Technical Business Analyst Associate Director

Berichtet an den Sr. Executive Director of Technology Services und ist Teil des Department of Development Data Technology Services Teams. Arbeitet eng mit IT-Mitarbeitern, Anbietern, Beratern, Development Officers, Development Associates, Campaign Managern, Direktoren, leitenden Angestellten und anderen bei Bedarf zusammen. Interagiert mit verschiedenen Stakeholdern im gesamten Unternehmen als Bindeglied zu den Systemen der Entwicklungsabteilung und internen Daten. Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Einführung modernster Lösungen zur Optimierung von Abläufen, zur Steigerung der Leistung und zur Förderung von Innovationen. Diese Rolle erfordert einen proaktiven Ansatz für das Management von technologischem Wandel, einschließlich der nahtlosen Integration von Tools, der Bereitstellung von Benutzerschulungen und der Sicherstellung, dass Lösungen den Geschäftsanforderungen entsprechen. Der Kandidat wird auch Projekte von der Konzeption bis zur Bereitstellung leiten und sicherstellen, dass die Ergebnisse mit den strategischen Zielen übereinstimmen.

Mayo Clinic ist laut U.S. News & World Report in mehr Fachgebieten als jeder andere Anbieter an der Spitze. Während wir zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse der Patienten an erste Stelle zu setzen, engagieren wir uns auch für unsere Mitarbeiter und investieren in wettbewerbsfähige Vergütung und umfassende Leistungspakete jobs.mayoclinic.org/benefits/ – um für Sie und Ihre Familie zu sorgen, jetzt und in Zukunft. Und mit kontinuierlicher Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten an jedem Schritt können Sie eine lange, erfolgreiche Karriere bei Mayo Clinic aufbauen.

So wie sich unser Ruf über unsere Wurzeln in Minnesota hinaus verbreitet hat, so haben sich auch unsere Standorte entwickelt. Heute sind unsere Mitarbeiter an unseren drei großen Standorten in Phoenix/Scottsdale, Arizona, Jacksonville, Florida, Rochester, Minnesota, und an den Mayo Clinic Health System Standorten in mittelwestlichen Gemeinden sowie an unseren internationalen Standorten tätig. Jeder Mayo Clinic Standort ist ein besonderer Ort, an dem unsere Mitarbeiter sowohl in ihrer Arbeit als auch in ihrem Privatleben erfolgreich sind. Erfahren Sie mehr darüber, was jeder einzigartige Mayo Clinic Campus zu bieten hat und wo Sie am besten hinpassen. jobs.mayoclinic.org/alllocations

Versteht und berücksichtigt sowohl die geschäftlichen als auch die technischen Engineering-/IT-Anforderungen, um qualitativ hochwertige Systeme und zugehörige operative Arbeitsabläufe zu gewährleisten, die die gewünschten Geschäftsziele erfüllen/übertreffen. Ist in der Lage, Kosten-, Nutzen- und Risikoanalysen im Zusammenhang mit den vorgeschlagenen Produkten/Dienstleistungen/Systemen durchzuführen und Alternativen für Lösungen zu empfehlen. Arbeitet mit Stakeholdern und Benutzern im gesamten Unternehmen zusammen, um Geschäfts- und Systemanforderungen zu synthetisieren, zu artikulieren und zu dokumentieren sowie die nahtlose Einführung und ordnungsgemäße Funktionalität neuer Systeme zu gewährleisten. Führt Datenanalysen durch, definiert und dokumentiert Geschäftsanforderungen, übersetzt Geschäftsanforderungen in technische/ingenieurtechnische Spezifikationen, Akzeptanzkriterien, Anforderungen an die Benutzererfahrung und Systemvalidierung unter Berücksichtigung der vollständigen technischen und nicht-technischen Lösung. Leitet und trägt zu Systemverbesserungen, Automatisierungen, neuen Integrationen und Prozessverbesserungen bei und stellt die Ausrichtung mit breiteren Abteilungs- und Organisationsstrategien sicher. Verwaltet Projektzeitpläne, Liefergegenstände und Stakeholder-Kommunikation. Erleichtert Tests und Fehlerbehebung neuer Technologieimplementierungen und stellt die Ausrichtung mit den Abteilungszielen sicher.

Liefert Input für die Entwicklung von Dokumentationen, Projektcharten und -plänen, Arbeitsaufträgen, Zieldaten für Liefergegenstände und anderen Aspekten der betroffenen Arbeit. Entwickelt und liefert umfassende Benutzer-Schulungsprogramme für neu eingeführte Systeme und Technologien. Stellt sicher, dass die Endbenutzer die Funktionalität und die Vorteile neuer Tools verstehen, fördert die Akzeptanz und minimiert den Widerstand gegen Veränderungen. Bietet fortlaufenden technischen Support und Anleitung, um sicherzustellen, dass die Benutzer neue Systeme effektiv nutzen können. Wendet System-Engineering-Methoden und -Disziplinen während des gesamten Projektlebenszyklus basierend auf der Zuweisung an. Verwaltet Technologie-Onboarding-Projekte von der Idee bis zur Bereitstellung, einschließlich Zeitplanerstellung, Ressourcenzuweisung und Risikomanagement. Pflegt eine klare und transparente Kommunikation mit den Projektbeteiligten und sorgt für Abstimmung und zeitnahe Updates zum Projektfortschritt. Recherchiert, analysiert und validiert vollständige und genaue Geschäfts- und Systemanforderungen. Legt die Umfangsdefinitionen für grundlegende und routinemäßige Produkte und technische Anforderungen mit Genauigkeit und Klarheit fest. Plant und überwacht Arbeitsumfangsschätzungen und Zeitpläne für den definierten Umfang des Produkts. Bewertet und definiert Probleme durch Ursachenanalyse und bringt proaktiv Lösungen ein. Ist in der Lage, die Architektur von Anbietern zu lesen, zu bewerten und zu interpretieren und in Arbeitsumfang und technische Spezifikationsanforderungen für die Integration in die Engineering- und Technologiesysteme von Mayo Clinic zu übersetzen.

Bachelor-Abschluss (Betriebswirtschaft, Kommunikation, Werbung, Marketing, Statistik, Ingenieurwesen, Technologie, Gesundheitswesen) und 3+ Jahre relevante geschäftliche und/oder technische Erfahrung; oder mindestens 7 Jahre relevante geschäftliche und/oder technische Erfahrung mit HS-Diplom/GED erforderlich. Versteht Geschäftsstrategie und Geschäftsplanungsgrundsätze und wendet diese mit minimaler Anleitung auf die zugewiesene Arbeit an. Versteht Design-, Build- und Betriebsfähigkeiten und -anforderungen aktueller digitaler Produkttechnologien. Sucht aktiv nach neuen und aufkommenden Technologien, ihren Fähigkeiten und wie sie in technische Spezifikationen für Design, Build und Integration übersetzt werden können. Ist in der Lage, die übergeordnete Produktstrategie zu verstehen und effektiv zu kommunizieren, um Kontext für technische Anforderungen und Spezifikationen zu liefern. Ist in der Lage, Geschäfts-, Betriebs- und technische Anforderungen für Produkt-, Betriebs- und Engineering-/IT-Teams zu verstehen und effektiv zu dokumentieren. Versteht und kann agile Produktmethoden anwenden. Ist in der Lage, technische Anforderungen und Spezifikationen im/in den ausgewählten BA-Anforderungstool(s) zu dokumentieren. Wendet System- und analytische Denkmethoden und -disziplinen an. Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen auf mehreren Ebenen der Organisation aufzubauen und zu pflegen. Effektive (oder starke) Kommunikationsfähigkeit (schriftlich & mündlich) mit aktiven Zuhörfähigkeiten. Fähigkeit, Diskussionen in kleinen Gruppen/Teams zu leiten. Professionell und spiegelt die Werte und Überzeugungen von Mayo Clinic wider. Starke Planungs- & Organisationsfähigkeiten. Proaktiv und fähig, Konflikte zu bewältigen und bei der Lösungsfindung zu helfen. Problemlöser und Fähigkeit, eine genaue Detailgenauigkeit beizubehalten und mehrere Initiativen zu verwalten. Zertifizierung als Scrum Product Owner innerhalb des 1. Jahres.

• Medizin: Mehrere Planoptionen.

• Zahnmedizin: Delta Dental oder Erstattungskonto für flexible Abdeckung.

• Augenheilkunde: Günstiger Plan mit nationalem Netzwerk.

• Steuerfreie Ersparnisse: HSA und FSA für berechtigte Ausgaben.

• Altersvorsorge: Wettbewerbsfähiges Altersvorsorgepaket zur Sicherung Ihrer Zukunft.

Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Herkunft, geschützten Veteranenstatus oder Behindertenstatus. Erfahren Sie mehr über das "EOE is the Law" eeoc.gov/poster. Mayo Clinic nimmt an E-Verify e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/EVerifyParticipationPoster.pdf teil und kann der Social Security Administration und, falls erforderlich, dem Department of Homeland Security Informationen aus dem Formular I-9 jedes neuen Mitarbeiters zur Verfügung stellen, um die Arbeitserlaubnis zu bestätigen.