of the Year 2026, der Ad Net Zero Award für Nachhaltigkeit und weitere.
Der Teamleiter Eventtechnologie ist verantwortlich für die Überwachung der erfolgreichen Implementierung und Bereitstellung von Technologielösungen für Kundenveranstaltungen. In dieser Rolle, die dem VP Event Technology unterstellt ist, leitet der Teamleiter ein Team von Eventtechnologie-Experten und stellt erstklassige Ausführung, Innovation und Ausrichtung auf Kunden- und Geschäftsanforderungen sicher. Der Teamleiter spielt eine unterstützende Rolle bei der Weiterentwicklung des Eventtechnologie-Angebots von FIRST, der Aufrechterhaltung des operativen Exzellenz und der Unterstützung der Einführung neuer Tools und Plattformen, die das Veranstaltungserlebnis verbessern.
Standort: Hybrid ( 2-3 Tage im Büro in NY) – Sie müssen im Tri-State-Gebiet wohnen, um zum Büro in NY pendeln zu können.
Erfahren Sie mehr unter firstagency.com
Einwohner der Vereinigten Staaten: Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen $143,766.00 - $165,332.00. Diese Rolle ist auch berechtigt für einen jährlichen diskretionären Bonus.
Bitte beachten Sie, dass die im Stellenangebot angegebene nationale Gehaltsspanne die Gehaltsspanne für neue Mitarbeiter in verschiedenen US-Standorten widerspiegelt, die für die Position gelten würden. Innerhalb der Spanne wird das individuelle Gehalt durch den Arbeitsort und zusätzliche Faktoren bestimmt, einschließlich arbeitsbezogener Fähigkeiten, Erfahrung und relevanter Ausbildung oder Schulung.
#LI-hybrid #LI-KM1
FIRST ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art verbietet. FIRST bekennt sich zum Grundsatz der Chancengleichheit für alle Mitarbeiter und zur Bereitstellung eines Arbeitsumfelds frei von Diskriminierung und Belästigung. Alle Personalentscheidungen basieren auf Geschäftsanforderungen, Stellenanforderungen und individuellen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion oder Glauben, nationale, soziale oder ethnische Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Alter, körperliche, geistige oder sensorische Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand, Partnerschaft, frühere oder gegenwärtige Militärdienst, Familienanamnese oder genetische Informationen, Familien- oder Elternstatus oder einen anderen Status, der durch die Gesetze oder Vorschriften an den Standorten, an denen wir tätig sind, geschützt ist. Wir stehen fest: FIRST duldet keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund eines dieser Merkmale. Wenn ein Kandidat der Meinung ist, dass er die Anforderungen der Stelle nicht erfüllen kann, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Anpassungen oder andere geeignete Stellen zu besprechen.
Was wir suchen
Für Veranstaltungen vor Ort besteht die Anforderung, nach Bedarf national oder international zu reisen – bis zu 40%.
- 8-10 Jahre einschlägige Erfahrung in Datenmanagement und Eventtechnologie, einschließlich Einstiegslevel-Meetingplanung und -koordination.
- Erforderlich sind Cvent-Expertenkenntnisse.
- Starke Fähigkeiten im Datenmanagement und Reporting, fortgeschrittene Excel-Kenntnisse bevorzugt.
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Plattformen wie Cvent, Aventri, Certain, Aventri, Swoogo, Rainfocus, Eventbrite, SpotMe.
- Erfahrung mit On-Demand-Ausweisdruck, RFID, Sitzungsscanning und Lead-Generierung.
- Gute Programmierkenntnisse wie Computercode (HTML, CSS und/oder JavaScript).
- Hochmotiviert, kann selbstständig arbeiten.
- Zeigt starke Arbeitsmoral, Geduld und eine gewinnende Einstellung.
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Flexibel und bereit, außerhalb der normalen Geschäftszeiten (Abende, Wochenenden) zu arbeiten und bei Bedarf zu reisen.
Ihre Beiträge
Eventtechnologie-Management
- Dient als Eskalationspunkt für Kunden, interne Teams und direkte Untergebene während der Vor-, Vor-Ort- und Nachbereitung von Veranstaltungen.
- Beratung von Kunden und internen Stakeholdern zu Eventtechnologie-Strategien, Plattformempfehlungen, Best Practices, Benutzererfahrung und Bereitstellungsansätzen für virtuelle, hybride und persönliche Veranstaltungen.
- Überwachung der Planung, Erstellung, des Testens, der Implementierung und der Bereitstellung von Veranstaltungsregistrierungs-Websites, Event-Apps, Vor-Ort-Registrierungslösungen, Reporting-Tools, Umfragen und zugehörigen Technologieplattformen.
- Bereitstellung von praktischer Unterstützung bei Bedarf, einschließlich der Erstellung von Registrierungs-Websites und Apps, Datenbankverwaltung, Kommunikation, Berichterstattung, Ausweis- und Druckproduktion sowie Vor-Ort-Durchführung.
- Beratung und Unterstützung von Teammitgliedern bei komplexen Erstellungen, Kundenanforderungen, technischen Problemen und Anforderungen an die Vor-Ort-Durchführung, um konsistente Qualität und zeitnahe Lösungen sicherzustellen.
- Festlegung, Pflege und Kommunikation von Best Practices, Arbeitsabläufen, SOPs und Compliance-Standards für die Eventtechnologie zur Unterstützung einer skalierbaren und konsistenten Bereitstellung.
- Überprüfung von Eventtechnologie-Lösungen, um sicherzustellen, dass sie die Kundenanforderungen, operativen Anforderungen, Datenbedürfnisse und Erwartungen der Teilnehmer erfüllen.
- Verwaltung von Technologieanbieterbeziehungen, um sicherzustellen, dass Tools, Plattformen und Anbieterunterstützung den Bereitstellungsstandards und Kundenerwartungen entsprechen.
- Überwachung neuer Eventtechnologien, Plattformverbesserungen, KI-Möglichkeiten und Branchentrends, Teilen relevanter Erkenntnisse und Empfehlungen mit dem Team und den Kunden.
- Bereitstellung von Management-Übersicht für Fehlerbehebung und Problemlösung, Eskalation von Risiken, Lücken oder Ressourcenbedarf nach Bedarf.
- Unterstützung bei der Koordination von Hotelzimmerkontingenten und damit verbundenen Teilnehmerverwaltungsprozessen nach Bedarf.
- Erstellung und Überprüfung von Berichten, Analysen, Antwortverfolgung, Umfragen und Erkenntnissen nach der Veranstaltung zur Unterstützung der Entscheidungsfindung des Kunden und zur kontinuierlichen Verbesserung.
Teammanagement
- Management, Entwicklung, Mentoring und kontinuierliches Feedback für direkte Untergebene (bis zu 12), Unterstützung des individuellen Wachstums, der Leistung und der Karriereentwicklung.
- Überwachung der Arbeitslast, Kapazität und täglichen Prioritäten des Teams, Identifizierung von Engpässen und Bereitstellung von Anleitung oder direkter Unterstützung, wo erforderlich.
- Management des Arbeitsablaufs und der Ressourcenplanung, Meldung, wenn zusätzliche skalierbare Unterstützung erforderlich ist, um die Qualität der Bereitstellung aufrechtzuerhalten.
- Koordination von Teamabdeckung, Urlaubsplanung, Büopräsenz und administrativen Anforderungen einschließlich Reisekostenabrechnung.
- Förderung klarer Kommunikation im gesamten Team zur Unterstützung von Effizienz, Abstimmung und konsistenten Bereitstellungsstandards.
- Identifizierung und Management von Problemen, die die Produktivität, Moral, Servicequalität oder Lieferergebnisse beeinträchtigen könnten.
- Zusammenarbeit mit FIRST People & Culture und/oder dem VP Event Technology bei Unternehmensinitiativen, Rekrutierung, Mitarbeiterbeziehungen und Leistungsangelegenheiten.
- Führung und Motivation des Teams, effizient, kollaborativ und proaktiv zu arbeiten.
- Sicherstellen, dass das Team einen Mehrwert für die Kunden bietet und gleichzeitig Möglichkeiten für Mehrwert, Innovation und verbesserte Arbeitsweisen identifiziert.
- Ermutigung des Teams, sich über Best Practices in der Eventtechnologie auf dem Laufenden zu halten und Ideen, Empfehlungen und kreative Lösungen einzubringen.
- Sicherstellung der Einhaltung von SOPs, Compliance-Prozessen, Dokumentationsstandards, Eventdateien und Aufzeichnungspflichten zur Unterstützung reibungsloser Übergaben und Kontinuität.
- Führung mit gutem Beispiel, Förderung eines positiven, lösungsorientierten und verantwortungsbewussten Teamumfelds.
- Vorzugsweise frühere Führungs-/Managementerfahrung.
Bei FIRST glauben wir, dass unser Erfolg durch die Leidenschaft, Kreativität und das Engagement unserer Teams angetrieben wird. Deshalb bieten wir eine Reihe von Leistungen und Vergünstigungen, um Ihr persönliches und berufliches Wachstum zu unterstützen.
- Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung, einschließlich der Option eines High-Deductible Health Plan (HDHP) mit einem Health Savings Account (HSA).
- 401 (k).
- Fünf Optionen für flexible Ausgabenkonten.
- Großzügige bezahlte Urlaubszeit.
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP).
- Lebens-, Invaliditäts- und Haustierversicherungen.
- Wellness-Zuschuss.
- Mobiltelefonzuschuss.
- Kostenloser Zugang zu Headspace, Teladoc, Maven, Rocket Lawyer, Mobilo & mehr.
- Aura Identitätsdiebstahlschutz.
- Diskrektionäre Bonusstruktur.
Globale Möglichkeiten: Mit Präsenz in 7 Ländern weltweit, einschließlich Hauptsitzen in London, New York und Singapur, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, an spannenden Projekten an verschiedenen Standorten zu arbeiten.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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