Kanada
Siemens
Alterna Savings
Technical Product Manager - Digital Channel Applications
Kanada
Ottawa, Ontario, Kanada · Toronto, Ontario, Kanada
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Über die Stelle
Standort: 2 Bloor Street East, Toronto oder 319 McRae Avenue, Ottawa
Anstellungsart: Vollzeit
Status der Stelle: Bestehende Stelle
Zielgehaltspanne: $105,000 - $120,000
Die Vergütung für diese Rolle basiert auf einer Kombination aus Fähigkeiten, Erfahrung und interner Gehaltsstruktur. Kandidaten, die besser zu den Anforderungen der Rolle passen, können höher eingestuft werden. Ihr Recruiter wird Ihnen während des Einstellungsprozesses weitere Informationen über unser Gesamtvergütungspaket geben.
- Wir schätzen alle Bewerber; Bevorzugt werden jedoch Kandidaten, die den oben genannten Qualifikationen, Schlüsselkompetenzen und Fähigkeiten am nächsten kommen. *
- Alterna ist konform mit dem Ontarians with Disabilities Act und unser Team bemüht sich, eine zugängliche Erfahrung bei der Rekrutierung zu bieten. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Einstellungsprozesses Unterkünfte benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Rekrutierungsteam und teilen Sie uns mit, wie wir Sie unterbringen können. *
- Alterna verwendet derzeit keine künstliche Intelligenz (KI), um Bewerber zu screenen, zu bewerten oder auszuwählen.
Hauptverantwortlichkeiten *
- Unterstützung der Umsetzung der Produktvision und Roadmap für digitale Kanalanwendungen. *
- Zusammenarbeit mit Geschäfts- und Technologie-Stakeholdern, um Anforderungen zu sammeln, zu bewerten und in klare User Stories, Akzeptanzkriterien und lieferfertige Produktfeatures zu übersetzen. *
- Überwachung der Produktentwicklungsphasen, einschließlich Ideenfindung, Design, Entwicklung, Test und Markteinführung. *
- Leitung von Lieferantenbeziehungen für zugewiesene Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Anforderungen, Liefergegenstände, Leistungserwartungen, Service Level Agreements, Risiken, Abhängigkeiten und Eskalation von Problemen. Lieferanten für ihre Zusagen zur Rechenschaft ziehen und mit internen Partnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Lieferantenlösungen die geschäftlichen, technischen, sicherheitsrelevanten, Compliance- und Mitgliedererfahrungsanforderungen erfüllen. *
- Treffen zeitnaher, evidenzbasierter Entscheidungen im Rahmen der delegierten Befugnisse, Eskalation wesentlicher Risiken oder Investitionsentscheidungen nach Bedarf und Übernahme der Verantwortung für die End-to-End-Ergebnisse von Produktentscheidungen von der Genehmigung des Business Cases bis zur Implementierung und Realisierung der Vorteile. *
- Hilfe bei der Priorisierung des Produktbacklogs durch Abwägung von Kundenbedürfnissen, Geschäftswert, technischer Machbarkeit, Abhängigkeiten, Risiken und Lieferkapazität. Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu interpretieren und auf bestehende oder neue Produkte anzuwenden. *
- Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Klärung von Anforderungen, Unterstützung von Lösungsdiskussionen, Beseitigung von Hindernissen bei der Lieferung und Sicherstellung, dass Features wie beabsichtigt implementiert werden. *
- Nutzung von Datenanalysen, Kundeneinblicken und Nutzerfeedback zur Information von Priorisierungen, Validierung von Entscheidungen und Messung von Ergebnissen. Datengesteuerte Entscheidungsfindung in allen Aspekten des Kanalmanagementprozesses. *
- Definition und Verfolgung von KPIs zur Bewertung von Produktleistung, Akzeptanz, Benutzerfreundlichkeit und Geschäftsauswirkungen. *
- Unterstützung der Sprintplanung und Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der Lieferpraktiken.
Qualifikationen
Ausbildung / Zertifizierung / Erfahrung *
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem gleichwertigen Fach mit 3 - 5 Jahren nachgewiesener Erfahrung als Technical Product Manager, Business Analyst oder in einer ähnlichen Rolle in einem digitalen Umfeld. *
- Erfahrung mit aktuellen Softwareentwicklungstechnologien und -konzepten sowie Leitung von Entwicklungsbemühungen. *
- Starker technischer Hintergrund mit der Fähigkeit, Systeme, Integrationen, Abhängigkeiten und Lieferbeschränkungen zu verstehen. Starke analytische Fähigkeiten mit einer Grundlage in Business-Analyse, Anforderungserfassung, Entwicklung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Problemformulierung. *
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten. *
- Vertrautheit mit agilen Methoden, Werkzeugen und Frameworks. *
- Nachgewiesene Fähigkeit, technische und geschäftliche Perspektiven zu verbinden und effektiv mit Technologie-Teams zusammenzuarbeiten.
Kenntnisse / Fähigkeiten *
- Erfahrung mit digitalem Banking, Finanzdienstleistungen, Zahlungsverkehr, Onboarding oder kundenorientierten digitalen Plattformen. *
- Erfahrung mit Produktanalysen, Experimenten, Kundenfeedback oder Journey Mapping zur Gestaltung von Produktentscheidungen. *
- Vertrautheit mit API-Integrationen, mobilen und Webanwendungen, Barrierefreiheit, Datenschutz, Sicherheit und Überlegungen zum operativen Risiko. *
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Designern, Forschern, Entwicklern, QA, Compliance, Betrieb, Marketing und Kundensupport-Teams. *
- Komfort bei der Nutzung von KI-gestützten Produktivitätstools zur Unterstützung von Analyse, Dokumentation, Entdeckung und Lieferplanung.
Über Alterna Savings
Alterna Savings and Credit Union Limited (Alterna) bietet seit über 115 Jahren The Good in Banking® an und schafft Finanzdienstleistungen, die das Leben zum Besseren verändern, während wir gleichzeitig unserer Gemeinschaft etwas zurückgeben. Alterna besteht aus Alterna Savings und Credit Union Limited und ihrer hundertprozentigen Tochtergesellschaft Alterna Bank.
Alterna ist die erste genossenschaftliche Finanzinstitution mit vollem Serviceangebot außerhalb von Quebec, die ihre Expertise mit über 210,000 Mitgliedern über ein Netzwerk von 40 Filialen in Ontario, einem Callcenter und mehreren digitalen Kanälen teilt. Mitglieder und Kunden profitieren auch von einem branchenführenden Online-Brokerage- und Investmentmanagement-Service.
Um mehr über Alterna Savings zu erfahren, besuchen Sie bitte alterna.ca alterna.ca/en/personal, X twitter.com/alternasavings, Facebook facebook.com/alternasavings, Instagram instagram.com/alternasavingscu/ oder LinkedIn ca.linkedin.com/company/alterna-savings.
Arbeiten bei Alterna
Wir sind unglaublich stolz auf unsere Unternehmenskultur, die unsere Kernwerte verkörpert: Zusammenarbeit, Integrität und Respekt, wo jeder auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet; das finanzielle Wohlergehen unserer Mitarbeiter, Mitglieder und Kunden. Dieses Engagement hat uns mehrere prestigeträchtige Arbeitgeberpreise eingebracht, darunter neun Jahre in Folge den Preis für die besten Arbeitgeber der National Capital Region. *
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