Kanada
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EY
Technischer Architekt, Salesforce-Financial Services Cloud
Kanada
Montreal, Quebec, Kanada · Toronto, Ontario, Kanada
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Die Chance
Bei EY setzen wir alles daran, Ihre Zukunft mit Zuversicht zu gestalten.
Wir unterstützen Sie dabei, in einem leistungsstarken Netzwerk vielfältiger, global vernetzter Teams erfolgreich zu sein und Ihre Karriere so zu gestalten, wie Sie es sich wünschen.
Kommen Sie zu EY und lassen Sie uns gemeinsam an einer besseren Arbeitswelt arbeiten.
EY Studio+ unterstützt Banken, Kreditgenossenschaften, Vermögensverwalter und Versicherer dabei, Salesforce zu nutzen, um ihre Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Servicebereitstellung, Kreditmanagement und Betrieb zu modernisieren.
Wir suchen einen erfahrenen Architekten mit praktischer Erfahrung, der auf die Financial Services Cloud (FSC) Lösung von Salesforce spezialisiert ist und sowohl über fundierte technische Fähigkeiten als auch über ein praktisches Verständnis von Finanzdienstleistungen verfügt. Sie leiten die Lösungsarchitektur sowie die technische Implementierung – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live – und beteiligen sich aktiv an Konfiguration, Entwicklung, Design, Code-Reviews und der Lösung komplexer technischer Probleme.
Sie bringen Ihre fundierte Erfahrung aus mindestens einem Bereich der Finanzdienstleistungen ein und haben die Möglichkeit, Ihre Expertise in weiteren Bereichen anzuwenden und auszubauen. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Kunden bei der Integration von FSC in ihre Unternehmenssysteme und nutzen Data 360 (ehemals Data Cloud) sowie Agentforce, um konkrete geschäftliche Anforderungen zu erfüllen.
Sie arbeiten vom Standort Montreal aus und arbeiten sowohl auf Französisch als auch auf Englisch mit Kunden- und Delivery-Teams zusammen.
Was wir suchen
Wir suchen eine Person, die gerne komplexe Probleme löst, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufbaut und Wert auf die Bereitstellung effektiver Lösungen legt. Sie verbinden Architektur-Führung mit praktischer technischer Expertise, unterstützen das Wachstum Ihres Teams und treffen Entscheidungen, die auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet sind.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten
Lösungs- und Plattformarchitektur
- Übernahme der Verantwortung für die End-to-End-Architektur der FSC-Lösung, einschließlich des Designs des Zielzustands, Datenmodellen, Integrationen, Sicherheit, Umgebungen und der Release-Strategie.
- Leitung von Architekturdiskussionen mit Kunden, Erläuterung von Design-Kompromissen und Präsentation von Empfehlungen vor Architektur-Review-Gremien.
- Bewertung bestehender Salesforce-Umgebungen, einschließlich FSC-Implementierungen auf Basis von Managed Packages oder der Standardplattform, technischer Schulden, Überlegungen zur Multi-Instanz-Strategie von Salesforce und Abhängigkeiten.
- Definition von Zugriffskontrollen, Freigaben, Identitätsmanagement und Datenschutz.
- Design von Integrationen mit Kernbankensystemen, Vermögensverwaltung, Kreditwesen, Versicherungen, Zahlungsverkehr, Know-Your-Customer (KYC), Geldwäschebekämpfung (AML) und Dokumentenmanagement unter Verwendung von Application Programming Interfaces (API) und relevanten ereignisgesteuerten Modellen.
- Definition von Anforderungen an Leistung, Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit, Überwachung und Support.
- Anwendung der von Salesforce empfohlenen Architekturprinzipien und Dokumentation von Architekturentscheidungen, Design-Reviews und Standards für technische Qualität.
Lösungsdesign für Finanzdienstleistungen
Je nach Ihrer Expertise und Ihren Kundenmandaten könnten Sie in folgenden Bereichen tätig werden:
- Geschäftskundenbank
- Vermögensverwaltung
- Kreditwesen
- Versicherungen
- Privatkundenbank
- Zuschussvergabe
In diesem Rahmen könnten Sie dazu aufgefordert werden:
- zu bestimmen, welche Funktionen in Salesforce unterstützt werden sollen und welche in den Kernbanken-, Kreditvergabe-, Portfoliomanagement- oder Policenverwaltungssystemen verbleiben sollen;
- anwendbare Anforderungen in Bezug auf Regulierung, Datenschutz, Einwilligung und Sicherheit in Lösungskontrollen zu übersetzen, in Zusammenarbeit mit Spezialisten für Kundenrisiken, Compliance, Datenschutz und Sicherheit;
- zu Geschäftsergebnissen beizutragen, indem pragmatische Prozessdesigns, eine klare Aufgabenverteilung und messbare Erfolgskriterien implementiert werden.
Praktische Implementierung und technische Führung
- Konfiguration und Entwicklung von Lösungen unter Verwendung von Flow, Apex, Lightning Web Components und Salesforce API.
- Entwicklung von Machbarkeitsstudien (PoCs) und Referenzlösungen, Durchführung von Code-Reviews und Unterstützung des Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme.
- Einsatz von OmniStudio bei Bedarf, um geführte Prozesse, Benutzeroberflächen und Integrations-Orchestrierungen zu erstellen.
- Definition von Strategien für das Umgebungsmanagement, automatisierte Tests und die Bereitstellung in Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und DevOps-Teams, um Prozesse für die kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung (CI/CD) sowie Qualitätskontrollen zu etablieren.
- Leitung der Datenmigration und -abgleichung sowie der Planung der Umstellung.
- Teilnahme an Sprint-Planungen, Demos, User Acceptance Tests (UAT), Fehlerbehebung und Go-Live.
- Vorbereitung der Teams auf den operativen Betrieb durch Dokumentation, Wissenstransfer und Vorbereitung der Support-Services.
Data 360, Agentforce und vernetzte Erlebnisse
- Bestimmung, wie Data 360 und Agentforce das Kundenerlebnis, die Mitarbeiterproduktivität und die Serviceergebnisse verbessern können.
- Design von Anwendungsfällen im Zusammenhang mit Kundendaten, einschließlich Datenaufnahme, Identitätsauflösung, Berechnung analytischer Erkenntnisse, Segmentierung und Aktivierung in Zusammenarbeit mit Datenspezialisten.
- Design von Machbarkeitsstudien und Implementierungen von Agentforce oder Beitrag dazu, einschließlich Grounding, Operationen (Aktionen), Zugriffskontrollen, Tests und Übergabemechanismen an menschliche Teams.
- Integration von Praktiken für verantwortungsvolle KI, Überwachung und menschliche Überprüfung in Zusammenarbeit mit den Governance-Teams des Kunden.
- Definition von Integrations- und Einwilligungsanforderungen, wenn Lösungen mit Marketing Cloud oder Kunden- bzw. Partnerportalen verbunden sind.
Führung bei Kunden und Gruppen
- Leitung von Workshops zur Anforderungsanalyse und zum Design mit Stakeholdern aus Geschäfts- und Technologiebereichen, auf Französisch und Englisch.
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Lösungsdesigns, Lieferaufwandsschätzungen und umsetzbare Anforderungen.
- Unterstützung von Geschäftsentwicklungsaktivitäten durch Demos, Serviceangebote und Architektur-Empfehlungen an der Seite der Führungskräfte von EY.
- Mentoring für Berater und Entwickler, um die technische Bereitstellung und die Kommunikation mit Kunden zu stärken.
- Einsatz zugelassener KI-gestützter Implementierungstools zur Steigerung der Produktivität bei gleichzeitiger Wahrung von Vertraulichkeit, Genauigkeit und Qualität.
Fähigkeiten und Qualitäten für den Erfolg
- Gutes Urteilsvermögen bei der Entscheidung, ob eine Lösung konfiguriert, angepasst oder integriert werden sollte oder ob bestimmte Funktionen in einem anderen Unternehmenssystem verbleiben sollten.
- Fähigkeit, Finanzdienstleistungsprozesse mit der Salesforce-Architektur in Einklang zu bringen.
- Sicherheit bei der Erläuterung technischer Entscheidungen gegenüber Führungskräften, Geschäftsleitern und Ausführungsteams.
- Bereitschaft, aktiv in die Umsetzung involviert zu bleiben, während Führungsaufgaben sowie die Verantwortung für die Qualität der Lösungen übernommen werden.
- Neugier auf die Entwicklung der Funktionen von Salesforce und die Fähigkeit, diese zu nutzen, wenn sie einen Mehrwert schaffen.
Um für diese Stelle in Frage zu kommen, müssen Sie über Folgendes verfügen:
- einen Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige praktische Erfahrung;
- mindestens sieben Jahre Erfahrung in der Implementierung von Salesforce, davon vier Jahre praktische Erfahrung in der Bereitstellung von FSC und mindestens zwei Jahre als Architekt oder technischer Leiter;
- Erfahrung in der Leitung von Lösungsarchitekturen im Rahmen von mindestens zwei FSC-Implementierungen bis zum Go-Live;
- fundierte Erfahrung in der Implementierung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Vermögensverwaltung, Privatkundenbank, Kreditwesen, Geschäftskundenbank oder Versicherungen;
- Erfahrung in der Integration von FSC in mindestens eine Plattform für Kernbankensysteme, Kreditwesen, Vermögensverwaltung oder Policenverwaltung;
- praktische Beherrschung von Apex, Flow, Lightning Web Components, SOQL und Salesforce API;
- Verständnis der Architektur von Data 360 und Agentforce, insbesondere deren Beziehung zu FSC und Unternehmensdaten;
- Erfahrung in der Leitung von Workshops mit Kunden und multidisziplinären Delivery-Teams;
- exzellente Beherrschung von professionellem Französisch und Englisch (in Wort und Schrift);
- die Fähigkeit, im Hybrid-Modus in Montreal zu arbeiten und bei Bedarf zu Kunden in Quebec und anderen Teilen Kanadas zu reisen.
Idealerweise verfügen Sie außerdem über:
- Implementierungserfahrung in mehreren Bereichen der Finanzdienstleistungen;
- eine Zertifizierung als Application Architect, System Architect, Technical Architect von Salesforce oder eine andere relevante Architektur-Zertifizierung;
- praktische Implementierungserfahrung mit Data 360 oder Agentforce, unterstützt durch relevante Zertifizierungen;
- Erfahrung mit OmniStudio, insbesondere OmniScripts, FlexCards, Integration Procedures und Data Mappers;
- Erfahrung mit nCino oder einer anderen Plattform für Kreditvergabe und Hypotheken;
- Beherrschung von Experience Cloud für Portale für Kunden, Kreditnehmer, Makler und Partner;
- Erfahrung in der Integration von FSC in Marketing Cloud für Customer Journeys, Aktivierung und Einwilligungsmanagement;
- Erfahrung mit MuleSoft oder vergleichbare Erfahrung in der Unternehmensintegration;
- Erfahrung mit den CI/CD-Tools von Salesforce;
- gute Kenntnisse der kanadischen Finanzdienstleistungsregulierung und der für Ihren Bereich spezifischen Datenschutzanforderungen;
- Erfahrung mit der Lösung für Zuschussvergabe von Salesforce oder Erfahrung bei Stiftungen oder im Bereich der Gemeinschaftsinvestitionen.
Was wir bieten
Das Leistungspaket von EY ist darauf ausgelegt, Ihr körperliches, emotionales, finanzielles und soziales Wohlbefinden zu unterstützen. Es umfasst eine umfassende medizinische Versorgung, Zahn- und verschreibungspflichtige Medikamente sowie eine Garantie für psychische Gesundheit, ein starkes Mitarbeiterhilfsprogramm und betriebliche Altersvorsorgepläne, um Ihr allgemeines Wohlbefinden zu fördern. Wir bieten großzügige Urlaubsregelungen, einschließlich persönlicher Tage, Urlaub, zusätzlicher unternehmensweiter Feiertage sowie die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu kaufen. Mitarbeiter können von den exklusiven Lernprogrammen von EY profitieren, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir bieten auch interne Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, die es Ihnen ermöglichen, innerhalb des Unternehmens zu wachsen. Engagieren Sie sich ehrenamtlich im Rahmen des EY Ripples-Programms, um positive und bedeutende Auswirkungen in Ihrer Gemeinschaft zu erzielen.
EY legt Gehaltsspannen gemäß den geltenden Provinzgesetzen zur Gehaltstransparenz offen. Individuelle Gehälter innerhalb der angegebenen Gehaltsspannen werden auf Basis einer Vielzahl von Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf interne Gerechtigkeit, Ausbildung, relevante Erfahrung, Wissen und anwendbare Fähigkeiten.
Toronto/Montreal: zwischen 114 000 $ und 171 000 $
Sind Sie bereit, Ihre Zukunft mit Zuversicht zu gestalten? Bewerben Sie sich noch heute.
Helfen Sie uns, Ihnen während des Rekrutierungsprozesses eine optimale Erfahrung zu bieten, indem Sie uns über Ihre besonderen Bedürfnisse informieren.
Bei EY setzen wir im Rahmen unseres Rekrutierungsprozesses Tools der künstlichen Intelligenz (KI) ein, um die Effizienz und die Erfahrung für Bewerber zu verbessern. Obwohl wir KI einsetzen, bleiben das Urteilsvermögen und die Entscheidungsfindung durch Menschen wesentliche Bestandteile der Einstellungserfahrung, die wir Bewerbern bieten. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit KI, und unsere Praktiken werden ständig überprüft und verbessert, um sicherzustellen, dass sie den höchsten ethischen Prinzipien und regulatorischen Anforderungen entsprechen.
An alle Personalvermittlungsagenturen: EY akzeptiert keine unaufgefordert eingereichten Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen. Lebensläufe, die ohne vorherige Vereinbarung oder Anfrage unseres Rekrutierungsteams eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt. EY ist nicht verantwortlich für Gebühren, die durch das Versenden unaufgeforderter Lebensläufe entstehen.
Inklusivität bei EY
Inklusivität ist der Kern dessen, wer wir sind und wie wir arbeiten. Wir haben uns verpflichtet, ein Umfeld zu fördern, in dem Unterschiede geschätzt werden, Richtlinien und Praktiken fair sind und unsere Mitarbeiter ein Zugehörigkeitsgefühl haben. Wir begrüßen Vielfalt und setzen uns dafür ein, systemischen Rassismus zu bekämpfen, die Geschlechtergerechtigkeit und die Vertretung von Frauen in Führungspositionen zu fördern, Mitglieder der 2SLGBTQIA+-Gemeinschaft zu unterstützen, unsere Initiativen zur Neuroinklusion und Barrierefreiheit voranzutreiben und wir sind entschlossen, den indigenen Völkern (First Nations, Inuit und Métis) auf nationaler Ebene bei unseren Versöhnungsbemühungen eine Stimme zu geben. Die Vielfalt unserer Erfahrungen, Fähigkeiten, Hintergründe und Perspektiven macht unsere Mitarbeiter einzigartig und hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Weil wir glauben, dass unsere Mitarbeiter ihr Bestes geben und dazu beitragen, eine bessere Arbeitswelt aufzubauen, wenn sie die Freiheit haben, bei der Arbeit sie selbst zu sein.
Erfahren Sie mehr über unser Engagement für Inklusivität, indem Sie hier klicken: ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity.
EY | Gemeinsam an einer besseren Arbeitswelt arbeiten
EY trägt zu einer besseren Arbeitswelt bei, indem es Werte für seine Kunden, seine Mitarbeiter, die Gesellschaft und den Planeten schafft und gleichzeitig das Vertrauen in die Finanzmärkte stärkt.
Dank Daten, künstlicher Intelligenz und modernster Technologien helfen die Teams von EY Kunden dabei, die Zukunft mit Zuversicht zu gestalten und Lösungen für die drängendsten Herausforderungen von heute und morgen anzubieten.
Die Teams von EY bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Beratung und Steuern sowie Strategie und Transaktionen. Gestützt auf Branchenkenntnisse, ein multidisziplinäres globales Netzwerk und vielfältige Partner im Ökosystem sind die Teams von EY in der Lage, Dienstleistungen in mehr als 150 Ländern und Gebieten anzubieten.
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