Associate Director de Analista de Negocio Técnico

Reporta al Director Ejecutivo Senior de Servicios de Tecnología y forma parte del equipo de Servicios de Datos de Tecnología de Desarrollo del Departamento. Colabora estrechamente con personal de TI, proveedores, consultores, Directores de Desarrollo, Asociados de Desarrollo, Gerentes de Campaña, Directores, Alta Dirección y otros según sea necesario. Se relaciona con diversas partes interesadas en toda la organización como enlace con los sistemas de datos internos y del Departamento de Desarrollo. El titular será responsable de la incorporación de soluciones de vanguardia para optimizar las operaciones, mejorar el rendimiento y apoyar la innovación. Este puesto requiere un enfoque proactivo para gestionar el cambio tecnológico, incluida la integración fluida de herramientas, la provisión de formación a usuarios y la garantía de que las soluciones satisfagan las necesidades del negocio. El candidato también gestionará proyectos desde su inicio hasta su implementación, asegurando que los entregables se alineen con los objetivos estratégicos.

Mayo Clinic está clasificada entre las mejores en más especialidades que cualquier otro proveedor de atención médica según U.S. News & World Report. Mientras trabajamos juntos para poner las necesidades del paciente en primer lugar, también estamos dedicados a nuestros empleados, invirtiendo en una compensación competitiva y planes de beneficios integrales jobs.mayoclinic.org/benefits/ – para cuidar de usted y su familia, ahora y en el futuro. Y con oportunidades continuas de educación y avance en cada paso, puede construir una carrera larga y exitosa con Mayo Clinic.

Así como nuestra reputación se ha extendido más allá de nuestras raíces en Minnesota, también lo han hecho nuestras ubicaciones. Hoy en día, nuestros empleados se encuentran en nuestros tres campus principales en Phoenix/Scottsdale, Arizona, Jacksonville, Florida, Rochester, Minnesota, y en los campus de Mayo Clinic Health System en las comunidades del Medio Oeste, y en nuestras ubicaciones internacionales. Cada campus de Mayo Clinic es un lugar especial donde nuestros empleados prosperan tanto en su vida laboral como personal. Obtenga más información sobre lo que ofrece cada campus único de Mayo Clinic, y dónde encaja mejor. jobs.mayoclinic.org/alllocations

Comprende y considera las necesidades tanto del negocio como de la ingeniería/TI técnica para garantizar sistemas de calidad y flujos de trabajo operativos relacionados que cumplan o superen los objetivos de negocio deseados. Capaz de realizar análisis de costes, beneficios y riesgos asociados con el producto/servicios/sistemas propuestos y recomendar alternativas para las soluciones. Colabora con las partes interesadas y los usuarios de toda la organización para sintetizar, articular y documentar los requisitos del negocio y del sistema, al tiempo que garantiza la incorporación fluida y la funcionalidad adecuada de los nuevos sistemas. Realiza análisis de datos, define y documenta los requisitos del negocio, traduce los requisitos del negocio en especificaciones técnicas/de ingeniería, criterios de aceptación, requisitos de experiencia de usuario y validación del sistema, teniendo en cuenta la solución técnica y no técnica completa. Lidera y contribuye a las mejoras del sistema, automatizaciones, nuevas integraciones y mejoras de procesos, asegurando la alineación con las estrategias más amplias del departamento y de la organización. Gestiona los plazos del proyecto, los entregables y las comunicaciones con las partes interesadas. Facilita las pruebas y la resolución de problemas de las nuevas implementaciones tecnológicas, asegurando la alineación con los objetivos del departamento.

Proporciona información para el desarrollo de documentación, estatutos y planes de proyecto, asignaciones de trabajo, fechas objetivo de entrega y otros aspectos del trabajo asignado. Desarrolla e imparte programas de formación integral para usuarios sobre los sistemas y tecnologías recién incorporados. Asegura que los usuarios finales comprendan la funcionalidad y los beneficios de las nuevas herramientas, promoviendo la adopción y minimizando la resistencia al cambio. Proporciona soporte técnico y orientación continuos para garantizar que los usuarios estén equipados para aprovechar los nuevos sistemas de manera efectiva. Aplica metodologías y disciplina de ingeniería de sistemas a lo largo del ciclo de vida del proyecto según la asignación. Gestiona proyectos de incorporación de tecnología desde la ideación hasta la implementación, incluida la creación de cronogramas, la asignación de recursos y la gestión de riesgos. Mantiene una comunicación clara y transparente con las partes interesadas del proyecto, asegurando la alineación y actualizaciones oportunas sobre el progreso del proyecto. Investiga, analiza y valida requisitos comerciales y de sistemas completos y precisos. Establece límites de alcance para productos y requisitos técnicos básicos y rutinarios con precisión y claridad. Planifica y supervisa las estimaciones y los cronogramas del alcance del trabajo para el alcance definido del producto. Evalúa y define problemas a través del análisis de causa raíz y aporta proactivamente soluciones. Capaz de leer, evaluar e interpretar la arquitectura de soluciones proporcionada por el proveedor y traducirla en el alcance del trabajo y los requisitos de especificación técnica para su integración en los sistemas de ingeniería y tecnología de Mayo Clinic.

Título de Grado (negocios, comunicaciones, publicidad, marketing, estadística, ingeniería, tecnología, atención médica) y 3+ años de experiencia comercial y/o técnica relevante; o un mínimo de 7 años de experiencia comercial y/o técnica relevante con Diploma de Secundaria/GED requerido. Comprende la estrategia empresarial y los principios de planificación empresarial y los aplica con una mínima orientación al trabajo asignado. Comprende las capacidades y requisitos de diseño, construcción y operación de las tecnologías de productos digitales actuales. Busca activamente comprender las tecnologías nuevas y emergentes, sus capacidades y cómo traducirlas en especificaciones técnicas para fines de diseño, construcción e integración. Capaz de comprender y comunicar eficazmente la estrategia general del producto para proporcionar contexto a los requisitos y especificaciones técnicas. Capaz de comprender y documentar eficazmente los requisitos comerciales, operativos y técnicos para los equipos de producto, operaciones e ingeniería/TI. Comprende y puede trabajar siguiendo metodologías ágiles de producto. Capaz de documentar requisitos y especificaciones técnicas en la(s) herramienta(s) de requisitos de BA elegida(s). Aplica metodología y disciplina de pensamiento sistémico y analítico. Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas de trabajo en múltiples niveles de la organización. Comunicador eficaz (o fuerte) (escrito y verbal) con habilidades de escucha activa. Capacidad para facilitar discusiones en grupos pequeños/equipos. Profesional y refleja los valores y creencias de Mayo Clinic. Fuertes habilidades de planificación y organización. Proactivo y capaz de navegar conflictos y ayudar a encontrar resoluciones. Solucionador de problemas y capacidad para mantener una gran atención al detalle y gestionar múltiples iniciativas. Certificación en Scrum Product Owner dentro del primer año (1).

• Médico: Múltiples opciones de planes.

• Dental: Delta Dental o cuenta de reembolso para cobertura flexible.

• Visión: Plan asequible con red nacional.

• Ahorros antes de impuestos: HSA y FSA para gastos elegibles.

• Jubilación: Paquete de jubilación competitivo para asegurar su futuro.

Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, condición de veterano protegido o condición de discapacidad. Obtenga más información sobre la ley "EOE is the Law" eeoc.gov/poster. Mayo Clinic participa en E-Verify e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/EVerifyParticipationPoster.pdf y puede proporcionar a la Administración del Seguro Social y, si es necesario, al Departamento de Seguridad Nacional, información del Formulario I-9 de cada nuevo empleado para confirmar la autorización de trabajo.